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90后總裁是怎樣煉成的 ——記金煌家裝集團總裁周晶

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  長沙晚報掌上長沙10月18日訊(通訊員 熊玉霜)“現在很多人都喜歡談論階層固化,,說什么努力已經沒有用了。我不這樣想,,我的經歷也表明并非如此,。”和人們印象中的九〇后不一樣,,周晶依然推崇奮斗,。

  畢業(yè)第二年進入金煌,從主任設計師起步,,先晉升設計分部經理,、設計總監(jiān),再轉戰(zhàn)金煌五一分公司總經理,,最終成為金煌家裝集團總裁,,周晶只花了8年時間。有人羨慕他一路順風順水,,有人質疑他年紀輕輕憑什么身居高位,,周晶對此十分坦然且自信,“我的每一步都是踏踏實實努力得來”,。

  奮斗 汗水會留下它的痕跡

  有人說,所有的逆襲,,都是有備而來,;所有的幸運,都是努力埋下的伏筆。這話拿來形容周晶,,十分貼切,。

  周晶1990年出生在湖南汨羅一個農村家庭,從小雖然衣食無憂,,但也談不上富足,。父母忙于謀生,對他基本采取放養(yǎng)模式,,于是養(yǎng)成了他獨立,、吃苦耐勞的性子。

  青少年時期,,社會逐漸富裕,,身邊不少同學、朋友“出手闊綽”,,周晶很清楚,,他想要的都應該靠自己努力爭取。

  2012年,,大學畢業(yè)踏入社會,,最初在株洲一家裝修公司實習。初出茅廬的實習生,,沒有工資,,大多成天打雜或“摸魚”。周晶不想混日子,,就自己給自己找活,,抓住一切機會替同事、客戶服務,。小伙子形象好,、親和力強,又勤快利落,,受到了大家的歡迎,,而且他學東西認真,很快就熟悉了怎么接待客戶,、介紹材料,、介紹流程,設計老師們都愿意使喚他,,也教給他一些基礎知識,。就這樣,周晶踏進了家裝行業(yè)的門檻,。

  為了更好地提升自己,,后來他跳槽到一家定制公司做主案設計師,。由于公司規(guī)模小,老板接到業(yè)務,,往往設計,、預算、財務,、下單,、工程一股腦兒交給他。將近一年的時間里,,他一個人當幾個人用,,起早貪黑,忙忙碌碌,。但他絲毫不以為苦,,也不畏懼,一邊摸索一邊進步,,扎扎實實積累了大量實戰(zhàn)技能,、工地管理經驗。

  2013年,,周晶對家裝行業(yè),、設計業(yè)務已經有了一定了解,希望能到一個更廣闊的平臺,,獲得更多的挑戰(zhàn)和機會,,這年他加入了金煌。作為一家大型家裝集團,,金煌門店遍布湖南全省,,上下游產業(yè)鏈齊全,各工種各崗位分工細致,、標準嚴明,,客戶群體也龐大多元。當然,,這里的工作要求,、競爭情況也遠超周晶預想,想要脫穎而出,,不僅考驗著一個人的綜合能力,,更考驗著毅力。

  在外人看來,,室內設計師的工作光鮮亮麗,、令人向往,實情卻是,,能夠長久堅持并做出成績的只是少數,。鎖定客戶,、設計方案、商討造價,、安排流程、監(jiān)管品質,,設計必須能文能武,,搞得定全部環(huán)節(jié);售前售后,、施工過程,、質量問題、人員問題,、財務問題,,全流程只要出一點狀況,首先追責設計,。每天都跟陀螺一樣快速旋轉,,趕既定項目、找待定項目,?!皼]有不加班的設計師!夜里12點還在畫圖紙,、對接客戶或工人師傅,,是常態(tài)?!敝芫Ц锌?。跑工地的經歷也讓他記憶猶新。沒有車,,又舍不得打出租,,經常搭一兩小時公交車到樓盤量尺、監(jiān)工,,再花一兩小時晃晃悠悠回公司,,晴天一身汗,雨天一身泥,。

  也許青春的熾熱總是讓人更加難忘,,周晶對于起步階段擁有大量的細節(jié)記憶,偶爾拿出來回味,。而對于之后那些更輝煌,、顯然也更艱辛的過程——從只管完成自己業(yè)務、業(yè)績的設計師,,到帶領幾十人的設計團隊,,再到指揮兩三百人達成上億營業(yè)額的門店經營者,,最后擔任一家規(guī)模龐大的裝企的掌舵人——他只這樣簡單總結:每一次的轉型都是一次挑戰(zhàn)。尤其剛從設計主管轉做門店管理,,角色跨度非常大,。好在我是設計師出身,原本就對家裝的其他板塊如銷售,、工程,、財務、售后等有所接觸,,做了管理就鉆得更深,,慢慢也就會有思路。一方面穩(wěn)定隊伍,,一方面擴大業(yè)務,,抓住這兩點,經營方面逐漸就上了軌道,?!拔ㄒ坏脑E竅是學習。我跟所有能學的人——不管我認為他比我強,,還是比我弱,,只要有能學的我就學?!彼f,。

   

  真誠 回歸做人做事的本質

  周晶在設計師的崗位上飛快成長,2016年已經是一個明星設計師,,手里不少回頭單,,客戶排隊等著他空出日程。

  贏得客戶的秘訣是什么,?在周晶看來,,家裝的核心是設計和施工,設計和施工的本質是服務,。他始終強調,,客戶至上,用心服務,。

  當時,,房地產還處在黃金歲月,帶動家裝行業(yè)一片繁榮,?!爸灰觊_在那里,大家不需要花太多精力就能獲得客戶,,一些公司和同行也不覺得有什么必要,,或者說根本不懂怎么去用心服務客戶,。價格陷阱、偷工減料,、以次充好,,都挺常見,家裝消費投訴率居高不下,?!睂τ谛袠I(yè)發(fā)展過程中的一些亂象,周晶并不諱言,。那些投機取巧的設計師,簽完單就了事,,令他十分反感,。從入行起,他就深深認識到客戶的認可,、支持才是裝企和從業(yè)人員發(fā)展的動力,,這一年,他再次確認了這一信念,。

  當時,,公司有個VIP客戶要裝修一套大平層,一開始并未明確設計師,。在交流過程中,,客戶覺得周晶很有想法,特別理解他的需求,,強烈要求由周晶主理,。項目標的高,業(yè)主要求高,,施工過程或交付質量一旦不理想,,后果也會被放大。周晶沒有顧慮這些,,只是秉持一貫的態(tài)度認真去做,。他一面與業(yè)主深入溝通反復打磨方案,一面想盡辦法調動全部資源1比1還原方案,,采用最優(yōu)秀的施工班組打磨細節(jié),,發(fā)動供應鏈尋找最滿意的材料與家具、配飾,,全流程密切跟進毫不松懈,,最終,項目成了一項精品,。業(yè)主喜出望外,,不斷在朋友圈曬效果,,并極力向親友、鄰居,、合作伙伴推薦設計師,。一時間,優(yōu)質客戶紛至沓來,,周晶的業(yè)績隨之跳漲,,當年刷新了本人以及集團的紀錄。

  這件事對于周晶的意義,,遠不止一時的業(yè)績暴增,。被需要,被肯定,,被贊美,,以一種直觀而強烈的方式刻錄下來,往后的職業(yè)生涯里,,每當有猶豫,、有迷茫,都給予他強大動力,。

  “真誠待人,,認真做事,不僅會讓一切更順利,,可能還會有意想不到的收獲,。”周晶這樣堅持,,也把這樣的觀念傳遞給同事,。轉到管理崗位后,對于員工,,他也有著強烈的責任感,。他認為,裝修行業(yè)主要是靠人,。做管理的要義是學會用人留人,,發(fā)揮員工最大潛能,而持續(xù)保持盈利是穩(wěn)定團隊發(fā)展團隊的基礎,。一些跟周晶共事較久的同事“吐槽”,,跟他一起干活既有壓力又很安心。有壓力是他要求高,,原則性也強,,總是被趕著往前跑;安心,則是知道,,只要出現困難,,他就在那里。

  “大概是父親給我的影響吧,。他是一個正直而嚴厲的人,,一點不圓滑。我小的時候,,他做村支書,,即便收入微薄沒法養(yǎng)活一家人,也認認真真堅持了好幾年,。我從小就明白,,對任何信任我的人都要有所交代?!?/p>

  目標 始終盯住前進的方向

  周圍人評價,,周晶的目標感非常強。周晶自己也很認同這一點,。

  他至今記得,他進金煌工作的第一件事,,就是找同事“打探底細”,,詢問他們一個月能完成多少單任務,月收入有多少,。得知大多數設計師的收入在5000至8000元,,他給自己定了一個標準:每月收入1萬塊。

  在明確的目標激勵下,,周晶天天干勁十足,,不是在找客戶的路上,就是在看工地的路上,,設計稿都是夜里畫,。加之強大的設計落地能力和對客戶認真負責的態(tài)度,第一年,,他就成為新人里的佼佼者,。第二年,個人業(yè)績翻番,;第三年,,保持紀錄。到了2016年,,他成為設計分部經理,,同時個人業(yè)績排名全集團榜首。不久,,他又被提拔為金煌五一分公司的設計總監(jiān),。

  “目標,、欲望,對于成長十分關鍵,。尤其在業(yè)績?yōu)橥醯膷徫?,更是首要因素?!敝芫坪蹩偸窃跒樽约褐贫ㄒ粋€又一個新目標,。薪水要領同事中最高的;今年的業(yè)績要比去年好,;帶的團隊要成為精英和標桿,。后來他擔任五一分公司負責人,不僅總體業(yè)績突出,,設計,、銷售、客服各崗位也涌現許多優(yōu)秀人才,。目標明確,、競爭意識強,是大家對他和他的團隊鮮明的印象,。

  2017年,、2018年,,是周晶職業(yè)生涯中的重要轉型期,。2017年,,他在設計總監(jiān)任上,,狀態(tài)發(fā)揮穩(wěn)定,,個人業(yè)績依然在全集團一騎絕塵,。然而,,業(yè)績登頂了,,錢賺到了,,他似乎也遇到了瓶頸期,,一時有些迷茫,不知該向哪里突破,。不過,,幸運很快就垂青了準備充足的人。

  “2018年,,全集團改制,,長沙區(qū)的分公司也由獨資改為合伙人股份制。當時我是設計總監(jiān),,改不改制對我來說沒有太大影響,,但職業(yè)素養(yǎng)告訴我,這是集團的一項重大改革,我作為高管應該支持,、參與,。沒有過多衡量得失,我率先報名,。大概是這種對公司的無條件信任,,讓我走進了董事長的視野,多了機會深入交流,?!?/p>

  2018年,周晶被任命為五一分公司總經理,,經過一段適應調整期,,分公司的業(yè)績蒸蒸日上,長期占據金煌集團榜首位置,。周晶銳意進取的積極姿態(tài),,帶領團隊攻堅克難、穩(wěn)步提升業(yè)績的強大管理力,、執(zhí)行力,,也得到了廣泛認可,為他走上集團總裁崗位鋪平了道路,。

     

  一個人的努力足夠真誠,,堅持足夠恒久,愿望就會實現,。——這類的心靈雞湯,,今天已經少有人信,,然而,誰又能說,,它講述的不是生活的某種本質呢,。至少,在周晶的“霸總煉成記”里,,真誠,、奮斗、堅持,,都是關鍵詞,。(推廣)

【作者:通訊員 熊玉霜】 【編輯:大劉軍】
關鍵詞:金煌 家居
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