習(xí)近平總書(shū)記在湖南考察期間，參觀(guān)“半條被子的溫暖”專(zhuān)題陳列館時(shí)指出：“‘半條被子’的故事充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨的人民情懷和為民本質(zhì),?！痹诨鶎哟碜剷?huì)上強(qiáng)調(diào)：“好的方針政策和發(fā)展規(guī)劃都應(yīng)該順應(yīng)人民意愿、符合人民所思所盼,，從群眾中來(lái),、到群眾中去?！弊鳛榛鶎痈刹浚覀円押裰踩嗣袂閼炎鳛槁穆氈?、干事之本,，踐行好以人民為中心的發(fā)展思想。

　　要“心貼心”換位思考,，站穩(wěn)群眾立場(chǎng),。“今天我們更要堅(jiān)定道路自信,，兌現(xiàn)黨的誓言和諾言,，同人民群眾風(fēng)雨同舟、血肉相連,、命運(yùn)與共,，繼續(xù)走好新時(shí)代的長(zhǎng)征路。”基層離群眾最近,，服務(wù)群眾最直接,，我們要“深入基層不放松，立根原在群眾中”,，以百姓心為心,，以人民福為福，把“看起來(lái)是小事,，群眾眼里是大事”的民生問(wèn)題當(dāng)做家事,、大事，用情用心,、辦實(shí)辦好,。

　　要“面對(duì)面”交流溝通，傾聽(tīng)群眾呼聲,。為做好“十四五”規(guī)劃編制,，習(xí)近平總書(shū)記與基層群眾面對(duì)面交流，提出“把加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民統(tǒng)一起來(lái),，鼓勵(lì)廣大人民群眾和社會(huì)各界以各種方式建言獻(xiàn)策”,。做好基層工作，我們更要注重眼睛向下,、問(wèn)計(jì)于民,，經(jīng)常到群眾家里看一看、坐一坐,、聊一聊,，了解掌握群眾的所想所急所盼。特別是面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾主要通過(guò)小區(qū)業(yè)主微信群,、市長(zhǎng)熱線(xiàn),、微博等線(xiàn)上反映問(wèn)題的新情況，要堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下密切聯(lián)動(dòng),，既要“鍵對(duì)鍵”,，引導(dǎo)輿論、解疑釋惑,，又要做好線(xiàn)下“面對(duì)面”“零距離”溝通,，凝聚網(wǎng)上網(wǎng)下最大公約數(shù)。

　　要“實(shí)打?qū)崱苯鉀Q問(wèn)題,，贏(yíng)得群眾點(diǎn)贊,。習(xí)近平總書(shū)記在基層代表座談會(huì)上提出，“要更加聚焦人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題,，采取更有針對(duì)性的措施,，一件一件抓落實(shí)，一年接著一年干，讓人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感更加充實(shí)、更有保障,、更可持續(xù),。”群眾評(píng)價(jià)我們,，不是看我們說(shuō)了多少,、說(shuō)得多好，而是看我們做了多少,、做好沒(méi)有,。處在基層一線(xiàn)，我們要提高“七種能力”特別是政治能力,、調(diào)查研究能力,、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力,、抓落實(shí)能力,，在城市建管、項(xiàng)目建設(shè),、文明創(chuàng)建,、社區(qū)治理中，統(tǒng)籌抓好“一門(mén)式”服務(wù),、停車(chē)難,、就學(xué)、就醫(yī)等“急難愁盼”問(wèn)題,，真抓實(shí)干解民憂(yōu),、紓民怨、暖民心,。(作者系開(kāi)福區(qū)洪山街道工委副書(shū)記,、辦事處主任)