湖南平安人壽:高效重疾賠付,溫暖客戶心扉
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長沙晚報掌上長沙6月27日訊(通訊員 唐嫻)W女士之前為自己投保了平安人壽《平安福+重疾》,后續(xù)又新增《鑫祥+重疾》 附加長期意外,、意外醫(yī)療等險種,。
不久前,W女士體檢發(fā)現(xiàn)有甲狀腺結(jié)節(jié),,因為結(jié)節(jié)比較大,,W女士在醫(yī)院門診進行了穿刺檢查,可疑甲狀腺乳頭狀癌,。得知消息的W女士心情非常沉重,,在湖南平安人壽代理人的陪同下,預約當?shù)貦?quán)威醫(yī)院進行手術(shù)治療,,術(shù)后病檢提示甲狀腺乳頭狀癌,。得知W女士病情后,,代理人上門慰問并協(xié)助客戶收取病歷資料,經(jīng)公司理賠系統(tǒng)審核,,W女士名下保單符合“重疾先賠”每件,,從上傳資料到理賠結(jié)案,僅5天完成賠付,,理賠金共計33萬余元,,并豁免了剩余各期應交保費11萬余元。
為符合條件的客戶提供“重疾先賠”的專屬理賠綠色通道,,幫助客戶快速完成重疾賠付,,讓客戶感受專業(yè)、高效的理賠服務,,充分體現(xiàn)了湖南平安人壽“以人民為中心”的價值取向,。(推廣)
【作者:范宏歡】 【編輯:大劉軍】
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