“60后”湯姨的“第N次創(chuàng)業(yè)”和她的溫暖小鋪
瀏陽市融媒體中心記者 胡敏 殷素芬
“嗨,,湯姨!”在集里街道東沙新村二區(qū)一家家紡店,顧客進店時,,都會來一句這樣“標準式”的問候,。
湯姨聽后,臉上笑開了花,。今年60歲的湯姨,全名叫湯國英,,被很多人封為特別溫暖的“傳奇式人物”,,她讀小學(xué)時,因父親早逝,,家里姊妹多,,成績雖好卻也不得不輟學(xué),早早挑起家里的重擔(dān),。
湯姨擺過攤,,做過批發(fā),開過飯店,,后面到江西萬載加盟品牌做起家紡生意,,一做就是近二十年。
她雖文化水平不高,,但學(xué)習(xí)能力超強,。為了與時俱進,她把聲母,、韻母表貼在電腦前,,用“一指禪”學(xué)會敲鍵盤,在電腦上開起了網(wǎng)店,。還自學(xué)PS(圖像處理軟件),,連同行都佩服不已,嘖嘖稱奇,。
而現(xiàn)在,,剛年過六旬,她又“第N次創(chuàng)業(yè)”:選擇在租金成本相對較低的東沙新村居民區(qū),,堅持用自己的真誠和好品質(zhì),,開了一家特別溫情的家居生活館。
湯姨的笑容,,是歲月熬出來的溫暖
早餐店,、汽修店、快遞店,、特產(chǎn)店,、甜品店、鋁合金店……慶泰路邊的東沙新村二區(qū)是一片安置房,這里林立著諸多接地氣,、充滿煙火氣的各類店鋪,。
湯姨的店子,叫作“凡塵·羽舍”,。無論是店名,,還是精致的內(nèi)外裝修,都顯得氣質(zhì)不凡,,有如莽莽叢林中,,突然撞入眼簾的一棵翠竹,引人注目,。
湯國英個子不高,,一頭精致短發(fā)。介紹起自己與小店,,作為行家里手的她顯得熱情又自信,,“產(chǎn)品質(zhì)量好不好,我只要看一眼,、摸一手就八九不離十,。”雙手撫過,,面料上的輕痕,,也似乎講述著她的“創(chuàng)業(yè)史”。
湯國英是永和鎮(zhèn)蔣埠江人,,20世紀90年代,,她和丈夫帶著兩個年幼的子女來到瀏陽城打拼。
聽說擺攤可以賺錢,,湯國英就在北正路找了個檔口擺攤賣菜,,看到有人賣浸蘿卜,她就到處拜師學(xué)藝,。后面又開了南雜店,,飯店,甚至還學(xué)起了種植菌菇,。后來,,在偶然機會下,她加盟了某高端品牌家紡,,這也成為她人生的新創(chuàng)業(yè)歷程,,幫她積累了更豐富的經(jīng)驗。
多年后,,在東沙新村這家店里,,湯國英說:“做了一輩子生意,,就是不斷學(xué)習(xí)、不斷地挑戰(zhàn)自己,?!彼脑捑拖衩媪弦粯尤彳洠患膊恍?,能夠把你從外面喧囂的世界里,,溫柔地撈回來。她臉上,,始終堆滿了笑容,,有些顧客評價說:“湯姨的笑容,是歲月熬出來的溫暖,。”
世上無難事,,只怕有心人
對于家紡這個全新的領(lǐng)域,,剛開始,湯國英沒有任何經(jīng)驗,,這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),。但她憑著愛學(xué)習(xí)與不服輸?shù)膭蓬^,虛心向在江蘇南通做家紡的親戚請教,,并選擇加盟一些高端知名品牌,,豐富自己的行業(yè)經(jīng)驗。
沒當(dāng)過裁縫,,但通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品面料,、設(shè)計和款式等方面的知識,也摸索出了一些經(jīng)營的門道,。然而,,加盟之路也并非一帆風(fēng)順。專賣店銷售期貨壓力巨大,,為了拓銷路,,湯國英決定嘗試開設(shè)淘寶店?!拔也挪慌?,就要多去嘗試,別人一天可以做好的事情,,我就多花個三五天也沒關(guān)系,。”湯國英說,。
打字對她來說是一項巨大挑戰(zhàn),。但她并沒有放棄,而是把拼音字母表貼在電腦桌上,慢慢練習(xí),。
“因為我打字太慢了,,翻字典都得好一會兒,別人就會不愿意跟我聊天,?!睖珖⒄f,為了提高打字速度,,她還申請了兩個QQ號,,晚上關(guān)上店門后自己跟自己聊天練習(xí)打字,有時候碰到不認識的字,,她就在百度上搜索讀音,。
學(xué)會和顧客聊天、學(xué)會上架商品……就是靠著這股不服輸?shù)木髲?,湯國英竟然把網(wǎng)店開得有模有樣,,在半個月內(nèi)就開單了。
做淘寶店,,產(chǎn)品的圖片也是非常重要的,。
看到別人店鋪里精美的照片,她充滿好奇,,開始學(xué)習(xí)使用美圖秀秀,,面對文字底板設(shè)置的難題,她虛心向外甥請教,,進而掌握了PS技巧,,讓產(chǎn)品展示圖文并茂。
女兒陳娟說,,媽媽會向每一個比她優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),,勤勞勇敢、樂于嘗試,,“她身上好學(xué)奮進的精神光彩照人,,即便平凡,卻深深影響著我,,是我心中的榜樣,。”
“他們都是我的師傅,,我就是要多學(xué),。世上無難事,只怕有心人,?!睖珖⒄f,。在江西萬載打拼的日子里,雖然事業(yè)蒸蒸日上,,但長期與家人分居兩地,,讓她愈發(fā)渴望能陪伴在家人身邊。她咬咬牙,,把店子開到了文家市,。
只要有真誠和品質(zhì),就永遠不缺生意
2018年,,她又從文家市回城,,在集里街道慶泰南路東沙新村開起了家居生活館。
盡管店面位置偏僻,,與周邊環(huán)境格格不入,,但湯國英堅信,把產(chǎn)品做好,,比什么都強,。她懂布料,懂工藝,,有行業(yè)經(jīng)驗,女兒陳娟懂生活美學(xué),,對款式,、設(shè)計有自己的理解與要求。審美在線,、品質(zhì)過硬,,服務(wù)貼心,產(chǎn)品絲滑有高級感,,“用好眼光挑好貨,,用高品質(zhì)、高性價比好貨溫暖大家,?!?/p>
陳娟說,“再普通的房子,,經(jīng)過布置和用心都能變成心靈之所,,家居用品不是流水線的復(fù)制,而是讓每個愛家之人都找到最貼合自己氣質(zhì)的獨一份柔軟,?!痹跍珖⒖磥恚霸诩ち沂袌龈偁幹?,就是靠品質(zhì)過硬,、靠價格實在,、靠真情服務(wù)贏得顧客?!?/p>
每件商品,,都要經(jīng)過湯國英獨創(chuàng)的“三關(guān)檢測”:貼臉試
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