長沙晚報掌上長沙5月25日訊 (全媒體記者 謝春年 通訊員 石勝茂) 為期三天的開福區(qū)司法局人民調解員的實操訓練25日結束，這是開福區(qū)司法局推動人民調解向專業(yè)化,、規(guī)范化發(fā)展的一項重要舉措,。

　    2018年,，開福區(qū)人民調解員在化解矛盾、維護社會穩(wěn)定,、服務經(jīng)濟社會發(fā)展方面取得了突出成績，受到了上級部門和群眾的一致好評,。在新的一年,，區(qū)司法局進一步推動人民調解向專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展,，制定了“練內(nèi)功,，提素質，增強服務群眾本領”的培訓計劃,。通過政府購買服務,，將培訓任務委托湖南省麓山楓社會工作服務中心承辦。開福區(qū)司法局黨組書記,、局長劉洪斌到培訓現(xiàn)場觀摩指導,，并強調人民調解員要增強“五種理念”,、提升“四種能力”、練好“四種功夫”,。

　    在此次培訓的過程中,麓山楓社會工作服務中心為人民調解員量身設置了《心理學在人民調解工作中的運用》《楓橋經(jīng)驗與基層矛盾化解》《一般人身損害和工傷賠償?shù)膮^(qū)別和具體計算標準與方法》《經(jīng)典調解案例經(jīng)驗分析》《怎樣寫好經(jīng)典案例》,，以及賠償糾紛、物業(yè)糾紛調解實訓等經(jīng)典課程,，聘請趙蘭,、袁劍、廖欣等教授或行業(yè)專家授課,，理論和實踐有機結合,，教與學互動，生動活潑,。學員普遍反映學得開心,，學得輕松，學有所用,，受益匪淺,。培訓后舉辦了嚴格考試，及格率達100%,，優(yōu)秀率達95%,。