長沙晚報掌上長沙10月3日訊（全媒體記者 顏開云 通訊員 肖雪）“你好,，我叫 ‘小芳’，你需要了解景區(qū)的哪些信息,？”國慶期間,，走進瀏陽蒼坊旅游區(qū)（胡耀邦故里）的游客中心，就會看到一個特殊的“服務員”,，正在迎接游客,。

　　這是瀏陽蒼坊旅游區(qū)最近新增的智能機器人,，不僅能回答游客的各種問題，還能引導游客到衛(wèi)生間,、母嬰室,、醫(yī)務室等服務點，甚至還能在胡耀邦同志紀念館為游客提供全程講解服務,。

　　“為了迎接國慶到來,，優(yōu)化游客體驗，我們增設了智能機器人,、智能閘機票務系統(tǒng)等一系列硬件設施,。”胡耀邦故里管理局相關負責人介紹,，景區(qū)正在全力創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū),，根據創(chuàng)建要求和專家意見，5A景區(qū)應實行預約制、實名登記,、無接觸驗票等智慧景區(qū)基本功能,。

　　因此，胡耀邦故里管理局與美團達成了長期戰(zhàn)略合作關系,，由美團聯合福建票付通信息科技有限公司支持景區(qū)票務系統(tǒng),、閘機檢票系統(tǒng)、游客大數據分析平臺建設,。

　　“瀏陽蒼坊旅游區(qū)是我們在湖南首家線上線下戰(zhàn)略合作伙伴,。”據美團湖南事業(yè)部相關負責人介紹,，景區(qū)閘機和票務系統(tǒng)已于9月25日正式上線運營,。

　　今后，游客來景區(qū)前,，可通過美團網或胡耀邦故里官網,、微信公眾號實名預訂門票（免費），未提前預訂的游客在游客中心大廳也可現場掃碼預訂門票,。游客成功預訂門票后,，既可在游客中心打印門票，也可通過掃描二維碼,、身份證,、人臉等三種識別方式進入景區(qū),，方便快捷,。景區(qū)也可以通過大數據平臺進一步分析游客市場，為景區(qū)今后發(fā)展方向提供依據,。