寧鄉(xiāng)市:行政辦事員“持證上崗” 打造政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿
為進(jìn)一步提升行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)的職業(yè)技術(shù)水平,打造一支綜合素質(zhì)佳,、業(yè)務(wù)水平高,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,寧鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局結(jié)合“走找想促”活動(dòng),,開展首批行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)系統(tǒng)培訓(xùn),。
行政辦事員是近年來最新列入國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的新職業(yè),,開展行政辦事員職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)定,,對(duì)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、提升窗口人員服務(wù)能力具有重要作用。寧鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局積極響應(yīng)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))文件精神,,推行行政辦事員制度,。通過聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行法律法規(guī),、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),、計(jì)算機(jī)信息安全,、營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)公開,、政務(wù)禮儀等方面的系統(tǒng)培訓(xùn),,首批參加培訓(xùn)的26名學(xué)員全部以優(yōu)異的成績(jī)通過行政辦事員技能水平考試并取得職業(yè)技能等級(jí)證書,。
持證上崗不是終點(diǎn),,而是一個(gè)新的起點(diǎn),。下一步,寧鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化工作,,加大對(duì)窗口人員職業(yè)技能培訓(xùn),持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,,努力建設(shè)一支服務(wù)規(guī)范,、素質(zhì)過硬、能力突出的高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,,為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范,、高效、便捷的服務(wù),,打造政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿。
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