長沙晚報掌上長沙5月20日訊（通訊員 吳嬌）“沒想到我提的建議這么快就采納落實了,，現(xiàn)在各部門窗口所在樓層、區(qū)域和辦理事項都一目了然,，辦事更方便,、快捷，為他們點贊,?！薄敖瘘c子”一等獎得主張歡在頒獎現(xiàn)場說道。前期,，由瀏陽市行政審批服務(wù)局牽頭,，在全市范圍內(nèi)開展政務(wù)服務(wù)事項“走流程,、解難題、優(yōu)服務(wù)”金點子征集活動,，采用多種方式進行意見建議的全面收集,。市民張歡結(jié)合自身辦事經(jīng)歷，在活動中提出了制作彩色便民地圖的建議,，讓辦事群眾能第一時間知曉辦事窗口具體位置,，減少無效詢問。在收到建議后,，瀏陽市行政審批服務(wù)局迅速制作了紙質(zhì)版彩色便民地圖,。

5月18日，瀏陽市行政審批服務(wù)局組織召開“走流程,、解難題、優(yōu)服務(wù)”工作推進會暨“金點子”頒獎會議,。將瀏陽市集中開展“走流程”行動中收集的105個問題和整改建議進行交辦,，要求各責(zé)任單位在既定時間內(nèi)細化任務(wù)清單并有針對性地制定整改舉措。在收到交辦函后,，瀏陽市人社局迅速與市場監(jiān)管局進行協(xié)調(diào),，針對社會保險補貼事項辦理過程中經(jīng)辦系統(tǒng)與商事登記系統(tǒng)信息滯后的問題立行立改,，得到了辦事群眾高度認(rèn)可,。

“政務(wù)服務(wù)窗口是聯(lián)系政府部門和人民群眾的橋梁、紐帶,。接下來,，我們將組織常態(tài)化開展‘走流程’活動，建立健全長效機制,，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，持續(xù)優(yōu)化工作流程,，升級服務(wù)平臺,，打通數(shù)據(jù)壁壘,，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,，不斷提升辦事企業(yè)群眾的滿意度，增強獲得感,、幸福感,?！睘g陽市行政審批服務(wù)局黨組書記,、局長江涵表示。