長沙晚報掌上長沙6月30日訊（全媒體記者 洪虹）社區(qū)“連心長”走訪居民從一個人變成一支小分隊，從前愛挑刺的大姐變成一呼百應(yīng)的社區(qū)志愿隊隊長,，居民從毫不了解社區(qū)到成為社區(qū)的“粉絲”,。近日,，經(jīng)一年多時間探索,，岳麓區(qū)學士街道斑馬塘社區(qū)再度升級“黨建引領(lǐng)+坐班轉(zhuǎn)值班”制,，推出一套一核多元“3X3”工作法創(chuàng)新基層社會治理。該工作法在居民全新入住的小區(qū)首度試水,，成效凸顯,。

      “防汛演習因故推遲,，明天8：50在原地舉行，收到請回復(fù),?！卑唏R塘社區(qū)“天之藍”環(huán)保志愿服務(wù)隊微信群內(nèi)，李超玲大姐一聲吆喝,，40多名隊員立即響應(yīng),。

      60多歲的李超玲，退休后一直居住在斑馬塘社區(qū),?！袄罱憧蔁嵝牧耍F(xiàn)在不僅是我們社區(qū)的大粉絲,，在小區(qū)里還吸粉不斷,?！鄙鐓^(qū)黨支部書記趙燕說,，就在去年，李超玲的熱心還一度讓社區(qū)頗為“頭疼”：大風天,，社區(qū)聯(lián)豐路上一棵樹被刮倒,，她二話不說投訴到市長熱線12345；小區(qū)里停車不方便,，她也是一通電話打給12345,。熱線工單派到社區(qū)，社區(qū)第一時間前去處置,，李超玲才知道,，原來社區(qū)就在她家附近，解決社區(qū)內(nèi)的煩惱無需舍近求遠,，找小區(qū)里的黨支部就行,。

      “黨建引領(lǐng)+坐班轉(zhuǎn)值班”升級版推出后，社區(qū)“連心長”左英紅發(fā)現(xiàn),，她多了幾個好幫手,。“之前上門走訪,，或幫居民解決問題,，大部分都是我一個人去?，F(xiàn)在樓棟長、管家,、黨員志愿者一起,，提高了工作效率，還拉近了大家的心理距離,?！?/p>

      “一核”即堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,；多元“3X3”即“3找”（找先鋒,、找?guī)褪帧⒄曳劢z）,，“3建”（建堡壘,、建人脈、建平臺）,，“3優(yōu)”（優(yōu)服務(wù)品質(zhì),、優(yōu)治理效能、優(yōu)鄰里關(guān)系）——趙燕從實踐中發(fā)覺,，這套工作法,，就像一個伸縮自如的圈圈。從抓住黨員群體這個“關(guān)鍵少數(shù)”,，到團結(jié)志愿骨干,、樓棟長、樓棟管家等“幫手”,，再到吸引居民群眾粉絲擴大“朋友圈”,，圈圈不斷擴大，社區(qū)服務(wù)得以直達每家每戶,；需解決的各類煩惱和問題,，又通過圈圈“收縮”回社區(qū)，第一時間得到解決,。

      中國鐵建?洋湖苑（一期）小區(qū)今年陸續(xù)迎來了600多位新居民,。學士街道工委書記賓哲強思考,，斑馬塘社區(qū)何不重點在這個新小區(qū)推進新的工作法，讓基層社會治理贏在起跑線,？事實證明,，工作法實施后，除了疫情期間有居民抱怨進出小區(qū)管控措施太嚴格,，該小區(qū)截至目前沒有發(fā)生一起投訴,。

      記者來到洋湖苑小區(qū),，發(fā)現(xiàn)濕垃圾站外沒有一絲異味，在黨群服務(wù)站,、鄰里中心,，黨員志愿者輪流值守、組織志愿服務(wù)活動,，書記工作室里還特別設(shè)計了一處“頭雁直播間”,，小區(qū)黨支部書記與黨員群眾以更時髦的方式“面對面”。

      成效背后是各方對小區(qū)共建共治共享理念的認同。洋湖苑小區(qū)物業(yè)負責人劉云峰說,，物業(yè)花費10萬元專門建了濕垃圾中轉(zhuǎn)站,，還將員工住宿用的物業(yè)用樓，特別騰出來,，寧愿每年多花5萬元在外為員工租房住,，也要支持社區(qū)建小區(qū)黨支部。退休的業(yè)主郭麗瓊主動找到趙燕,，提出要帶領(lǐng)居民打造文化小區(qū),，開展多樣活動弘揚、傳承中國傳統(tǒng)文化,。

       社區(qū)140余位黨員投入小區(qū)治理,，實現(xiàn)3000余人次的志愿服務(wù)；“斑馬幫幫團”400多位成員們?yōu)樯鐓^(qū)治理和發(fā)展出謀劃策,，為2萬多戶居民提供幫助,、奉獻愛心,；推進社區(qū)“一門式”全覆蓋,，建設(shè)一網(wǎng)通，通過互聯(lián)網(wǎng)辦理居民群眾各類訴求520余個,，幫助特殊困難對象辦理事項12件,，民情回訪滿意率達100%……“實踐證明，‘黨建引領(lǐng)+坐班轉(zhuǎn)值班’模式升級后,，進一步提升和優(yōu)化了社區(qū)品質(zhì),、治理效能、鄰里關(guān)系,，基層治理找到了新方向,。”賓哲強說,。