長沙晚報掌上長沙12月13日訊（全媒體記者 周游）零散的樓棟,、陳舊的設施，物業(yè)管理中,，“先天不足”的老舊小區(qū)往往成為“被遺忘的角落”,，如何破解？

今日,，在雨花區(qū)東塘街道,，一場“開放式老舊小區(qū)引進物業(yè)服務企業(yè)”簽約儀式舉行，通過街道牽線搭橋,，轄區(qū)內的3個社區(qū)總計8個小區(qū)集體簽約引進物業(yè)公司,，以連片打包的方式，為開放式無物業(yè)小區(qū)引進管家,。這也意味著,，該街道所有開放式老舊小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋。

沒有物管,，遇到屋里斷電漏水,、雨棚破損、樓道有垃圾等問題,，居民們最先想到的便是找社區(qū),。“我們轄區(qū)有6個無物業(yè)管理小區(qū),，10名工作人員在承擔本職工作之余,，還要處理居民們大大小小的問題，即便忙得連軸轉,，還是難以面面俱到,。”新雨社區(qū)黨總支副書記張銀芳告訴記者,，該社區(qū)的6個無物業(yè)小區(qū)均是建于20世紀90年代的老宿舍,。老舊小區(qū)分布零散、規(guī)模小,，但管理成本卻不低,，這也使得很多物業(yè)公司對這類小區(qū)望而卻步,。

如何讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事？今年,，東塘街道到多個小區(qū)實地考察后,，選出3家物業(yè)公司進行比選，最終決定引入在老舊小區(qū)治理上已有成熟經(jīng)驗的嘉信物業(yè),，將地域鄰近,、情況類似的老舊小區(qū)連片整合，“打包”給同一家物業(yè)公司管理,，如此既能讓居民獲享服務,，也可降低運營成本，吸引物業(yè)公司入駐,。

“引進專業(yè)物業(yè)最大的優(yōu)勢在于,，能夠盡量盤活老舊小區(qū)內的閑置資源，如停車位,、廣告牌等,，通過市場化手段，增強小區(qū)的自我造血功能,?！奔涡盼飿I(yè)湖南公司負責人陳華介紹，此次簽約的8個小區(qū)相互距離都在3公里以內,，打包簽約有利于降低公司管理成本,。該公司還計劃后續(xù)通過遠程監(jiān)控等智慧化管理手段，進一步提升小區(qū)管理效能和服務水平,。

“社區(qū)不是專業(yè)的物業(yè)公司,，一方面服務難以及時、到位,，另一方面,，通過引入物業(yè)公司，能將社區(qū)工作人員從繁雜的小區(qū)事務中解放出來,，為居民提供更好的服務?！睎|塘街道自然資源和城市建設服務中心副主任李丹介紹,，東塘街道地處中心城區(qū)，全街87個小區(qū)中有62個是建于2000年以前的老舊小區(qū),，設施陳舊,、基礎薄弱、引入物業(yè)困難,。此次打包簽約物業(yè)公司后,，由物業(yè)公司提供日常清掃保潔、安全巡防、消防設施,、公共區(qū)域維修等服務,。由社區(qū)兜底部分費用的同時，根據(jù)各小區(qū)情況,，逐步收取每戶每月10元至30元不等的衛(wèi)生和服務費用,，培養(yǎng)居民的繳費意識和習慣。

“小區(qū)是社會的縮影,，其狀況彰顯城區(qū)治理成效,，關乎民眾生活與城市面貌，所以小區(qū)治理是基層治理的必答題,?！睎|塘街道黨工委書記蔣多利介紹，近年來,，東塘街道積極探索黨建引領“物管+自管+協(xié)管”的分類管治模式,，形成了可復制可推廣的治理經(jīng)驗。此次打包引入物業(yè)后,，街道將強化物業(yè)管理專業(yè)化隊伍建設,；加大物業(yè)服務經(jīng)費投入力度，建立老舊小區(qū)物業(yè)服務“紅黑榜”并制定物業(yè)獎補政策,；建立各職能部門聯(lián)動機制,，形成共商共建共治共享的社區(qū)治理新格局。