長沙晚報(bào)掌上長沙4月26日訊（全媒體記者 朱華 通訊員 易芳）“進(jìn)行分公司設(shè)立登記，僅需提交三項(xiàng)材料,，不到十分鐘就辦好了,，到這里辦事又快又好，心情特別舒暢,。”湖南跳馬園林有限公司負(fù)責(zé)人李女士感慨道,。 26日是望城區(qū)行政審批服務(wù)局班子成員集中坐窗日,，三名班子成員一大早就分別來到企業(yè)申辦與登記、項(xiàng)目審批,、社保窗口為群眾辦事,，邊辦事邊詢問滿意度,、邊征求意見，并對(duì)辦事時(shí)收集到的意見建議及時(shí)進(jìn)行研究部署,、整改落實(shí),。

事情辦得如此輕松，得益于區(qū)市場監(jiān)管局自“走流程,、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)開展以來，對(duì)登記文書規(guī)范進(jìn)行大幅度壓縮整合,，對(duì)提交材料規(guī)范進(jìn)行細(xì)化分解,，市場主體登記申請類文書由15個(gè)壓縮至12個(gè)，通知類文書由36個(gè)壓縮至14個(gè),，審核類文書由32個(gè)壓縮至15個(gè),；得益于雷鋒政務(wù)超市規(guī)范管理和品牌服務(wù)。

當(dāng)“窗口員”鄧樹林問到對(duì)審批服務(wù)還有什么意見建議時(shí),，李女士表示,，“希望將設(shè)立登記的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)維護(hù)好，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上辦宣傳,，就能確保申辦更加便捷,。”  

據(jù)悉,，為了讓更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)快辦,、好辦、易辦,，4月以來,，望城區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市部署要求,，結(jié)合本區(qū)實(shí)際,，切實(shí)開展“走流程、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),。全區(qū)25個(gè)部門100余名領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)，以普通辦事群眾和窗口工作人員雙重身份走進(jìn)政務(wù)大廳，全面體驗(yàn)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，在辦事過程中查找問題堵點(diǎn)痛點(diǎn),，為優(yōu)化再造流程、提質(zhì)審批服務(wù)提供方向,。體驗(yàn)的事項(xiàng)涵蓋了如工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)（方案審查,、施工許可、竣工驗(yàn)收）“一件事”,、企業(yè)開辦“一件事”,、就讀“一件事”、“水電氣訊報(bào)裝”等涉及個(gè)人生產(chǎn)生活,、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,、項(xiàng)目全生命周期中的“一件事一次辦”事項(xiàng)，“我要辦理殘疾人證”“醫(yī)療救助對(duì)象認(rèn)定”等針對(duì)殘疾人,、特殊病患者等特殊群體事項(xiàng)以及項(xiàng)目審批服務(wù)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng),，目前已梳理形成“走流程、解難題,、優(yōu)服務(wù)”102項(xiàng)事項(xiàng)清單,。

望城區(qū)行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)將按照“首席代表常態(tài)走,、審批干部集中走,、區(qū)直部門全面走、政府領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)走”的方式開展“走流程,、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),。為確保流程走實(shí),、難題找準(zhǔn),、服務(wù)提升，望城區(qū)成立了“走流程,、解難題、優(yōu)服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，由區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長任組長,，區(qū)政府辦分管副主任、區(qū)行政審批服務(wù)局主要負(fù)責(zé)人任副組長,，區(qū)發(fā)改局等24家區(qū)直部門為成員單位,。以高規(guī)格會(huì)議部署,、高頻次培訓(xùn)調(diào)度,、高標(biāo)準(zhǔn)的督檢考核,，推動(dòng)活動(dòng)有序開展,、有效落實(shí)。