長沙晚報全媒體記者 祝林燦

近日,，在長沙縣春華鎮(zhèn)百熙村西湖組,，很多老人的家里時常傳來歡聲笑語。鄰長兼婦女組長張美進(jìn)經(jīng)常上戶走訪慰問組里的的百歲老人,、看望特困供養(yǎng)老人并幫他們舉辦集體生日會,，在傳統(tǒng)節(jié)日與老人們同聚一堂聊家常,，共度佳節(jié)。

“上次村上通知老年認(rèn)證,，我雙腿犯了風(fēng)濕病,，行動不便，兒女也都不在身邊,，我心里特別著急,，張美進(jìn)第一時間上門幫我完成了認(rèn)證，真的是和自己的女兒一樣咧,！”家住西湖組的滿娭毑笑著介紹,，張美進(jìn)會熱情地幫助每一位聯(lián)戶對象家庭，組民們都對她的工作贊不絕口,。

民生無小事,，枝葉總關(guān)情。截至目前,，該鎮(zhèn)群眾自主推選產(chǎn)生了963名對群眾有感情,、對治理有熱情、對工作有激情的鄰長,。像這樣睦鄰友好,、守望相助的故事，不計其數(shù),。

“片—組—鄰”聯(lián)動，織密組織體系

如何打通服務(wù)群眾“最后一米”,，一直是基層治理的難題,。為了讓人民群眾的生活更有幸福感，春華鎮(zhèn)積極探索基層治理新模式,，深入開展“三長制”工作,，在村（社區(qū)）為單位建立“片—組—鄰”三級架構(gòu)，打造“春華鄰聚力”品牌,，設(shè)立片長,、組長、鄰長,。充分發(fā)揮鄰長上傳下達(dá),，凝聚人心、服務(wù)群眾的作用,，以基層治理“三五”模式為依托,，開發(fā)“一日四單”，讓“三長”成為體察民情的“眼睛”,、傾聽民意的“耳朵”,、宣傳政策的“嘴巴”,、解決問題的“雙手”、暢通基層治理的“神經(jīng)末梢”,，織密基層治理之網(wǎng),，不斷推動基層社會治理走深走實，服務(wù)群眾見行見效,。

今年4月,，新街組居民田佑娟、王燦輝等在社區(qū)新街鄰長聯(lián)系群眾工作群反映,，有一些雨棚擋板老化破損,，部分墜落砸壞車輛，且天氣預(yù)報近期有大風(fēng),、大雨,，集鎮(zhèn)住戶密集，行走人員和?？康能囕v較多,，存在極大的安全隱患。鄰長粟湘龍收到信息后,，迅速向社區(qū)工作群和聯(lián)村工作群反饋,，鎮(zhèn)聯(lián)村組長陳雨杰收到信息后，立即對接鎮(zhèn)政府相關(guān)部門,，并于第二天督促安排落實,，處理了破損、即將墜落的雨棚擋板,，成功消除安全隱患,。

通過鄰長來打通“片組鄰”神經(jīng)末梢，同時發(fā)動黨小組,、村民小組長“一肩挑”,，把黨組織的“神經(jīng)末梢”延伸到群眾家門口。目前,，當(dāng)?shù)匾淹苿?個黨小組長兼任村（居）民小組組長,，黨小組和村民小組間的關(guān)系進(jìn)一步理順；同時,，將每周二設(shè)為“睦鄰服務(wù)日”,，開展“鄰聚力微宣講”“鄰聚力微服務(wù)”“鄰聚力微分享”等系列活動；組織開展“群眾議事會”,、屋場夜話會,，助力鄰長及時了解群眾需求，通過議事會,，已解決矛盾糾紛,、環(huán)境提升等問題60余件,；搭建多級微信工作平臺，將基層的矛盾化解在基層,。

民生“微服務(wù)”,，撬動基層“大治理”

春華山村雙獅組的組長黃理最近上山又下地，為防汛防火的問題忙前忙后,。據(jù)了解,，雙獅組地理位置特殊，每遇到極端天氣,，靠山的幾戶易發(fā)生山體滑波,，他經(jīng)常冒雨挨家挨戶地查看情況，告知住戶注意事項,，遇到危險及時撤離,。在夏天，他化身山林巡護(hù)員,，頂著烈日深入重點山頭,、林邊田地等森林防火第一線，向村民們宣傳森林防火知識,，并勸導(dǎo)周邊農(nóng)戶不帶火源進(jìn)山,，不燒垃圾、秸稈,、田埂,，不在野外亂扔煙頭，成功防范山火隱患的發(fā)生,。

據(jù)悉,，當(dāng)?shù)貫榻∪ぷ鳈C(jī)制，激勵履職盡責(zé),，開設(shè)了責(zé)權(quán)清單（六帶頭）、負(fù)面清單（六杜絕）,、需求清單,、議事清單的“四單”機(jī)制，引導(dǎo)鄰長發(fā)揮“六員”職責(zé),。通過開設(shè)接單工作,、分級分類開展服務(wù)工作、推行積分制的形式,，激發(fā)鄰長工作的積極性,，并更好地服務(wù)群眾。截至目前,，該鎮(zhèn)共完成群眾需求清單210余個,；通過“紅,、黃、綠”三級顏色分類管理方法,，針對低保戶,、老弱病殘等特殊人群實現(xiàn)一旬一走訪、一月一服務(wù),，讓工作全覆蓋,、無遺漏、常態(tài)化,；開展積分管理,，讓鄰長通過為民服務(wù)做實事，接單曬單進(jìn)行積分,，兌換所需的生活用品,，讓鄰長有實惠、有干勁,。