長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙11月30日訊（湘江早報(bào)全媒體記者 陳丹妮）“以前肖河兩邊雜草叢生,，設(shè)施又老舊,，小朋友放學(xué)后去玩耍,，不少家長(zhǎng)擔(dān)心安全,，現(xiàn)在好了，我們居民有反饋，社區(qū)立馬就有行動(dòng),?！本幼≡谌f(wàn)科金色夢(mèng)想的居民陳桂云看著正在改造的肖河片區(qū)，高興地說道,。11月28日是麓谷街道西片人大代表聯(lián)絡(luò)站的接訪日,，然而，不同往日的是,，當(dāng)天,，人大聯(lián)絡(luò)站并沒有接到投訴，反而意外收獲了表?yè)P(yáng),。這是怎么回事呢,？記者跟著進(jìn)行了采訪。

人大代表“進(jìn)站” 聽民意解民憂

人大代表聯(lián)絡(luò)站是人大代表閉會(huì)期間履職的重要陣地,，也是人大代表密切聯(lián)系人民群眾的連心橋,。在湘江新區(qū)各社區(qū)（村）、片區(qū),、園區(qū),、產(chǎn)業(yè)鏈等地，多個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站遍地開花,、連點(diǎn)成線,，成為收集社情民意的有力渠道、接受人民群眾監(jiān)督的有效載體,。

每個(gè)月的28日是麓谷街道西片人大代表聯(lián)絡(luò)站的固定接待日,。時(shí)間撥回今年3月28日的人大代表接訪日，當(dāng)天,，岳麓區(qū)人大代表,、金雅社區(qū)黨總支書記龔亞平進(jìn)站接待了選民們反饋的“肖河路燈未開通、泄洪能力不足,、衛(wèi)生環(huán)境影響市容市貌”等問題,。在了解基本情況后，龔亞平與居民代表一起前往肖河實(shí)地開展調(diào)研,，并在收集問題意見后,，向上級(jí)相關(guān)部門提交《肖河基礎(chǔ)設(shè)施改造的安全隱患問題和建議》,。

原來(lái)，肖河原為尖山湖水庫(kù)蓄洪渠道,，匯水面積約為7.5平方公里,。伴隨城鎮(zhèn)化進(jìn)程日益加快，肖河流域周邊出現(xiàn)了100余家企事業(yè)單位,，10余萬(wàn)居民在此工作生活,。2019年，萬(wàn)科金色夢(mèng)想項(xiàng)目建設(shè)完成后,，對(duì)肖河段進(jìn)行了改造,，增設(shè)了沿河公園、便橋等設(shè)施,，進(jìn)一步提升了周邊環(huán)境,。然而，因項(xiàng)目移交問題,，肖河長(zhǎng)期無(wú)人管理,，導(dǎo)致沿河設(shè)施逐漸破損，環(huán)境維護(hù)和安全管理難以保障,。此外,，由于河岸改建和新增便橋，肖河的泄洪能力受到影響,，曾在四次洪峰中被多次沖毀護(hù)欄,，暴露出河道防洪能力不足的問題。

面對(duì)肖河治理難題,，2020年金雅社區(qū)成立后,，龔亞平迅速行動(dòng)，多次組織召開協(xié)商會(huì),，提出了包括泄洪能力提升,、公園設(shè)施維護(hù)、河道環(huán)境整治等一系列切實(shí)可行的建議,。在麓谷街道西片人大聯(lián)絡(luò)站的支持下,，金雅社區(qū)堅(jiān)持“基層吹哨、部門報(bào)到”的治理機(jī)制,，通過多級(jí)聯(lián)動(dòng),，協(xié)調(diào)應(yīng)急管理局,、城管、河長(zhǎng)辦等多個(gè)部門,，逐步解決肖河治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,。

值得高興的是，在整體推動(dòng)下,，居民反饋的問題有了可喜進(jìn)展：肖河整體已被納入東方紅路提質(zhì)改造項(xiàng)目，河道泄洪能力提升,、沿河設(shè)施修復(fù),、環(huán)境整治等工作正有序推進(jìn)，工程預(yù)計(jì)于2025年初完工,。

人大聯(lián)絡(luò)站顯成效,，智慧治理助力民生

聽民聲、察民情,，履職接“地氣”,。人大代表來(lái)自人民、根植人民,，麓谷街道各級(jí)人大代表密切聯(lián)系群眾,，傾聽民聲民意，通過接待群眾,、參與議事等多種方式深入基層,、深入群眾，打通了密切聯(lián)系群眾的“最后一公里”,，不斷推進(jìn)全過程人民民主在基層落地生根,。

據(jù)悉，麓谷街道西片人大代表聯(lián)絡(luò)站與金雅社區(qū)黨群服務(wù)中心相結(jié)合建設(shè),，駐站的各類人大代表包括省,、市、區(qū)三級(jí)人大代表,，共計(jì)15名,。他們來(lái)自不同的職業(yè)領(lǐng)域，代表了不同的群體利益和民意訴求,，具有廣泛的代表性和影響力,。

值得一提的是，聯(lián)絡(luò)站運(yùn)用AR技術(shù)及“AR課堂系統(tǒng)”“紅心亭”等設(shè)備,，建立學(xué)習(xí)平臺(tái),，為駐站人大代表和選民提供豐富的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)課程。今年,，麓谷街道西片人大聯(lián)絡(luò)站還開啟了麓谷智匯“金點(diǎn)子”征集活動(dòng),，通過二維碼,、問卷調(diào)查方式向全街群眾征集了共1761份解決問題“金點(diǎn)子”，涵蓋停車難,、文明養(yǎng)犬,、小區(qū)電動(dòng)車管理、“牛皮癬”小廣告,、學(xué)校周邊道路交通安全等10余個(gè)方向意見,。截至目前，麓谷街道西片人大代表聯(lián)絡(luò)站已安排代表進(jìn)站接待,、走訪選民800余人次,，共就近化解處置各類群眾訴求32件，收集上報(bào)重點(diǎn)問題28個(gè),，其中解決19個(gè),。

麓谷街道工委委員、人大工委主任劉志裝介紹,，接下來(lái),，麓谷街道西片區(qū)人大聯(lián)絡(luò)站將不斷完善代表聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，以黨建為引領(lǐng),，依托智慧系統(tǒng),，對(duì)治理問題區(qū)突發(fā)事件等進(jìn)行“智慧化”管理，同時(shí)將打造智慧消防,、智慧監(jiān)控,、智慧停車、智慧云系統(tǒng)等,，通過數(shù)字化運(yùn)用,，一“鍵”幫助居民解決問題，做到民有所呼,、我有所應(yīng),，當(dāng)好聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。