長沙晚報全媒體記者 徐運源

　　幼兒園晨檢是一項重要的衛(wèi)生保健制度,，每天早上需要老師用肉眼一個個仔細觀察，很費時費力,。如今,，一款幼兒晨檢機器人在長沙上崗，伸手,、張嘴,，孩子們只需對著機器人萌萌噠的臉蛋做出這兩個簡單動作，晨檢結(jié)果立馬顯示，并生成健康檔案,，老師和家長通過手機就能查詢知曉,，準確率在95%左右。

　　記者走訪了解到,，隨著科技發(fā)展日新月異,，機器人已現(xiàn)身學校、酒店,、機場,、高端辦公樓等日常生活場景，高大上的機器人似乎一下子成為了人類的貼心朋友,。國防科學技術(shù)大學專家表示，囿于目前的技術(shù)發(fā)展水平,，不少機器人的使用率還不高,，想要把握機器人這一未來發(fā)展趨勢，還需抓住用戶的剛需和痛點,。

　　體驗：完成8項檢查，晨檢機器人最快只需5秒

　　10月22日上午8時,，開福區(qū)華星幼兒園的孩子們陸陸續(xù)續(xù)開始入園,，門口一臺萌萌噠的超能幼兒晨檢機器人正在上崗迎接。體重20千克的它,，擁有體重秤,、頭部攝像頭、口腔攝像頭,、體溫探頭等結(jié)構(gòu)和“器官”,。“請伸出雙手”“請張開嘴巴”,，根據(jù)語音提示,，孩子們對準機器人可愛的臉蛋完成這兩個動作，很快體溫,、身高,、體重、手檢,、口檢,、外傷、咳嗽、指甲等8項指標顯示在屏幕上,，家長的手機也能立馬收到短信通知,，既能知曉孩子安全到園，還能知道孩子每一天的健康情況,。

　　別小看這些功能,，其中用到的兒童人臉識別技術(shù)、無接觸紅外體溫測量,、皰疹識別技術(shù)等在業(yè)內(nèi)都處于領先地位,。“兒童的臉部不像成人輪廓那么分明,，而且經(jīng)常在變化,，我們的兒童人臉識別準確率可以達到95%。它還是全部覆蓋體溫,、口腔,、皰疹、體重,、身高,、視力檢測和簽到功能的晨檢機器人?！眹揽萍即髮W博士,、湖南超能機器人技術(shù)有限公司技術(shù)總師稅海濤介紹，所有檢測項目都是非接觸完成,，避免兒童交叉感染,，確保衛(wèi)生安全，正常情況下一名幼兒晨檢需要5-10秒,。

　　“幼兒園是今年秋季引進的晨檢機器人,，節(jié)約了人力，檢測也比較準確,，使得晨檢更細致到位,。”華星幼兒園園長李湘湘告訴記者,，小孩口中即使出現(xiàn)很小的皰疹也能被機器人檢測到,，從而及時通知家長帶小孩去醫(yī)院，這是人工難以發(fā)現(xiàn)的,?！昂⒆觽円蚕矚g，尤其是小班的孩子比較感興趣,，做晨檢時不抗拒,?！?/p>

　　據(jù)了解，該款機器人去年底研發(fā)成功,，不到一年時間,，已在全國22個省近60個城市得到應用，上周還亮相湖南衛(wèi)視娛樂節(jié)目《快樂大本營》,。

　　走訪：日常生活中可常見機器人的身影

　　近日,，市民葉先生帶女兒來到湖南省兒童醫(yī)院看病,，一臺會唱歌跳舞能說話的機器人吸引了孩子們圍觀，他連忙錄制視頻發(fā)朋友圈點贊“高科技”,。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，這樣的“高科技”在日常生活中已比較常見,。在通程國際大酒店,，走廊上擺有機器人；在麓谷街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，也有一臺名為“小胖”的服務型機器人,。但這些機器人似乎并沒有發(fā)揮多大作用，后者直接關機成為了擺設,，但仍然吸引了不少小朋友這里摸摸那里看看,。

　　“幫我查一下明天去北京的航班”“最近的地鐵口是哪個”“18號登機口怎么走”……對于乘坐飛機經(jīng)常走南闖北的市民來說，在機場遇到引導問詢服務機器人已經(jīng)不是什么新鮮事,，其中不少還使用了先進的5G技術(shù),，不僅能為旅客提供迎賓講解、信息發(fā)布,、路徑指引,、業(yè)務咨詢等服務，還能拓展應用到高鐵站,、博物館,、圖書館、規(guī)劃館,、政務中心,、公司前臺等一切需要服務人員的地方。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，智能機器人的落地場景主要在教育與商業(yè)服務兩個領域,。隨著物價上漲,、生活成本不斷提升，服務機器人將成為各大企業(yè)的優(yōu)先選擇,。相關數(shù)據(jù)顯示,，2018年我國服務機器人的市場規(guī)模達到18.4億美元。

　　觀察：沒有抓住剛需和痛點，部分機器人使用率不高

　　那么,，服務類機器人在日常生活中到底發(fā)揮著多大的作用呢,？稅海濤表示，目前部分機器人功能單一,，使用率不高,，機器人廠家多，部分產(chǎn)品大同小異,，隨著技術(shù)的進步,，會逐漸淘汰一批。他認為,，不少機器人的應用沒有抓住剛需和痛點,，目前有兩類機器人比較受歡迎，一是我們常說的“懶人經(jīng)濟”,，讓人過得更舒服的機器人,，比如掃地機器人，這是剛需,；一類是源于人們對自身健康的關注,，比如晨檢機器人、健康服務類機器人,，這是痛點,。

　　“人們對機器人的期望很高，但目前的技術(shù)發(fā)展水平還無法達到‘讓人非常舒服’的程度,，硬件方面要實現(xiàn)很復雜的算法還做不到,，通信技術(shù)也是發(fā)展受限的一個因素,。”稅海濤說,，5G時代對機器人行業(yè)是個很好的機遇,，速度快了，可以實現(xiàn)人與機器人無感交互,，未來幾年還將迎來一輪大爆發(fā),。

　　對機器人有著多年研究的國防科技大學教授謝成鋼認為，在技術(shù)和市場的雙重驅(qū)動下,，服務類機器人已在多個應用場景落地,，家庭、政務,、酒店,、餐飲、醫(yī)院,、機場,、車站、碼頭等多領域都能看到機器人的身影,。盡管服務類機器人目前還只能是輔助人類工作,，但它們依然能比較好地解決一些重復性勞動，降低人力成本,，提供個性化,、生活化、趣味化的服務,，一定程度上滿足了人們對消費升級的需求。

　　“深度學習,、智能交互,、圖像識別、導航定位等技術(shù)的進一步發(fā)展與成熟,，必將使服務類機器人更加智能化,。同時5G技術(shù)的應用必將極大推動機器人技術(shù)的應用落地，使得機器人網(wǎng)絡化應用更加廣泛,、更加方便,。”謝成鋼告訴記者,，隨著人們生活,、消費觀念的改變，教育,、陪伴,、娛樂等方面的個性化需求必將促進服務類機器人廣泛進入家庭,，成為人們家居生活的重要一員?！叭藗冊谒枷胗^念上要破除機器人無所不能的認識,。機器人的智能說到底是人賦予的，目前階段僅能輔助人類工作,，并不是無所不能,，也不是隨心所欲，它在一定約束條件下才能很好的工作,。此外,，技術(shù)實現(xiàn)上要特別注重突破機器人的環(huán)境感知技術(shù)、智能交互技術(shù)等,?！彼f。