長沙晚報(bào)掌上長沙5月6日訊 據(jù)瀏陽市融媒體中心消息 “五一”小長假期間,，瀏陽各大景區(qū)迎來客流高峰。除了美景讓游客流連忘返,，各景區(qū)的志愿服務(wù)也讓游客頻頻點(diǎn)贊,。

今年“五一”小長假，瀏陽文旅志愿服務(wù)隊(duì)各自堅(jiān)守在崗位一線,。在全市等級旅游景區(qū)、紅色資源紀(jì)念地成立200支“五一”節(jié)假日文旅志愿服務(wù)隊(duì)伍，并設(shè)立旅游服務(wù)指引臺,，為游客免費(fèi)提供各類服務(wù),，發(fā)放文旅資訊、文明創(chuàng)建,、文旅安全等資料,，及時(shí)對外發(fā)布景點(diǎn)人流密度，進(jìn)行旅游引導(dǎo)等,，為來瀏游客提供貼心服務(wù),。

“紅馬甲”變身“導(dǎo)游”，景區(qū)增添一抹“志愿紅”

在蒼坊旅游區(qū)（胡耀邦故里）,、秋收起義文家市會師紀(jì)念館,，隨處可見“紅馬甲”的身影，他們宣傳文明旅游,，給游客當(dāng)向?qū)?、發(fā)放文明旅游資料，用實(shí)際行動提升旅游服務(wù)品質(zhì),。

來自江西的游客王女士深有體會：“瀏陽的紅色文化很值得來體驗(yàn),，景區(qū)的志愿者為我們提供了很多的便利，讓我這次游玩很舒心,、很愉快,。”

天高云淡,，碧空如洗,，大圍山上十萬畝高山杜鵑花開得正艷。5月2日早上8點(diǎn),，今年59歲的李遠(yuǎn)護(hù)和20余名志愿者分別來到位于大圍山游客服務(wù)中心,、錦綬堂等地的5個志愿服務(wù)點(diǎn)，布置好服務(wù)臺,，準(zhǔn)備好涼茶,、應(yīng)急藥物，耐心細(xì)致地為游客做好引導(dǎo)服務(wù),。

“天氣炎熱,，一上午泡了十多桶涼茶，很受歡迎,?！崩钸h(yuǎn)護(hù)是大圍山鎮(zhèn)的一名退休教師，同時(shí)也是市義工聯(lián)東區(qū)分會和大圍山鎮(zhèn)黨代表工作室的負(fù)責(zé)人,。近年來,，瀏陽市義工聯(lián)東區(qū)分會和大圍山鎮(zhèn)政府聯(lián)合發(fā)起了“文明旅游我為您服務(wù)”的志愿服務(wù)活動,，為萬山紅遍的大圍山景區(qū)又增添了一抹亮麗的“志愿紅”。

有的游客擔(dān)心自己中暑,，志愿者送去藿香正氣水,；有的游客被蚊蟲叮咬，志愿者幫助其涂抹清涼油,；有的游客暈車,，志愿者遞上風(fēng)油精……“紅馬甲”們不厭其煩，耐心為游客服務(wù),?！斑@樣的活動很有意義，我們不僅為志愿者提供物資等后勤保障,，同時(shí)也積極發(fā)動黨員志愿者參與,，志愿者隊(duì)伍進(jìn)一步壯大?！贝髧芥?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)點(diǎn)服務(wù)，游客紛紛點(diǎn)贊

5月2日下午,，小河鄉(xiāng)“網(wǎng)紅壩”上，碧綠的河水漫過魚鱗壩和疊水壩,，波光粼粼,、美不勝收。5月1日“網(wǎng)紅壩”正式恢復(fù)對外開放,，吸引了眾多游客前來打卡,。在游客暢享美景的同時(shí)，市會師應(yīng)急救援隊(duì)小河中隊(duì)隊(duì)長馮觀生則帶領(lǐng)隊(duì)員們進(jìn)入了“緊張”狀態(tài),。

“‘五一’期間,，救援隊(duì)每天有16個人值班，從早到晚開展交通疏導(dǎo),、安全保衛(wèi)和水上救援等工作,，確實(shí)比較辛苦,，但是大家都沒有絲毫抱怨?！绷胰障?，馮觀生汗水早已濕透了衣服，“救援隊(duì)的隊(duì)員都熟悉水性且經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練,，現(xiàn)場還準(zhǔn)備了救生衣、救生圈和救生艇,，全力保障游客的安全,。”

此外,，張坊鎮(zhèn)黨委,、政府還組織志愿者在高速互通口、西溪景區(qū)游客服務(wù)中心,、王首道故居廣場,、李白烈士故居廣場分設(shè)了志愿服務(wù)站，為游客免費(fèi)提供問詢,、茶水和藥品供應(yīng)等服務(wù),，并提供相關(guān)餐飲、住宿,、醫(yī)療等便民服務(wù)電話,。

志愿者的身影不僅出現(xiàn)在各大景點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在瀏陽城區(qū),，西湖山公園,、老火車站等城市景區(qū)沿線也隨處可見。在城市景區(qū)沿線的志愿服務(wù)點(diǎn),，幾名身著黃馬甲,、頭戴小紅帽的文旅志愿者積極地為游客提供旅游咨詢、游覽講解,、文明勸導(dǎo),、安全指引、應(yīng)急藥品等便民服務(wù),。

在淮川街道北園社區(qū)前坪,，還設(shè)置有文明旅游指示圖，對周邊停車場,、網(wǎng)紅商店,、網(wǎng)紅景點(diǎn)進(jìn)行了一一標(biāo)注，方便游客出游,。同時(shí),，在西湖山頂楚文塔前坪,，淮川街道城西社區(qū)也特地設(shè)立了志愿服務(wù)點(diǎn)，為登山的游客免費(fèi)提供涼茶,、冰棒和防暑藥品,，貼心的服務(wù)。對此,，游客們紛紛豎起大拇指為志愿者點(diǎn)贊,。

旅游是傳遞文明、展示形象的窗口,。志愿者們一張張親切笑臉,、一聲聲友情提醒和一次次貼心關(guān)愛，向外地游客們展現(xiàn)了我市志愿服務(wù)的溫度,，贏得了游客們的交口稱贊,，形成一道亮麗的“人文”風(fēng)景線。