寧鄉(xiāng)市:510項(xiàng)民生事項(xiàng)無需跑腿
長沙晚報(bào)全媒體記者 張禹 通訊員 洪巧 楊鳳
辦個(gè)事,,有跑不完的腿,;開證明,有蓋不完的章……這些曾經(jīng)讓群眾皺眉煩心的事,,早已在寧鄉(xiāng)人的生活中淡去,。
記者近日走訪了解到,寧鄉(xiāng)市不斷抬高發(fā)展坐標(biāo),,深耕細(xì)作“一件事一次辦”改革,,深入推進(jìn)審批服務(wù)便利化,創(chuàng)新推出“無證明城市”“零收費(fèi)園區(qū)”“三超兩免”改革等行之有效的舉措,,極大方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè),,以深化“放管服”改革實(shí)際成效助推營商環(huán)境更加優(yōu)良,以高質(zhì)量的政務(wù)管理服務(wù)助推“三高四新”戰(zhàn)略高水平落地實(shí)施,,人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感持續(xù)提升,。
“智慧”審批 510項(xiàng)民生事項(xiàng)不見面辦理
“肖爹爹,,老年優(yōu)待證已經(jīng)辦好,,我給您送過來!”16日一上班,,東湖塘鎮(zhèn)陶家灣村政務(wù)中心辦事員趙繼輝就走村入戶,,將剛剛辦好的老年優(yōu)待證送到了三塘組村民肖建兵的手中,而肖爹爹一邊連聲道謝,,一邊熱情地端上芝麻豆子茶,。
據(jù)介紹,肖建兵常年一個(gè)人在家,,年老多病,,經(jīng)常需乘公交車前往寧鄉(xiāng)城區(qū)買藥,趙繼輝得知肖爹爹沒有辦理老年優(yōu)待證,,立即上門用手機(jī)幫他拍照并上傳身份證,,回到村部通過政務(wù)系統(tǒng)辦理好證件后送到老人手中。
“近年來,,我們深化‘一件事一次辦’改革,,縣、鎮(zhèn),、村各級政務(wù)中心堅(jiān)持以人民為中心,,黨員干部和基層辦事員用自己的耐心,、細(xì)心、用心,,換來了老百姓的省心,、寬心、放心,?!睂庎l(xiāng)市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長劉宇雄介紹,,寧鄉(xiāng)市梳理公布“一件事一次辦”事項(xiàng)423項(xiàng),,統(tǒng)一制作二維碼,推行“一事一碼”,,在政府門戶網(wǎng)站,、各級政務(wù)大廳進(jìn)行公示,群眾掃碼即可獲悉辦事指南,。
讓群眾紛紛點(diǎn)贊的是,,寧鄉(xiāng)市圍繞全生命周期,將75個(gè)“人生事”改造成出生,、入學(xué),、辦證、就業(yè),、置業(yè),、婚育、就醫(yī),、救助,、退休、身后十大主題“一件事”,,確保每個(gè)主題“一件事”都實(shí)現(xiàn)“一次辦”,。今年以來,辦理出生“一件事”4022件,、新生入學(xué)“一件事”12697件,、身后“一件事”6873件。
通過推行“網(wǎng)上辦,、掌上辦,、郵寄辦、自助辦”等服務(wù)模式,,目前寧鄉(xiāng)不見面辦理事項(xiàng)達(dá)到510項(xiàng),,利用大數(shù)據(jù)篩選比對功能自動生成結(jié)果,讓群眾申請辦理變?yōu)閿?shù)據(jù)自主比對、部門聯(lián)動協(xié)調(diào),、補(bǔ)貼主動核發(fā),、證件快遞送達(dá)。截至目前,,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)主動發(fā)放9434人次,,高齡津貼新增發(fā)放9642人次,老年優(yōu)待證就近辦證32111本,,其中送證上門的有2830本,。
針對簡易事項(xiàng),按照“網(wǎng)上辦理,、受理零窗口,,信息共享、審核過程零材料,,自動比對,、審批(核)零人工,主動送達(dá),、領(lǐng)證零跑腿,,全程留痕、紙質(zhì)材料零提交”的“五個(gè)零”工作標(biāo)準(zhǔn),,大力推行智能審批,,實(shí)現(xiàn)智能填表,、自動審核,、網(wǎng)上發(fā)證(或快遞寄送),目前寧鄉(xiāng)已梳理第一批智能審批事項(xiàng)21項(xiàng),。
與此同時(shí),,寧鄉(xiāng)對于企業(yè)推行“三即”承諾制:出臺《寧鄉(xiāng)市推行“三即”承諾制的十二條意見》,通過設(shè)立綜合窗口,、一般后置許可事項(xiàng)“承諾準(zhǔn)營”等措施,,累計(jì)40906戶市場主體實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)照即開業(yè)”;通過園區(qū)提前服務(wù),、承諾制審批和容缺審批,、強(qiáng)化“見章蓋章”等措施,兩個(gè)園區(qū)11個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“交地即開工”,;通過修改商品房買賣合同,、明確開發(fā)單位主體責(zé)任、調(diào)整優(yōu)化各事項(xiàng)辦理流程等措施,,5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn) “交房即交證”,。
便民提速 從零證明無收費(fèi)到“三超兩免”
“不需要往返去開具證明了,節(jié)省了很多時(shí)間,!”11月12日,,大成橋鎮(zhèn)命欽日雜店老板魏命欽去辦理個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照,,卻沒有帶經(jīng)營場所證明,市監(jiān)所工作人員隨即通過“無證明城市”系統(tǒng)向其居住的二泉村發(fā)出申請,,5分鐘就開好了證明,,順利拿到營業(yè)執(zhí)照的魏命欽笑呵呵地說:“一轉(zhuǎn)眼我就成了魏老板啰?!?/p>
新晉魏老板的快樂,,很大程度得益于寧鄉(xiāng)市打造“無證明+零收費(fèi)”城市的創(chuàng)舉。據(jù)寧鄉(xiāng)市數(shù)據(jù)資源中心黨組書記,、主任姜佳宏介紹,,寧鄉(xiāng)已經(jīng)累計(jì)減少證明材料255項(xiàng),依托政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)“無證明城市”系統(tǒng)子模塊,,并將系統(tǒng)延伸到鎮(zhèn)村兩級,。目前,智慧系統(tǒng)已覆蓋寧鄉(xiāng)140萬自然人,、9萬多法人的基本信息,,編制136類證照目錄,歸集32萬多份電子證照,,基本囊括申請人辦事所需的各類材料,,獲存市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))三級和園區(qū)電子公章500多枚,,累計(jì)辦結(jié)并沉淀證明7.9萬余份,形成了材料“調(diào)用—入庫—沉淀—復(fù)用”的共享機(jī)制,。
在推行“零收費(fèi)園區(qū)”過程中,,寧鄉(xiāng)一方面聚焦降低市民辦事成本,實(shí)行打印,、復(fù)印,、企業(yè)開辦首套印章的“三印”服務(wù)免費(fèi),婚姻登記和公安照相免費(fèi),,“不見面審批”事項(xiàng)快遞送達(dá)免費(fèi),;另一方面,聚焦降低工業(yè)企業(yè)開辦成本,,通過調(diào)整“兩項(xiàng)”(城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi),、城市垃圾處理費(fèi))、園區(qū)代繳“兩項(xiàng)”(人防地下室易地建設(shè)費(fèi),、水土保持補(bǔ)償費(fèi))和園區(qū)購買一批,,寧鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)、寧鄉(xiāng)高新區(qū)不再向企業(yè)收取任何涉企費(fèi)用,目前共減免費(fèi)用4424.07萬元,,受惠企業(yè)達(dá)32家,。
值得一提的是,寧鄉(xiāng)于去年6月率先推出“三超兩免”舉措,,“三超”即建設(shè)寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上中介超市,、網(wǎng)上金融超市、網(wǎng)上地產(chǎn)品超市,,“兩免”即實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)辦理本市政府部門核發(fā)的材料原則上一律免于提交,,能夠提供電子證照的原則上一律免于提交實(shí)體證照。
網(wǎng)上中介超市有效壓縮了中介服務(wù)時(shí)限,、優(yōu)化了中介服務(wù)質(zhì)量,、提高了財(cái)政資金使用效率,網(wǎng)上金融超市有效破解了中小企業(yè)“融資難”等問題,,網(wǎng)上地產(chǎn)品超市打造了寧鄉(xiāng)地方產(chǎn)品的網(wǎng)上“24小時(shí)大賣場”……面對記者的采訪,,不少企業(yè)家和群眾對“三超兩免”豎起了大拇指,評價(jià)為“網(wǎng)上辦事像網(wǎng)購一樣方便”,。湖南小洋人科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理王振華告訴記者,,通過網(wǎng)上地產(chǎn)品超市,市民能很方便地購買本地產(chǎn)品,,企業(yè)也能宣傳和銷售新產(chǎn)品,,“網(wǎng)上地產(chǎn)品超市讓市民和企業(yè)都受益!”
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