“賀師傅，有時間請幫我到負2樓一起中轉(zhuǎn)一下物料,?！鄙夙暎R師傅放下手中活計,，和我一道把物料送到省人醫(yī)6號門外,，再用小車子拖到負2樓。因為湖南省人民醫(yī)院第二住院部無地下車庫和殘疾人通道,，送貨車輛無法進入,，所有物料只能從電梯中轉(zhuǎn)，這樣的工作每周都要請他協(xié)助一次,。

　　賀師傅是省人醫(yī)第2住院部大廳保潔員，年近六旬,，七十年代入伍的“老兵”,。

　　今年3月份，賀師傅才從家鄉(xiāng)株洲由老鄉(xiāng)介紹來的,。最初從事生活垃圾轉(zhuǎn)運工作,，每天轉(zhuǎn)運十多車,，距離生活垃圾處理站又遠，人多,，顛簸,，漸漸吃不消，特別是女兒探視一次后,，本欲辭職返鄉(xiāng),，經(jīng)過溝通挽留，同意轉(zhuǎn)崗至大廳做保潔員,。

　　第二住院部承載著湖南省人民醫(yī)院住院部最大的人流量,。除開進出住院人員外，還有辦進出院手續(xù),、辦門禁通卡的,，生活垃圾、醫(yī)療垃圾的出口,，“生命終結(jié)者”的南棟出口,，均需從大廳通行，特別是進出門擺放的餐車,，更是加大了工人的勞動量,。

　　基于上述情況，賀師傅跟班學習,、專項培訓一周：公共區(qū)域保潔的程序,，無水化操作的流程，靜電除塵涉及的噴油,、干燥,、推塵次數(shù)，垃圾分類等等,。賀師傅正式接管大廳后,，按照區(qū)域工作流程表，早上五時許趕早到崗,，先是從地面潔凈干燥后靜電除塵,，再到垃圾收集，順帶不銹鋼垃圾桶的清潔,，電梯內(nèi)應(yīng)急處置,，職責范圍內(nèi)的抹塵，餐后地面維護,，盡心盡力,，兢兢業(yè)業(yè),。經(jīng)過兩個月的努力,，得到業(yè)主的贊賞和認可。特別在流程優(yōu)化上,，更是受到公司領(lǐng)導充分肯定和表揚,。

　　“你這個人怎么回事?人家剛拖完地又往地下吐痰?！辟R師傅對著一個人說道,，聲音有點大。

　　我趕緊把賀師傅勸開了,，“賀師傅,，聲音小點,，我們總會碰到各種不同的人,，像這種情況我會跟他們主管或主管部門反映，那樣效果可能會好很多,?！?/p>

　　賀師傅脹紅著臉，拿起拖把又把剛吐的痰跡擦拭干凈,，看著他高大微駝的背影，心里定是有些憋屈,。辛苦了,，賀師傅!

　　(張漢文 湖南省人民醫(yī)院第二住院部)