你是否遭遇過(guò)“訴訟難”“執(zhí)行難”問(wèn)題？是否為食品藥品安全,、“高空拋物”等問(wèn)題擔(dān)憂過(guò),？是否為“辦證慢”“辦證難”問(wèn)題煩惱過(guò)？是否發(fā)生過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議,、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛,？

針對(duì)這些“急難愁盼”問(wèn)題及執(zhí)法司法重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，長(zhǎng)沙政法機(jī)關(guān)這次出了“硬招”——今日,，市委政法委對(duì)外公布稱,，自政法隊(duì)伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái)，市直政法機(jī)關(guān)集中推出63項(xiàng)便民利民措施,。

鐵一般的政法隊(duì)伍,，以鐵一般的力度為民辦實(shí)事。63項(xiàng)措施,，數(shù)量不可謂不多,，力度不可謂不大,！道哥先來(lái)拎一拎其中的部分“干貨”。

暢通聯(lián)系法官機(jī)制,，3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)

長(zhǎng)沙政法機(jī)關(guān)此次集中推出的63項(xiàng)便民利民措施之中,，長(zhǎng)沙中級(jí)人民法院有20項(xiàng)、長(zhǎng)沙市人民檢察院有15項(xiàng),、長(zhǎng)沙市公安局有10項(xiàng),、長(zhǎng)沙市司法局有18項(xiàng)。

其中,，針對(duì)“訴訟難”等問(wèn)題,，長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院專門推出訴訟便民服務(wù)10項(xiàng)承諾，比如,，暢通聯(lián)系法官機(jī)制,，如聯(lián)系法官未果，可撥打訴訟服務(wù)專線（0731-85798461）登記需求,，或在“長(zhǎng)沙中院”微信公眾號(hào)留言,，工作人員將及時(shí)回復(fù)或轉(zhuǎn)辦相關(guān)法官，并督促3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),。

網(wǎng)上立案的相關(guān)舉措明確,，一審民商事、一審行政,、首次執(zhí)行案件可通過(guò)微信小程序“湖南移動(dòng)微法院”或網(wǎng)站“人民法院律師服務(wù)平臺(tái)”線上提交立案申請(qǐng),；亦可就近選擇“家門口”法院申請(qǐng)跨域立案。

法院還成立速裁快審團(tuán)隊(duì),，對(duì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,、爭(zhēng)議不大的簡(jiǎn)單案件速裁快審。

針對(duì)群眾反映的“執(zhí)行難”等問(wèn)題,，長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院出臺(tái)了執(zhí)行便民舉措10項(xiàng)承諾,，比如，執(zhí)行立案不拖延,、不限制,；公開(kāi)執(zhí)行案件辦理的重要環(huán)節(jié)；加大執(zhí)行財(cái)產(chǎn)查詢的力度,，對(duì)當(dāng)事人提供明確具體可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)線索的,，本市范圍內(nèi)的在3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，本市范圍外的5個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí),；案款發(fā)放不過(guò)月,；不得拒收材料、拒絕溝通。

辦事方式精準(zhǔn),，辦事時(shí)限明確,，對(duì)老百姓而言，這樣的舉措和承諾夠?qū)嵲凇?/p>

專項(xiàng)監(jiān)督食藥安全,、“高空拋物”治理

道哥發(fā)現(xiàn),，長(zhǎng)沙市人民檢察院出臺(tái)的15項(xiàng)便民利民舉措涉及事項(xiàng)范圍較廣，但每一項(xiàng)舉措也都“精確到點(diǎn)”,。

比如,，用情落實(shí)群眾信訪“件件有回復(fù)”制度，對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題,，做到7日內(nèi)程序性答復(fù),，3個(gè)月內(nèi)辦理過(guò)程或結(jié)果答復(fù)。

律師閱卷之事一直備受法律界人士關(guān)注,。長(zhǎng)沙市人民檢察院全面優(yōu)化律師閱卷“綠色通道”,。辯護(hù)律師可直接通過(guò)電話、12309網(wǎng)站進(jìn)行案件閱卷預(yù)約,，對(duì)律師提出現(xiàn)場(chǎng)閱卷的,，及時(shí)安排辦理；對(duì)律師提前預(yù)約需要取走電子卷宗的,，當(dāng)日內(nèi)將完成光盤刻錄并通知律師,，對(duì)電子卷宗光盤不進(jìn)行期限設(shè)置。

食品藥品安全,、“高空拋物”問(wèn)題治理,、窨井蓋安全問(wèn)題治理，直接關(guān)乎群眾舌尖上的安全,、頭頂上的安全,、腳底下的安全，長(zhǎng)沙市人民檢察院將開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng),，集中排查安全隱患，制發(fā)檢察建議,，適時(shí)跟蹤回訪,，推動(dòng)問(wèn)題解決。

推動(dòng)建成10個(gè)以上行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解組織

不論是戶口業(yè)務(wù),，還是交通執(zhí)法,，都與廣大群眾的日常生活息息相關(guān)。

為此,，長(zhǎng)沙市公安局推出了10項(xiàng)人境,、交管便民利民措施，涉及人才引進(jìn)、戶口,、證照業(yè)務(wù)辦理,、駕考、停車優(yōu)化,、交通執(zhí)法等諸多方面,。（詳情可見(jiàn)道哥前不久所發(fā)文章：長(zhǎng)沙公安亮出十大“新招數(shù)” 事關(guān)落戶、停車,、交警處罰）

長(zhǎng)沙市司法局出臺(tái)的18項(xiàng)便民利民舉措中,，處處體現(xiàn)著“我為群眾辦實(shí)事”的理念。

比如,，大力開(kāi)展“減證便民”行動(dòng),，精減律師、公證,、基層法律服務(wù)等4大類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)22個(gè)項(xiàng)目的證明事項(xiàng),。

健全“立法民意直通車”運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)立法基層聯(lián)系點(diǎn)等平臺(tái),，多渠道聽(tīng)取吸納立法民意,。

全市行政區(qū)域內(nèi)的申請(qǐng)人可選擇市域范圍內(nèi)法律援助中心申請(qǐng)法律援助，實(shí)現(xiàn)便捷申請(qǐng)法律援助,；探索開(kāi)展公證服務(wù)“一次都不跑”,。

積極推動(dòng)在商事商貿(mào)、醫(yī)療衛(wèi)生,、道路交通,、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)管理,、環(huán)境保護(hù),、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛多發(fā)的行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域建成10個(gè)以上行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）人民調(diào)解組織,。

與法院聯(lián)動(dòng)在長(zhǎng)沙醫(yī)調(diào)中心試點(diǎn)開(kāi)展“一站式”司法確認(rèn),，對(duì)簽訂人民調(diào)解協(xié)議的案件，醫(yī)患雙方自愿申請(qǐng)司法確認(rèn)的,，現(xiàn)場(chǎng)辦理率實(shí)現(xiàn)100%,，提升醫(yī)患雙方滿意度。

市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴道哥,，長(zhǎng)沙政法機(jī)關(guān)立足政法職能,，結(jié)合市情實(shí)際，出臺(tái)這一系列舉措,，就是為了著力解決執(zhí)法司法重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓工作走深、走實(shí)、走細(xì),。

目標(biāo)明確,，措施給力！如果大伙想了解更多便民利民舉措信息,，可點(diǎn)擊閱讀原文查看,。

長(zhǎng)沙政法系統(tǒng)便民舉措（供制圖使用）

長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院

訴訟便民服務(wù)十項(xiàng)承諾

一、訴訟指引

二,、服務(wù)熱線

三,、聯(lián)系法官

四、網(wǎng)上立案

五,、材料收轉(zhuǎn)

六,、電子送達(dá)

七、訴訟退費(fèi)

八,、訴前調(diào)解

九,、速裁快審

十、信訪接待

執(zhí)行便民舉措十項(xiàng)承諾

一,、執(zhí)行立案不拖延,、不限制

二、不需要提供裁判文書(shū)生效證明

三,、公開(kāi)執(zhí)行案件辦理的重要環(huán)節(jié)

四,、加大執(zhí)行財(cái)產(chǎn)查詢的力度

五、縮短執(zhí)行查控,、評(píng)估,、處置財(cái)產(chǎn)的周期

六、案款發(fā)放不過(guò)月

七,、不得隨意終結(jié)本次執(zhí)行程序

八,、沒(méi)有法律障礙的標(biāo)的物一律負(fù)責(zé)交付

九、不得拒收材料,、拒絕溝通

十,、暢通當(dāng)事人監(jiān)督渠道

長(zhǎng)沙市人民檢察院　

一、用情落實(shí)群眾信訪件件有回復(fù)制度

二,、不斷暢通值班律師法律服務(wù)渠道

三,、全面優(yōu)化律師閱卷“綠色通道”

四、簡(jiǎn)化民行監(jiān)督案件當(dāng)事人調(diào)卷程序

五,、優(yōu)化12309檢察服務(wù)中心接訪服務(wù)

六、大力推進(jìn)檢察辦案公開(kāi)聽(tīng)證工作

七,、進(jìn)一步加大檢察司法救助力度

八,、全方位推動(dòng)送法進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園,、進(jìn)企業(yè)

九,、開(kāi)展民生領(lǐng)域“三個(gè)安全”專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)

十、持續(xù)開(kāi)展未成年人保護(hù)法律監(jiān)督專項(xiàng)行動(dòng)

十一,、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)消費(fèi)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制

十二,、大力推進(jìn)企業(yè)合規(guī)改革試點(diǎn)工作

十三、加大服務(wù)自貿(mào)區(qū)建設(shè)的司法保障力度

十四,、著力監(jiān)督維護(hù)在押人員及其家屬合法權(quán)益

十五,、進(jìn)一步豐富檢務(wù)公開(kāi)的形式和內(nèi)容

長(zhǎng)沙市公安局　

一、推行自貿(mào)區(qū)人才引進(jìn)服務(wù)

二,、推行二十項(xiàng)戶口業(yè)務(wù)網(wǎng)上全流程辦理

三,、推行《邊境證》網(wǎng)上全流程辦理

四、開(kāi)設(shè)辦理出入境和居民身份證業(yè)務(wù)綠色通道

五,、開(kāi)通殘障人士綜合考試考場(chǎng)

六,、推行周六駕考加場(chǎng)考試服務(wù)

七、優(yōu)化道路運(yùn)輸車輛（普貨）二手車轉(zhuǎn)移登記,、道路運(yùn)輸證過(guò)戶變更登記服務(wù)

八,、便利出國(guó)（境）人員延期換領(lǐng)駕駛證

九、緩解老舊小區(qū)居民“停車難”問(wèn)題

十,、出臺(tái)交警理性平和,、文明規(guī)范執(zhí)法十條舉措

長(zhǎng)沙市司法局

一、大力開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)

二,、搭建“立法民意直通車”

三,、深入開(kāi)展“引法強(qiáng)鏈”活動(dòng)

四、創(chuàng)新建立“容缺受理,、市域通辦”機(jī)制

五,、搭建公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

六、依法維護(hù)軍人權(quán)益

七,、全面提高公證服務(wù)質(zhì)量

八,、探索開(kāi)展公證服務(wù)“一次都不跑”

九、開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能“便民仲裁”

十,、加強(qiáng)村（社區(qū)）法律顧問(wèn)服務(wù)

十一,、開(kāi)展“民法典進(jìn)家庭”雙百公益活動(dòng)

十二、搭建行政復(fù)議全方位服務(wù)平臺(tái)

十三,、辦案下沉助力行政爭(zhēng)議化解

十四,、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）人民調(diào)解

十五、試點(diǎn)開(kāi)展“一站式”司法確認(rèn)

十六,、提升律師遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)服務(wù)

十七,、提升會(huì)見(jiàn)服務(wù)水平

十八,、加強(qiáng)禁毒宣傳教育