長沙晚報掌上長沙11月23日訊（全媒體記者 胡媛媛）零散的樓棟、陳舊的設施,，物業(yè)管理中，“先天不足”的老舊小區(qū)往往成為“被遺忘的角落”,。如何破解,？開放式無物業(yè)小區(qū)“連片打包”，共同引進專業(yè)物管進行服務,！23日,，記者在雨花區(qū)侯家塘街道梓園社區(qū)看到，“共享物業(yè)”試水一個月以來,，老舊小區(qū)有了新風貌,，更獲得居民點贊：“家門口的變化看得見?！?/p>

　　老舊小區(qū)引進物業(yè)難,？“連片打包”解難題

　　夜幕剛剛降臨，梓園社區(qū)紅旗二片的小廣場上,，散步的人群三三倆倆,，伴隨著悅耳旋律，一群白發(fā)娭毑跳起了廣場舞,?！皬V場上照明燈修好了，曾經的熱鬧又回來了,?！本用駛冃Φ馈?/p>

　　“共享物業(yè)”入駐后不久,，就給社區(qū)內的路燈,、樓道燈來了一次大體檢，維修置換照明燈150余盞——這些變化,，讓梓園社區(qū)黨委書記王芬對這次“試水”更有信心,。

　　位于長沙腹地的梓園社區(qū)，轄有55棟30歲至50歲“房齡”的住宅樓,，其中既有紅旗二片,、長嶺大院等居民生活集聚區(qū)，也有建安宿舍,、化工宿舍這類僅一到兩棟樓的“插花型”住宅,。“老舊小區(qū)分布零散,、規(guī)模小,，但管理成本卻不低，這也使得很多物業(yè)公司對這類小區(qū)望而卻步?！蓖醴覈@息道,。

　　沒有物管，遇到屋里斷電漏水,、雨棚破損,、樓道有垃圾等問題，居民們最先想到的便是找社區(qū),，“8名工作人員在承擔本職工作之余,，還要兼職修水電、清樓道,，即便忙得連軸轉,，還是難以面面俱到?！蓖醴艺f,。

　　如何讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事？今年下半年,，梓園社區(qū)率先探索“共享物業(yè)”模式,，即將地域鄰近、情況類似的老舊小區(qū)連片整合,，“打包”給同一家物業(yè)公司管理,，如此既能讓居民獲享服務，也可降低運營成本,，吸引物業(yè)公司入駐,。

　　雖是“打包”運營，服務卻不能打折扣,。為此,，社區(qū)和居民代表考察了多家物業(yè)公司，最后選中對管理老舊社區(qū)頗有經驗的“和家生活”,。10月下旬,，隨著協議簽訂，社區(qū)內分屬4個小區(qū)的27棟老舊樓棟成為“吃螃蟹者”,。

　　值得一提的是,，為降低居民和企業(yè)的負擔，在為期一年的試點中,，不向居民收取物業(yè)費,，而由社區(qū)為物業(yè)公司提供9.8萬元的服務資金，并為其量身定制了提供管理用房,、實行物業(yè)辦公水電費全免的“溫馨套餐”,。若服務獲得居民認可，今后進行長期合作，社區(qū)也會協助企業(yè)形成自我造血,、能維系運轉的長效發(fā)展模式,。

　　專業(yè)服務在身邊，家門口變化看得見

　　“有物業(yè)和沒物業(yè)就是不一樣,！”站在長嶺大院新四棟的樓頂,，老黨員廖永展為眼前的清爽點贊。曾經,，裝滿泥土、種滿菜蔬的泡沫箱在這隨處可見,，面對居民反映強烈的“屋頂菜園”,，物業(yè)入駐后不久便展開行動，在社區(qū)工作人員,、熱心群眾的配合下,，清走了菜土垃圾，讓樓頂恢復潔凈,。

　　如今行走在梓園社區(qū),，專業(yè)物管帶來的變化，居民們看在眼里記在心里：不僅樓道里“罷工”的路燈亮了,，不少老舊設施也在陸續(xù)維修中,；一次里里外外、覆蓋社區(qū)的大清掃之后,，如今每天都有專職人員進行保潔,；飛線充電等安全隱患被一一排查，老舊小區(qū)的平安指數獲提升,。

　　“如今我們有近10名物業(yè)人員為老舊小區(qū)服務,，包括樓道清掃、垃圾清運,、設施維修,、配合開展社區(qū)文化活動等。另外還設置了3名‘樓棟管家’,，通過登門走訪等方式,，及時了解居民訴求、提供精準服務,?！薄昂图疑睢毕嚓P負責人趙黃龍介紹。

　　停車難是老舊小區(qū)普遍的“痛癥”,，通過前期摸底調查,，接下來社區(qū)和物業(yè)還打算推出“暢安行動”：為小區(qū)設計更優(yōu)的行車路線，規(guī)范并重劃停車位，安排專人值守,，發(fā)現亂停車現象立刻進行勸導等,。此外，由物業(yè)人員,、黨員志愿者等參與的“便民服務日”也將推出,，熱心為居民幫解生活中遇到的問題。

　　“期望通過更多探索,，讓老舊小區(qū)物業(yè)服務實現從‘社區(qū)托管’到‘專業(yè)接管’的轉變,，社區(qū)也由此構筑起多元共治的新格局?！蓖醴艺f,。