花絮| 2016福滿星城精彩瞬間
2016年匆匆過(guò)去,第九屆福滿星城購(gòu)物消費(fèi)節(jié)在經(jīng)過(guò)10月到1月連續(xù)的紅包轟炸后,,已經(jīng)走到本屆最后兩個(gè)月,。活動(dòng)期間,,商家積極配合,,消費(fèi)者踴躍參與。新年伊始,,精彩不停,。和洋意子一起來(lái)看看2016年福滿星城購(gòu)物節(jié)期間有哪些精彩活動(dòng)花絮吧。
活動(dòng)花絮
1“家潤(rùn)多”發(fā)力,,24店同步參與
“福滿星城”活動(dòng)正式開(kāi)啟,,家潤(rùn)多公司旗下長(zhǎng)沙市內(nèi)所有大賣場(chǎng)與超市共計(jì)24家門店均參與其中,大力宣傳推廣,,線上線下同時(shí)發(fā)力,。家潤(rùn)多發(fā)放的“福星紅包”價(jià)值50元/個(gè),消費(fèi)者可通過(guò)下載官方APP參與活動(dòng),。成功領(lǐng)取后,,可持手機(jī)中“福星紅包”至家潤(rùn)多門店服務(wù)臺(tái)兌換成紙質(zhì)券,憑券至超市消費(fèi)滿100元即可抵用50元現(xiàn)金,。
此次家潤(rùn)多為配合活動(dòng),,還開(kāi)展了豐富多彩,、各具特色的促銷活動(dòng)滿足不同消費(fèi)階層,、不同消費(fèi)群體的購(gòu)物需求,。
2“華潤(rùn)萬(wàn)家”顧客搶到紅包驚喜大贊
從10月18日活動(dòng)開(kāi)始以來(lái),顧客對(duì)搶紅包的熱情很高,,偶爾因?yàn)閾尲t包時(shí)網(wǎng)絡(luò)刷新較慢,,很多顧客搶到紅包了卻沒(méi)等到刷新完以為沒(méi)搶到紅包就關(guān)閉了系統(tǒng),而紅包使用兌換的時(shí)間為7天,,因此華潤(rùn)萬(wàn)家客服人員會(huì)在每檔紅包到期前三天開(kāi)始電話提醒顧客到門店使用,,往往顧客會(huì)很驚喜的說(shuō):“哦~原來(lái)真的搶到紅包了呀!謝謝你提醒哈,,這兩天就去用“,。
3“九芝堂”巧妙化解“小插曲”
一眨眼,九芝堂連鎖已經(jīng)連續(xù)五年參與“福滿星城”的活動(dòng),,而其間有個(gè)“小插曲”讓人印象深刻,。
由于九芝堂分直營(yíng)店和加盟店,,加盟店沒(méi)能參與到本次活動(dòng)。而有一位顧客在九芝堂紫薇路的加盟店詢問(wèn)相關(guān)事宜被告知不能使用,,憤怒地向公司打來(lái)電話,。客服人員耐心解答并引導(dǎo)她到一街之隔的火星店去兌換使用,。顧客拿著50元的券購(gòu)買了48.8元的商品,,剩下1.2元便表示不要了。店內(nèi)收銀員追到門外,,給顧客送去6片創(chuàng)可貼補(bǔ)償1.2元,。感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的顧客又一次給公司打電話,這一次便是稱贊與感激,。
4“千金大藥房”分享參與感受
第九屆“福滿星城”購(gòu)物消費(fèi)節(jié)活動(dòng)已于今年10月18日正式啟動(dòng),,為配合此次活動(dòng),千金大藥房還開(kāi)展了APP上“搖一搖”免費(fèi)贈(zèng)送比亞酶水果清洗劑,,線下門店同步推出豐富多彩,、各具特色為滿足不同消費(fèi)階層,、不同消費(fèi)群體的購(gòu)物需求的促銷活動(dòng),。讓廣大消費(fèi)者在享受搶紅包、獲禮品的同時(shí),,還促進(jìn)了商家的品牌宣傳和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。這是一次非常用心、頗具影響力的活動(dòng),。
5“卓伯根”員工紅包搶到嗨
記得最初“福滿星城”啟動(dòng)儀式開(kāi)始時(shí),,卓伯根家居的工作人員便都在等著紅包的到來(lái)。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)的同事在群里發(fā)來(lái)消息:“馬上開(kāi)始發(fā)紅包啦!”辦公室的同事便熱乎了——他們給家人朋友打去電話,,在顧客群里發(fā)布信息,,告知這樣的好消息。當(dāng)時(shí)的辦公室以及店里熱情洋溢,,到店兌換紅包的顧客還告訴工作人員:“因?yàn)閾尲t包,,我激動(dòng)得手機(jī)屏幕都?jí)睦?”
6“沃爾瑪”與福滿星城一路相伴
沃爾瑪是福滿星城購(gòu)物節(jié)的“老兵”,從2008年開(kāi)始“福滿星城”購(gòu)物消費(fèi)節(jié)設(shè)立以來(lái),,每屆都參與其中,。最初始,市民可通過(guò)發(fā)票參與抽獎(jiǎng),,即有沃爾瑪顧客中過(guò)萬(wàn)元大獎(jiǎng),;“福滿星城溫暖送福袋”活動(dòng)中,沃爾瑪向困難群眾送出150份“年貨大禮包”,;在福滿星城送貨下鄉(xiāng)環(huán)節(jié)中,,沃爾瑪年貨大篷車開(kāi)往寧鄉(xiāng),、長(zhǎng)沙縣和望城;在服務(wù)明星和明星店長(zhǎng)評(píng)比中,,沃爾瑪?shù)膯T工呼聲最高,。
福滿星城轉(zhuǎn)眼是第九屆了,已然成為長(zhǎng)沙商貿(mào)零售一塊金字招牌,,在全民力捧電商的環(huán)境下,,長(zhǎng)沙市商務(wù)部門敢為人先,通過(guò)購(gòu)物消費(fèi)節(jié)力挺實(shí)體經(jīng)濟(jì),,一方面刺激市場(chǎng)消費(fèi),,另一方面讓利于廣大消費(fèi)者,福滿星城為長(zhǎng)沙市民所擁護(hù)和喜愛(ài),。作為深度參與的企業(yè),,沃爾瑪既收獲了經(jīng)濟(jì)效益,也將自身服務(wù)顧客,、追求卓越的企業(yè)文化傳播出去,。
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