長沙晚報掌上長沙11月23日訊（全媒體記者 胡媛媛）零散的樓棟,、陳舊的設(shè)施,，物業(yè)管理中，“先天不足”的老舊小區(qū)往往成為“被遺忘的角落”,。如何破解,？開放式無物業(yè)小區(qū)“連片打包”，共同引進(jìn)專業(yè)物管進(jìn)行服務(wù),！23日,，記者在雨花區(qū)侯家塘街道梓園社區(qū)看到,，“共享物業(yè)”試水一個月以來，老舊小區(qū)有了新風(fēng)貌,，更獲得居民點贊：“家門口的變化看得見,。”

　　老舊小區(qū)引進(jìn)物業(yè)難,？“連片打包”解難題

　　夜幕剛剛降臨,，梓園社區(qū)紅旗二片的小廣場上，散步的人群三三倆倆,，伴隨著悅耳旋律,，一群白發(fā)娭毑跳起了廣場舞?！皬V場上照明燈修好了,，曾經(jīng)的熱鬧又回來了?！本用駛冃Φ?。

　　“共享物業(yè)”入駐后不久，就給社區(qū)內(nèi)的路燈,、樓道燈來了一次大體檢,，維修置換照明燈150余盞——這些變化，讓梓園社區(qū)黨委書記王芬對這次“試水”更有信心,。

　　位于長沙腹地的梓園社區(qū),，轄有55棟30歲至50歲“房齡”的住宅樓，其中既有紅旗二片,、長嶺大院等居民生活集聚區(qū),，也有建安宿舍、化工宿舍這類僅一到兩棟樓的“插花型”住宅,?！袄吓f小區(qū)分布零散、規(guī)模小,，但管理成本卻不低,，這也使得很多物業(yè)公司對這類小區(qū)望而卻步?！蓖醴覈@息道,。

　　沒有物管，遇到屋里斷電漏水,、雨棚破損,、樓道有垃圾等問題，居民們最先想到的便是找社區(qū)，“8名工作人員在承擔(dān)本職工作之余,，還要兼職修水電,、清樓道，即便忙得連軸轉(zhuǎn),，還是難以面面俱到,。”王芬說,。

　　如何讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事,？今年下半年，梓園社區(qū)率先探索“共享物業(yè)”模式,，即將地域鄰近,、情況類似的老舊小區(qū)連片整合，“打包”給同一家物業(yè)公司管理,，如此既能讓居民獲享服務(wù),，也可降低運營成本，吸引物業(yè)公司入駐,。

　　雖是“打包”運營,，服務(wù)卻不能打折扣。為此,，社區(qū)和居民代表考察了多家物業(yè)公司,，最后選中對管理老舊社區(qū)頗有經(jīng)驗的“和家生活”。10月下旬,，隨著協(xié)議簽訂,，社區(qū)內(nèi)分屬4個小區(qū)的27棟老舊樓棟成為“吃螃蟹者”。

　　值得一提的是,，為降低居民和企業(yè)的負(fù)擔(dān),，在為期一年的試點中，不向居民收取物業(yè)費,，而由社區(qū)為物業(yè)公司提供9.8萬元的服務(wù)資金，并為其量身定制了提供管理用房,、實行物業(yè)辦公水電費全免的“溫馨套餐”,。若服務(wù)獲得居民認(rèn)可，今后進(jìn)行長期合作,，社區(qū)也會協(xié)助企業(yè)形成自我造血,、能維系運轉(zhuǎn)的長效發(fā)展模式。

　　專業(yè)服務(wù)在身邊,，家門口變化看得見

　　“有物業(yè)和沒物業(yè)就是不一樣,！”站在長嶺大院新四棟的樓頂，老黨員廖永展為眼前的清爽點贊,。曾經(jīng),，裝滿泥土,、種滿菜蔬的泡沫箱在這隨處可見，面對居民反映強烈的“屋頂菜園”,，物業(yè)入駐后不久便展開行動,，在社區(qū)工作人員、熱心群眾的配合下,，清走了菜土垃圾,，讓樓頂恢復(fù)潔凈。

　　如今行走在梓園社區(qū),，專業(yè)物管帶來的變化,，居民們看在眼里記在心里：不僅樓道里“罷工”的路燈亮了，不少老舊設(shè)施也在陸續(xù)維修中,；一次里里外外,、覆蓋社區(qū)的大清掃之后，如今每天都有專職人員進(jìn)行保潔,；飛線充電等安全隱患被一一排查,，老舊小區(qū)的平安指數(shù)獲提升。

　　“如今我們有近10名物業(yè)人員為老舊小區(qū)服務(wù),，包括樓道清掃,、垃圾清運、設(shè)施維修,、配合開展社區(qū)文化活動等,。另外還設(shè)置了3名‘樓棟管家’，通過登門走訪等方式,，及時了解居民訴求,、提供精準(zhǔn)服務(wù)?！薄昂图疑睢毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人趙黃龍介紹,。

　　停車難是老舊小區(qū)普遍的“痛癥”，通過前期摸底調(diào)查,，接下來社區(qū)和物業(yè)還打算推出“暢安行動”：為小區(qū)設(shè)計更優(yōu)的行車路線,，規(guī)范并重劃停車位，安排專人值守,，發(fā)現(xiàn)亂停車現(xiàn)象立刻進(jìn)行勸導(dǎo)等,。此外，由物業(yè)人員,、黨員志愿者等參與的“便民服務(wù)日”也將推出,，熱心為居民幫解生活中遇到的問題。

　　“期望通過更多探索，讓老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)從‘社區(qū)托管’到‘專業(yè)接管’的轉(zhuǎn)變,，社區(qū)也由此構(gòu)筑起多元共治的新格局,。”王芬說,。