省人大代表,、政協(xié)委員建議 將虛假宣傳營銷行為納入個人征信
長沙晚報掌上長沙1月30日訊(全媒體記者 朱炎皇 錢娟 唐朝昭)一篇網(wǎng)絡(luò)文章,,讓曾經(jīng)風(fēng)光一時的權(quán)健“保健帝國”很快土崩瓦解,也讓由來已久的保健品公司虛假宣傳營銷問題暴露在聚光燈下。在長沙,,有人打著“養(yǎng)生健康講座”等旗號吸引老人去講堂,、酒店“聽課”,趁機推銷各類保健品和醫(yī)療器械,。在推銷過程中,,銷售者進行虛假宣傳,引得老人們紛紛花大錢購買,,但其實部分銷售者連售賣保健品的資質(zhì)都沒有。
昨日,,多位長沙市民向本報“市民問政直通車”平臺省“兩會”專場反映,,希望相關(guān)部門加強監(jiān)管,嚴厲打擊保健品虛假宣傳營銷行為,。對此,,省人大代表、政協(xié)委員建議,,將虛假宣傳營銷行為納入個人征信系統(tǒng),,部門聯(lián)動,形成嚴厲打擊的高壓態(tài)勢,。
市民問政
相關(guān)部門能否強化監(jiān)管,?
“保健品虛假宣傳營銷害人不淺?!奔易≡缆磪^(qū)的楊先生感慨道,,他的2018年,喜憂參半,。喜的是,,老婆生了一個女兒,他做爸爸了,;憂的是,,老媽迷上了保健品,一發(fā)不可收拾,。
在楊先生母親的臥室,,靈芝孢子粉、磷蝦油軟膠囊,、磁化水等各種保健品占滿了大半個屋子,,床上、地上,、墻邊都是保健品,,不少沒有拆封。楊先生說,他老媽的退休工資不高,,一個月2000多元,,平時舍不得吃、舍不得穿,,但在買保健品上卻很大方,,一年下來花了不下2萬元。
記者看到,,在一款磁化水的保健品宣傳冊上,,推銷商先是危言聳聽:“在水污染的背景下,您的健康岌岌可危,!”然后吹噓:“磁化水是水中王,;降脂降壓降血糖;改善代謝排毒好,;增強免疫把病防,;活化細胞通經(jīng)絡(luò);抓緊換水很重要,;益壽延年保健康,。”
“我老媽很相信這些鬼話,?!睏钕壬页鲇幸环N名為“安幕茵”的噴劑告訴記者,老媽被推銷保健品的人“洗腦”了,,說這種噴劑神奇無比,,包治百病,哪里不舒服就噴哪里,?!八砩蠂姟⒆炖飮?,還往眼睛里噴,。”楊先生無奈道,,她認定東西好,,還勸家人一起用。
不只楊先生的老媽,,家住天心區(qū)東瓜山的馬先生的老媽也熱衷于買保健品,。馬先生的老媽有腰疼的毛病。前段時間,,某體育館舉行年貨展銷會,,她看到有攤位在推銷回春草,,說有滋陰補腎、強健筋骨等保健功效,,于是花600多元買了半斤,。馬先生上網(wǎng)一查,這種草本植物,,網(wǎng)上才賣幾十元一斤,。馬先生說:“很多保健品,產(chǎn)地,、生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)日期都沒有,是‘三無’產(chǎn)品,,安全也得不到保障,。”
多位市民表示,,老人辨識能力差,,耳根子軟,,容易被忽悠,,希望市場監(jiān)管部門加強監(jiān)管,嚴厲打擊這些虛假宣傳的保健品公司,,從源頭上杜絕亂象,。
代表聲音
納入征信,讓失信者處處受限
“在保健食品管理方面,,我國相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)有明確的規(guī)定,。”省人大代表,、長沙市食品藥品信息與評審認證中心副主任李茂介紹,,《中華人民共和國食品安全法》明確規(guī)定,保健食品的標簽,、說明書不得涉及疾病預(yù)防,、治療功能,同時,,保健食品廣告還應(yīng)當(dāng)明確聲明“本品不能代替藥物”,。“也就是說,,保健食品不能代替藥物,,更不是包治百病的‘靈丹妙藥’?!?/p>
李茂認為,,首先應(yīng)當(dāng)讓百姓尤其是老年群體正確認識保健食品,。“藥品有‘藥準字’,,保健食品包裝則有正規(guī)的標志及批準文號,。”李茂說,,市民在購買保健食品時首先應(yīng)該認清外包裝上專有的“藍帽子”標識,,通過正規(guī)藥店、商場等渠道購買并保留購買憑證,。
“有些老年人退休后內(nèi)心難免空虛,,所以才使得一些保健品營銷‘乘虛而入’?!崩蠲ㄗh,,可以以社區(qū)為依托,組織老年人開展有益身心的活動,,讓他們老有所為,、老有所樂,同時可以定期組織專業(yè)健康講座,,進一步提升老年人的防范意識,。
其次,李茂認為,,由于此類活動可能涉及假冒藥品,、虛假宣傳、欺詐等多種違法行為,,相關(guān)監(jiān)管和執(zhí)法部門應(yīng)該進一步形成合力,,整治“保健”市場亂象。近年來,,國家和省市層面連續(xù)開展了“護老行動”,。1月8日起,多部門還啟動了聯(lián)合整治的“百日行動”,,嚴厲打擊食品,、保健食品營銷欺詐行為,切實維護老年群眾合法權(quán)益,。
“這些‘保健’營銷活動通常隱蔽性較強,。”李茂建議,,酒店等提供場地的機構(gòu),,首先應(yīng)該核查主辦方的相關(guān)資質(zhì),并在發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況時及時舉報,,如知情不報也應(yīng)當(dāng)進行處罰,。她同時建議,,應(yīng)當(dāng)通過加強社會信用體系建設(shè),將虛假宣傳營銷行為納入個人征信系統(tǒng),,避免“打一槍換一個地方”現(xiàn)象出現(xiàn),,真正讓失信者處處受限。
委員聲音
部門聯(lián)動,,形成嚴厲打擊的高壓態(tài)勢
“保健食品是食品,,而不是藥品,不能替代藥物,?!笔≌f(xié)委員,民盟湖南省委常委,、長沙市委主委,,長沙市市場監(jiān)督管理局局長張慶和介紹,包括保健食品在內(nèi)的所有食品均不具有預(yù)防和治療功能,。消費者特別是中老年人,、疾病患者,切勿聽信不法商家對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳,,更不要將保健食品用于治療疾病,。
“嚴厲打擊各類非法宣傳銷售行為”,已經(jīng)寫入省政府工作報告,。事實上,,對保健食品市場亂象的整治早已在長沙展開,。截至目前,,全市已出動執(zhí)法人員2547人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)2134家,、賓館酒店105家,、重點場所(公園、集鎮(zhèn)等人群聚集區(qū)域)277個,;及時調(diào)處消費者投訴37次,,責(zé)令1224家企業(yè)自查自改,自查安全隱患169條,,隱患整改落實企業(yè)81家,,排查安全風(fēng)險隱患282條,責(zé)令整改企業(yè)91家次,,整改企業(yè)網(wǎng)站1個,,約談企業(yè)11家,正在立案調(diào)查41起,。
張慶和表示,,非法保健食品亂象叢生,,危害老百姓生命安全,也對經(jīng)濟秩序,、社會穩(wěn)定造成不良影響,,將嚴厲打擊保健食品市場亂象,保護消費者的合法權(quán)益,。長沙市市場監(jiān)管局已牽頭會商起草《長沙市聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動實施方案》,,擬聯(lián)合市工信、公安,、民政,、住建、商務(wù)等14個部門開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動,,形成政府領(lǐng)導(dǎo),、部門聯(lián)動、行業(yè)自律,、公眾參與,、社會監(jiān)督、綜合治理的工作機制,。
“突出問題導(dǎo)向,,迅速開展摸排檢查?!睆垜c和介紹,,將聚焦保健食品市場重點行業(yè)、重點領(lǐng)域,、重點行為,,加強事中事后監(jiān)管,嚴厲打擊虛假宣傳,、虛假廣告,、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序、欺詐消費者等各類違法行為,。
張慶和提醒消費者,,若需購買保健食品,應(yīng)到證照齊全的藥店,、超市等正規(guī)銷售場所購買,,并妥善保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證,購買前應(yīng)認真核實保健食品批準文號或備案號,、保健功能,、食品生產(chǎn)許可證號等產(chǎn)品信息,依據(jù)其功能及適宜人群有針對性地選擇,,并按標簽說明書的要求食用,,切忌盲目購買和使用,。若發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量問題,、虛假夸大宣傳,,以及其他違法違規(guī)行為,可撥打投訴舉報熱線12315,、12331,,進行投訴舉報。
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