寧鄉(xiāng):鄰長“微服務(wù)”下實功見實效
在“走找想促”活動中,,寧鄉(xiāng)市玉潭街道堅持以黨員“三亮三比”行動推進“三長制”工作,充分發(fā)揮鄰長聯(lián)系服務(wù)身邊群眾的作用,。全街道鄰長紛紛在“微服務(wù)”上下實功,構(gòu)建暢通渠道收集反映解決與身邊群眾息息相關(guān)的各種問題,,凝心聚力唱響基層治理“大合唱”,。
聯(lián)系群眾“零距離”
“地下室的墻需要重新粉刷一遍。如果資金少,,刷入戶門的地方也是可以的,。”“老人比較多,,三棟居民活動室還要增加座椅,。”“景觀池的水,,是否可以稍微延長點時間,?”……
玉潭街道合安社區(qū)鉑金漢宮小區(qū)的一個鄰長聯(lián)戶微信群熱鬧非凡,小區(qū)居民爭相提問題說建議,,鄰長吳群則詳細記錄著大家所反映的相關(guān)情況,。
在合安社區(qū),這樣的鄰長聯(lián)戶微信群共有727個,,這些微信群由該社區(qū)的727名鄰長組建,。他們通過與所聯(lián)群眾建立微信群、上門走訪等方式,,采取“線上+線下”的方式,,與群眾形成良性互動,隨時收集并幫助群眾解決實際問題,,獲得了群眾的一致稱贊。
為進一步做實群眾工作,,合安社區(qū)著力暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”,,鄰長作用全面發(fā)揮。對于所收集的問題,,鄰長想方設(shè)法予以解決,。自己無法解決的,再向上反映,。到目前,,該社區(qū)共收到鄰長反映的房屋漏水,、屋頂種菜、鄰里糾紛等問題24起,,并全部解決到位,。在鄰長的組織帶動下,廣大群眾在自我管理,、自我服務(wù),、自我發(fā)展中的主人翁作用全面提升。
服務(wù)群眾“接地氣”
“這些警示樁真起了大作用,!裝好之后,,就再也沒有車跌下來?!币惶峒啊班忛L”當上路長并及時消除家門口交通安全隱患的事情,,玉潭街道金星社區(qū)居民蔡建輝就不由伸出大拇指點贊。
金星社區(qū)以“三長制”工作推進“路長制”工作,,對全社區(qū)各主要村組公路,,由相應(yīng)“鄰長”就近擔任路長,扎實推進“四好農(nóng)村路”建設(shè),,以創(chuàng)新舉措和實在成效受到了當?shù)鼐用竦臍g迎與好評,。
蔡秋良是金星社區(qū)上瓦組的“鄰長”和路長。在一次走訪中,,居民蔡建輝向他反映:家門口的公路與自家的地坪有1.5米左右的落差,,晚上行車時此處視線較差,已發(fā)生多起車輛車輪駛出路面跌下來的情況,,希望能夠想辦法解決這一安全隱患,。當即,蔡秋良到現(xiàn)場進行查看,,并丈量了存在隱患的路段距離,。然后,他將相關(guān)情況上報到社區(qū),。社區(qū)與相關(guān)部門對接并實地考察后,,在此處安裝了8個警示樁,消除了此處的安全隱患問題,。
自“鄰長”擔任路長以來,,金星社區(qū)的公路獲得了更好的日常管護。到目前,,共清理被污染的路牌6塊,,在重要路口設(shè)置道口樁、增設(shè)減速帶3處,,修補破損路面6處,,維修損壞路燈8盞,,為當?shù)鼐用裆罴爱a(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的交通條件。
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