瀏陽北盛:“12345熱線派單減少了很多”
長沙晚報掌上長沙8月27日訊(全媒體記者 譚艷芳 顏開云)“從5月份開始,,12345派單減少,特別是涉及矛盾糾紛方面的派單少了很多,,之前每個月有50至60件,,現(xiàn)在20至30件,壓力比之前小多了,?!?6日,在瀏陽市北盛鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的窗口,,工作人員曹秀明耐心地回答關(guān)于“低保戶是否可以享受大病救助”的問題,,這是一起12345熱線電話的派單。
政務(wù)服務(wù)中心專干林德義介紹說,12345熱線派單減少和北盛鎮(zhèn)落細(xì)落實“黨建+微網(wǎng)格”的社會治理模式不無關(guān)系,?!?/p>
北盛鎮(zhèn)緊靠瀏陽經(jīng)開區(qū),,是園區(qū)開發(fā)的主戰(zhàn)場,項目建設(shè)遺留問題多,、涉及征拆矛盾多,、外來人員管控難度大,社會糾紛相對較多,,如何加強社會治理,?
自今年3月份以來,,在瀏陽市委的統(tǒng)一安排部署下,,北盛鎮(zhèn)全力推行“黨建+微網(wǎng)格”工作,1468名黨員微網(wǎng)格長聯(lián)系村民全覆蓋,,在政策宣傳,、民情收集、和諧穩(wěn)定,、推動發(fā)展上齊發(fā)力,,構(gòu)建起矛盾化解四級聯(lián)動機制,實現(xiàn)打通社會基層治理的“最后一公里”,。
化解“微矛盾”
7月5日,,在烏龍新村,伴隨著挖機的轟鳴聲,,村民魯某家旁的一棟土磚危房順利拆除,。第三黨支部13號微網(wǎng)格長魯通會心里的一塊“大石頭”總算是落下了。
2000年左右,,魯某家建新房,,之前的舊房沒有拆除徹底,留下了兩間房用來堆放雜物,、養(yǎng)殖雞鴨,。20年過去了,立在村道邊的舊房逐漸出現(xiàn)安全隱患,?!皬呐赃吢愤^,擔(dān)心屋頂?shù)耐弑伙L(fēng)吹下來砸傷人哩,?!敝車泥従臃从硰娏摇?/p>
“這棟舊房存在安全隱患,,需要及時拆除,。”6月底,,在走訪了聯(lián)系戶后,,魯通會的走訪日記里詳細(xì)記錄下了這一訴求,,并及時將其反饋到支部。
烏龍新村黨總支立即行動,,派村干部和微網(wǎng)格長魯通會一起上戶,,從村民人身安全、法律擔(dān)責(zé)等方面多次做魯某的思想工作,,通過魯通會多次協(xié)調(diào),、催促,最終魯某主動請來挖機將危房拆除,,消除了安全隱患,。
“81歲的魯通會是我村德高望重的老黨員,由他擔(dān)當(dāng)微網(wǎng)格長,,小矛盾容易化解,,鄰里關(guān)系也更融洽?!睘觚埿麓宓谌h支部書記黎姣說,。
辦理“微實事”
2018年,環(huán)園村大江組李大姐丈夫突發(fā)心梗不幸去世,,她視力二級殘疾,,又是外地人,獨自帶著兩個小孩生活,,條件艱苦,。兩年多來,該村黨員微網(wǎng)格長陳輝琴細(xì)心幫助她渡過了一個又一個生活難關(guān),。
今年5月27日,,一場強降雨過后,陳輝琴及時上門了解李大姐家的生活情況,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)屋后雜草和泥土堵塞了排水溝,,同時因刮大風(fēng)很多樹木、竹子倒在屋頂上,,導(dǎo)致房屋漏水,,陳輝琴馬上協(xié)調(diào)村上請來挖機,并組織了一些志愿者到李大姐家對排水溝進(jìn)行疏通,,對樹木雜草和房間衛(wèi)生進(jìn)行清理,,在消除安全隱患的同時,讓李大姐一家有了一個舒適的居住環(huán)境,。
3月份以來,,維修路燈、硬化路面,、田間渠道疏浚,、加裝護欄等一件件事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的“微實事”的辦理,,讓群眾切實感受到了身邊的變化,讓“有困難找黨員”成了一種習(xí)慣,,為助推社會和諧發(fā)揮了引領(lǐng)作用,。
圓夢“微心愿”
8月8日,在亞洲湖村農(nóng)村改革展示館,,由瀏陽團市委聯(lián)合北盛鎮(zhèn)舉辦的“燕歸巢”大學(xué)生暑期實踐活動——“微網(wǎng)格+微心愿+微志愿”服務(wù)暨北盛鎮(zhèn)“微網(wǎng)格圓夢微心愿”活動在此舉行,。來到活動現(xiàn)場的大學(xué)生們和北盛鎮(zhèn)微網(wǎng)格長代表共幫助28名貧困孩子實現(xiàn)了“微心愿”,送給他們行李箱,、書包,、自行車、衣服等生活必需品,, “微心愿”全部是由微網(wǎng)格長在平時走訪中收集而來,。
“通過‘微網(wǎng)格’黨員聯(lián)戶群眾,,知道孩子們想要什么,,這樣能更精準(zhǔn)地幫助到他們,看到孩子們實現(xiàn)自己的‘微心愿’后一張張開心的笑臉,,感覺自己的一切付出都值得,。”參與了此次活動的亞洲湖村微網(wǎng)格長羅憲珍開心地說,。
截至目前,,北盛鎮(zhèn)微網(wǎng)格長上門走訪共收集問題305個,通過鎮(zhèn),、村,、支部、微網(wǎng)格長四級聯(lián)動解決公共設(shè)施維修,、安全隱患排查,、矛盾糾紛調(diào)處等各類問題289個。這些問題的有效解決很好地防止了“小事拖大,、大事拖炸”不良后果的產(chǎn)生,。今年,北盛鎮(zhèn)信訪化解滿意率達(dá)90%,,也從一個側(cè)面印證了“黨建+微網(wǎng)格”治理模式顯現(xiàn)的效果,。
“北盛以‘黨建+微網(wǎng)格’為抓手,激發(fā)黨員參與社會治理的積極性,,匯聚社會治理的合力,,營造‘淳風(fēng)美德潤北盛’的良好氛圍,實現(xiàn)了服務(wù)‘大民生’,、社會治理‘大和諧’目標(biāo),?!北笔㈡?zhèn)黨委書記戴圣偉說。
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