編者按

　　“大力提振消費(fèi)”是今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和省委,、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署安排,，長沙正深入開展提振消費(fèi)、放心消費(fèi)行動(dòng),，不斷激發(fā)消費(fèi)市場經(jīng)營主體活力和人民群眾消費(fèi)熱情,，全力建設(shè)國際消費(fèi)中心城市。對(duì)此,，該怎么看,，又該怎么干？本期長沙晚報(bào)理論版,，約請省市社科專家和基層工作者談看法,、談體會(huì)、談建議,，敬請垂注,。

　　馬駿

　　提振消費(fèi)，是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)工作最熱關(guān)鍵詞,。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將“大力提振消費(fèi),、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”列為2025年九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之首,。今年湖南省政府工作報(bào)告提出,，培育更多有“煙火氣、湖南味,、國際范”的消費(fèi)新場景,，實(shí)施內(nèi)需擴(kuò)量提效攻堅(jiān)行動(dòng)。長沙市政府工作報(bào)告則提出,，深入開展提振消費(fèi),、放心消費(fèi)行動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)市場主體活力,，全力建設(shè)國際消費(fèi)中心城市,。

　　一分部署，九分落實(shí),。長沙作為湖南省省會(huì),、長江中游地區(qū)中心城市和全國特大城市,，應(yīng)充分發(fā)揮自身獨(dú)特的人文歷史、區(qū)位交通,、研發(fā)創(chuàng)新,、產(chǎn)業(yè)培塑和網(wǎng)紅城市等優(yōu)勢，在擴(kuò)大內(nèi)需,、暢通循環(huán),、提振消費(fèi)上脫穎而出，努力打造立足國內(nèi),、輻射周邊,、面向世界的具有全球影響力、吸引力的國際消費(fèi)中心城市,。

　　在此過程中,，如何塑造自身專屬的靈魂IP，以此形成獨(dú)具特色的消費(fèi)吸引力,、消費(fèi)競爭力,、消費(fèi)輻射力和消費(fèi)影響力？筆者認(rèn)為,，在國內(nèi)網(wǎng)紅城市不斷涌現(xiàn)的今天,，只有圍繞“消費(fèi)者”的消費(fèi)需求、情緒價(jià)值和特色體驗(yàn)做好文章,，培育更多有“煙火氣,、湖南味、國際范”的消費(fèi)新場景,，才能上接天線,、下接地氣、凸顯特色,，營造引流,、回流效應(yīng)，打造潮流,、頂流格局,。

　　1 長沙建設(shè)國際消費(fèi)中心城市需要培育更多有“煙火氣、湖南味,、國際范”的消費(fèi)新場景

　　“煙火氣”就是人氣,，人氣旺則信心足,。人間煙火,，就是蕓蕓眾生、廣大百姓的生活日常,。這既是一種剛性需求,，也是一種不竭動(dòng)能。一座國際化大都市既要有高大上的現(xiàn)代化建筑和設(shè)施，也要有融入街頭巷尾,、人頭攢動(dòng)的溫暖和記憶,，更需要“驀然回首”和“燈火闌珊”的浪漫與共。如此,，城市才有靈魂,、顯生機(jī)、聚人氣,。人氣就是發(fā)展的底氣,，更是消費(fèi)的信心。無論是法國巴黎的香榭麗舍大街,，還是日本東京的銀座,，抑或美國紐約的時(shí)代廣場，無一不是人氣的實(shí)力擔(dān)當(dāng)和消費(fèi)的火爆代言,。長沙作為著名的網(wǎng)紅城市,，以建設(shè)國際消費(fèi)中心城市為目標(biāo)，必須在吸引消費(fèi)人氣上謀劃新思路,、開辟新賽道,、打造新場景，把小街巷的煙火氣融入大都市的繁華中,，以煙火氣息裝點(diǎn)城市的親民氣質(zhì),，以煙火氣韻吸引八方來客，以超強(qiáng)人氣提振消費(fèi)信心,。

　　“湖南味”就是特色,，特色明則賣點(diǎn)多。熱辣滾燙,，用來形容湖南味應(yīng)不為過,。無論是湖湘文化還是三湘民俗，是長沙美食還是山水洲城,，在蘊(yùn)含著深厚歷史底蘊(yùn)的同時(shí),，又都以一種“火辣”的熱忱呈現(xiàn)給世人。湖湘文化中的理性,、務(wù)實(shí)與包容賦予了湖南人“吃得苦,、耐得煩、霸得蠻”的性格特質(zhì),。紅色熱土,、熱血奔流，更向后世傳遞著一種不屈不撓的革命精神,。一曲動(dòng)聽的《瀏陽河》唱響五湖四海,，一座馬王堆千年古墓驚撼全球的目光,。被毛主席稱之為“聞起來臭吃起來香”的長沙臭豆腐不知攪動(dòng)了多少吃貨的味蕾。湘繡,、湘瓷,、湘劇、湘蓮,、湘菜,、湘茶、湘煙花早已蜚聲海外,。而長沙建設(shè)國際消費(fèi)中心城市,，培育更多具有湖南味的消費(fèi)新場景，則是將湖南味具象化,、實(shí)感化,，以湖南味刷新消費(fèi)體驗(yàn)感和獲得感。

　　“國際范”就是流量,，流量大則價(jià)值高,。國際風(fēng)范通常自帶流量，光環(huán)加身,。在建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的語義中,，“國際范”理應(yīng)包括城市功能的國際范、營商環(huán)境的國際范,、消費(fèi)客流的國際范,、商品品牌的國際范、購物體驗(yàn)的國際范等概念,。國際范,，代表一種左右時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)、引領(lǐng)潮流新方位的價(jià)值認(rèn)同,。商業(yè)的本質(zhì)在于交換產(chǎn)生價(jià)值,。在國際化的消費(fèi)體驗(yàn)中，不單能獲得境內(nèi)外一流的商品本身,，實(shí)現(xiàn)足不出戶買賣全球,，而且能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)和情緒價(jià)值，并在差異化的文化互動(dòng)中獲取額外的“溢出價(jià)值”,。例如,，在首發(fā)經(jīng)濟(jì)、首店經(jīng)濟(jì)中感受獨(dú)具魅力的尊崇,、專享的消費(fèi)體驗(yàn),。長沙建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，培育更多具有國際范的消費(fèi)新場景,，必將引致更多全球消費(fèi)品牌與客流,，繁榮內(nèi)外商品市場,，促進(jìn)多邊人文交流,，實(shí)現(xiàn)多維價(jià)值創(chuàng)造,。

　　2 長沙應(yīng)圍繞“培育煙火、抒發(fā)湘韻,、擁抱國際”建設(shè)國際消費(fèi)中心城市

　　持續(xù)擦亮國際消費(fèi)中心城市金字招牌,。長沙是首批國家歷史文化名城，歷經(jīng)三千年城名,、城址不變,，擁有馬王堆漢墓、岳麓書院,、賈誼故居,、銅官窯等世界級(jí)歷史文化地標(biāo)，是“東亞文化之都”,、世界“媒體藝術(shù)之都”,。長沙在建設(shè)國際消費(fèi)中心城市中，應(yīng)積極利用招商引資機(jī)遇,、節(jié)慶文博展會(huì),、人文藝術(shù)交流、手機(jī)移動(dòng)終端,、機(jī)場高速窗口等各種渠道,，持續(xù)擦亮這些舉世耀眼的IP。同時(shí),，培育更多“文化+科技+商業(yè)”融合發(fā)展的新消費(fèi)場景,、新消費(fèi)模式，運(yùn)用新宣傳手法,，推動(dòng)本土金字招牌唱響全國,、走向世界，將金字招牌的含金量變成提振消費(fèi)的真金白銀,。

　　充分彰顯國際消費(fèi)中心城市湖湘底蘊(yùn),。“經(jīng)世致用,、兼收并蓄”的湖湘文化歷經(jīng)千年,，浸潤著長沙這方鐘靈毓秀、人杰地靈的熱土,?！拔┏胁模谒篂槭ⅰ钡恼衩@發(fā)聵之聲回響于岳麓書院之上,，記載了朱熹,、張栻,、王陽明等歷代名家對(duì)道的追尋。長沙既是清末維新運(yùn)動(dòng)和舊民主主義革命策源地之一,，又是新民主主義的發(fā)祥地之一,，走出了黃興、蔡鍔等名人,。橘子洲頭,、愛晚亭、清水塘,、新民學(xué)會(huì)無處不留下偉人“經(jīng)綸天下之大經(jīng),，立天下之大本”的思想足跡。長沙在建設(shè)國際消費(fèi)中心城市中,，應(yīng)把湖湘之魂,、文脈之根融入長沙特有的名人文化、驚艷的美食文化,、火辣的市井文化,、時(shí)尚的娛樂文化中，營造更多既能講好長沙故事,，又能激發(fā)消費(fèi)意愿的新消費(fèi)場景,，打造更多具有湖南味的消費(fèi)打卡點(diǎn)、體驗(yàn)點(diǎn)和情懷點(diǎn)來感受非凡的湖南口味,。

　　充分營造國際消費(fèi)中心城市煙火氣韻,。作為千年古城的長沙，至今保留著許多老街巷,、老民居,、老公館、古城樓,、古城墻等,，擁有2400余處不可移動(dòng)文物，有潮宗街,、太平街,、西文廟坪、妙高峰等歷史文化街區(qū)和西園北里,、白果園,、化龍池等歷史地段，涵蓋太平街,、坡子街,、北正街、都正街、藥王街,、藩后街,、大古道巷等眾多古街巷，是承載老長沙傳統(tǒng)生活圖景煙火氣最濃郁的精華地,。而代表現(xiàn)代氣息的五一商圈,、萬家麗商圈、梅溪湖商圈,、紅星商圈,、北辰三角洲商圈等,，則彌漫著以時(shí)尚消費(fèi)為特征的商業(yè)煙火氣,。長沙在建設(shè)國際消費(fèi)中心城市中，應(yīng)精心呵護(hù)這些活色生香的煙火氣韻,，鼓勵(lì)市民營造煙火氣,、商家傳承煙火氣、大眾參與煙火氣,，培育更多與生活息息相關(guān)的新消費(fèi)場景,，保護(hù)和傳承好傳統(tǒng)記憶與技藝，吸引更多消費(fèi)人群駐足,、體驗(yàn)和品鑒,。

　　積極打造國際消費(fèi)中心城市特色場景。長沙這座全國網(wǎng)紅城市,，在建設(shè)國際消費(fèi)中心城市中,，應(yīng)立足現(xiàn)有基礎(chǔ)、深挖自身潛力,、彰顯特色魅力,、深耕優(yōu)勢所長。應(yīng)將湖湘文化,、湖南口味,、長沙記憶等基因和元素，有機(jī)融入特色消費(fèi)場景,、特色消費(fèi)街區(qū),、特色消費(fèi)商圈之中，讓消費(fèi)者在消費(fèi)中感受歷史的積淀,、人文的魅力和文化的價(jià)值,。應(yīng)針對(duì)不同年齡和對(duì)象的人群，打造諸如符合中老年人,、年輕人的購物,、親子、研學(xué),、農(nóng)事,、紅色,、科教等不同消費(fèi)需求的消費(fèi)目的地和體驗(yàn)場所。應(yīng)根據(jù)不同國別和地域的人群,，將文旅,、商務(wù)、展會(huì),、文博,、論壇、學(xué)術(shù)與消費(fèi)體驗(yàn)融合起來,，營造差異化,、便利化、特色化的消費(fèi)新場景,。應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,，打造更多首店、餐飲,、酒吧,、脫口秀小劇場、網(wǎng)紅打卡式民宿,、文創(chuàng)書店等多業(yè)態(tài)場景,，建設(shè)更多消費(fèi)體驗(yàn)中心、休閑娛樂中心,、文化時(shí)尚中心,。

　　不斷優(yōu)化國際消費(fèi)中心城市營商環(huán)境。要持久吸引消費(fèi)客商與客流,，營造市場化,、法治化、國際化一流營商環(huán)境必不可少,，良好的口碑正是消費(fèi)意愿的原始動(dòng)力,。各職能部門應(yīng)更貼近消費(fèi)者、貼近商家,，做好“調(diào)研員”“參謀員”和“服務(wù)員”,，出臺(tái)更多鼓勵(lì)全天候消費(fèi)的政策，定期發(fā)布大眾消費(fèi)指南,。具體來講,，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督與指導(dǎo)，建立消費(fèi)者評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制,，確保商家誠信經(jīng)營,、消費(fèi)者放心消費(fèi)；著力提高酒店、餐飲,、扶助,、醫(yī)療、急救等服務(wù)質(zhì)量和水平,；完善外幣兌換,、多語種導(dǎo)購、退稅,、售后,、咨詢等配套服務(wù)；優(yōu)化交通環(huán)境,，使交通成為舒適購物體驗(yàn)的一部分,；建立健全高效物流配送體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)一體連通,，打造更多城鄉(xiāng)互動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)場所,，等等,。（作者系湖南省社會(huì)科學(xué)院城市發(fā)展研究中心副主任,，副研究員）