3000多條待核查數據一一查實,,防控人員跑出“暮云速度”
長沙晚報掌上長沙8月7日訊(全媒體記者 王斌 通訊員 王鵬芝)“您好,,我是天心區(qū)暮云街道防疫專干,,很抱歉這么晚打擾您休息了,您是什么時候從外地返回長沙的......”像這樣的數據核查對話,,對于暮云街道的防疫工作人員來說“翻來復去,、聲音沙啞是常態(tài)”。今日上午,,暮云街道所有防疫工作人員依然還在加班加點地開展大數據核查,,每個人的電腦桌面上都密密麻麻排滿了各種文檔,打開全是需要核實的數據,。
“最近一周,我們暮云街道已經陸續(xù)收到區(qū)里反饋過來3000多條待核查數據了,,我們社區(qū)全體工作人員都坐在公共服務大廳核查信息,,不敢喝水、不敢上廁所,,怕耽誤時間,,實在累得不行就趴在辦公桌上稍稍休息一下?!蹦涸平值利惏l(fā)社區(qū)防疫專干黃瑞英坦言,,“我們需要對照名單打電話逐一詢問核對,登記相關信息并錄入系統(tǒng),?!?/p>
在數據核查過程中,最苦惱的是碰到電話不接,、信息錯誤,、無電話號碼等‘無法落地’的信息。遇到這樣的情況,,黃瑞英和同事們沒有更好的辦法,,只能嘗試短信聯(lián)系,如果依然不回復,,那就只能一遍一遍重復撥打電話,?!坝袝r候打得次數多了,被對方拉入黑名單,,那就只好請其他同事繼續(xù)打電話核查,。如果還是聯(lián)系不上,那就只能請公安協(xié)助核查,?!?/p>
“撥打電話進行數據核查看著簡單,,實際上也不容易,既要熟悉業(yè)務流程,,更要注意措辭和語氣,,遇到情緒不穩(wěn)定的居民還要耐心地解釋寬慰,工作雖小,,但做好也要用心”,。當然,大多數居民其實都是能理解配合的,。詳細核查完相關信息后,,一些居民也會給予暖心的回應?!斑@段時間你們真的好辛苦,,謝謝你”“謝謝你,,你也要好好保護自己,!”暮云街道的防控人員一致表示,“能獲得居民的理解和支持,,我們大家通宵達旦的加班都是值得的,。”
“疫情就是命令,,防控就是責任,,每一個數據都是一份責任。為了確保做到‘不漏一戶,、不落一人’,,在全體工作人員加班加點的共同努力下,截至今天中午12點,,所有數據全部核查完畢,。”暮云街道防疫指揮中心數據組負責人謝燦英表示,。
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