長沙晚報掌上長沙12月26日訊（記者 陳登輝）“2001年6月剛成立時,，公司唯一的門店只放得下幾張桌子,，多來幾位顧客轉(zhuǎn)身都有點擠,?！焙闲颅h(huán)境房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)連鎖有限公司（以下簡稱“新環(huán)境”）的一位元老合伙人說,。成立18年，新環(huán)境從長沙南門口一家專門充當(dāng)中介的小門店,，發(fā)展到目前在長沙有400余家門店,、服務(wù)人員近7000人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)綜合服務(wù)平臺，同時已進(jìn)駐本省的株洲,、湘潭,，以及外省的武漢、成都,、?？凇⑽靼驳瘸鞘?。

　　“我們企業(yè)的根在湖南,、在長沙?！毙颅h(huán)境董事長袁李說,，正是因為有長沙這塊福地作為企業(yè)大本營，從大本營培訓(xùn)走出去的員工,，無論派到哪里,，都能很快融入當(dāng)?shù)兀杆匍_展工作,，并取得不錯的業(yè)績。

　　2018年是新環(huán)境創(chuàng)新求變的一年,?；厥撞黄椒驳?018年，“創(chuàng)”字成為新環(huán)境人心目中最具代表性的年度字,。這也與新環(huán)境的定位息息相關(guān),。新環(huán)境是一個賦能開放的創(chuàng)業(yè)平臺，它給眾多的年輕人提供了敢想,、敢做,、敢干的機(jī)遇和資源支撐。

　　公益升級

　　創(chuàng)意開展身邊的公益活動

　　新環(huán)境自成立以來,，在企業(yè)快速發(fā)展的同時,，始終主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任，積極參與社會公益事業(yè),，而其堅守責(zé)任的正能量形象更是備受行業(yè)及客戶的好評,。經(jīng)過不斷發(fā)展，新環(huán)境從早期的社區(qū)志愿服務(wù)逐步向教育助學(xué),、綠色環(huán)保,、關(guān)注弱勢群體等領(lǐng)域延展，公益項目更多樣，效果更加優(yōu)化,。

　　今年年初,，新環(huán)境“公益一小時”“愛心加油站”等系列志愿服務(wù)活動的持續(xù)開展，將社區(qū)公益服務(wù)向長期化,、制度化,、品牌化推進(jìn)。此類型的公益活動頗具創(chuàng)意,，將員工零碎的時間利用起來,，新環(huán)境人積極發(fā)揮帶頭作用，走進(jìn)社區(qū),、走到街頭做一些舉手可及的公益活動,，將“公益從身邊做起，從小事做起”的公益理念傳遞到街頭巷尾,。

　　理念升級

　　創(chuàng)新“智慧服務(wù)家”運營理念

　　今年年初,，新環(huán)境集團(tuán)全面升級，提出創(chuàng)新的“智慧服務(wù)家”運營理念,，內(nèi)外兼修的同時多線布局,，打通線上線下，搭建房屋居住與客戶溝通橋梁,，以門店為樞紐,，輻射周邊社區(qū)，致力于為客戶打造全新智慧化生活,。

　　據(jù)了解,，依托“智慧服務(wù)家”全新品牌戰(zhàn)略，新環(huán)境將不斷創(chuàng)新變革,，由傳統(tǒng)的中介經(jīng)紀(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔凵鐓^(qū)信息服務(wù)的生態(tài)平臺,。未來，新環(huán)境不止為用戶提供房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù),，還依靠線下布局在社區(qū)周邊的門店優(yōu)勢,，從用戶需求和應(yīng)用場景出發(fā)，整合上下游優(yōu)質(zhì)合作資源,，落地社區(qū)門店,，提供社區(qū)教育、社區(qū)養(yǎng)老,、房屋管家,、社區(qū)商業(yè)服務(wù)等8大板塊信息服務(wù)，提供全流程,、一體化的社區(qū)信息解決方案,。

　　戰(zhàn)略升級

　　創(chuàng)客孵化營立足社區(qū)

　　今年8月,，新環(huán)境啟動全新戰(zhàn)略，大力推動互聯(lián)網(wǎng)和科技布局,，從單一的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔凵鐓^(qū)信息服務(wù)平臺,。當(dāng)月，新環(huán)境開展了主題為“創(chuàng)由新生,，資本同行”的新環(huán)境智慧社區(qū)服務(wù)創(chuàng)客孵化營,，扶持惠及社區(qū)和客戶、讓其生活更加便利的初創(chuàng)項目,，為千萬家庭和社區(qū)帶來“老有所養(yǎng),、學(xué)有所教、住有所居,，鄰里和諧,，出門解決”的社區(qū)生活體驗。

　　作為轉(zhuǎn)型升級第一戰(zhàn),，新環(huán)境創(chuàng)辦了創(chuàng)客孵化營,，尋求智慧社區(qū)創(chuàng)業(yè)點子，發(fā)掘可孵化,、能持續(xù),、有前景的創(chuàng)業(yè)項目，延伸服務(wù)內(nèi)涵,，從原來的“勞動密集型”升級為包含互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),、門店互動、VR體驗,、多功能呈現(xiàn)為一體的“智能化服務(wù)”,。

　　服務(wù)升級

　　創(chuàng)造安全智慧房產(chǎn)服務(wù)

　　今年9月，新環(huán)境將原有的五大服務(wù)承諾升級為“五大順心承諾,，五大安心保障”，立志為所有客戶打造有安全感的智慧房產(chǎn)服務(wù),。新環(huán)境希望通過這些承諾和保障,，提高服務(wù)品質(zhì)及交易風(fēng)險把控能力，為購房者交易保駕護(hù)航,。

　　新環(huán)境負(fù)責(zé)人表示,，轉(zhuǎn)型過程中，新環(huán)境將投入研發(fā)社區(qū)生活服務(wù)信息機(jī)器人,，投放在線下所有門店,，將門店建設(shè)成為社區(qū)居民身邊的生活服務(wù)信息站。社區(qū)居民可以通過門店端口或新環(huán)境社區(qū)生活服務(wù)信息機(jī)器人手機(jī)端口,，快速查找到社區(qū)周邊最便捷,、最符合自身需求的服務(wù)站點,。