要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，著力辦好群眾各項(xiàng)“急難愁盼”問題,?！?xí)近平在湖南考察時(shí)強(qiáng)調(diào)

　　長沙晚報(bào)全媒體記者 周和平

　　出入自動(dòng)識(shí)別，停車不再兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“打游擊”,。今年9月以來,，家住芙蓉區(qū)火星街道月桂社區(qū)的居民李哲感覺生活輕松了不少，小區(qū)原本愈演愈烈的“停車難”已是峰回路轉(zhuǎn),。

　　今年9月,，月桂社區(qū)智能停車改造項(xiàng)目完工，包括李哲居住的小區(qū)在內(nèi),，共75棟老舊居民樓的車輛停放管理從此開啟“智慧模式”,。“沒想到老舊小區(qū)也能變得這樣高大上,！”李哲臉上寫滿幸福,。

　　李哲滿滿的獲得感，也是很多長沙人的共同感受,。

　　民之所盼,，政之所向?！皥?jiān)持人民至上,，增進(jìn)民生福祉，全力抓好特殊困難群體幫扶等工作,，全面提升民生領(lǐng)域各項(xiàng)工作實(shí)效,。”在民生改善的時(shí)代答卷上,，長沙市委,、市政府始終把群眾滿意作為第一追求，及時(shí)了解民生訴求,，著力解決群眾各項(xiàng)“急難愁盼”問題,，全力以赴改善社會(huì)民生，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感，以“和諧長沙”“平安長沙”作答,，讓越來越多的長沙人共享發(fā)展成果,，樂享民生盛宴。

　　增強(qiáng)獲得感

　　辦好群眾各項(xiàng)“急難愁盼”問題

　　民生無小事,，枝葉總關(guān)情,。提升民生獲得感，長沙市委市政府注重從群眾“急難愁盼”的“一枝一葉”入手,。

　　近年來,，在長沙，許多住在老舊樓房的居民有一個(gè)電梯夢(mèng),，希望能早日擺脫上上下下的爬樓之苦,，為老舊小區(qū)增設(shè)電梯成為一大民生熱點(diǎn),。

　　急民之所急,，給老舊小區(qū)加裝電梯隨即成為長沙老舊小區(qū)改造的一項(xiàng)重要內(nèi)容。去年9月，長沙市住建局等政府職能部門聯(lián)合印發(fā)《長沙市既有多層住宅增設(shè)電梯辦理細(xì)則》,，不僅簡化了既有住宅增設(shè)電梯的辦理流程,，而且對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目一次性給予每部電梯10萬元的補(bǔ)貼。

　　政府給出的政策禮包,，不僅大大降低了加裝電梯的經(jīng)濟(jì)成本,，更增強(qiáng)了大家加裝電梯的積極性。在岳麓區(qū)金星小區(qū),，這個(gè)有22年歷史的老舊小區(qū),，受益于政策支持，原本意見難統(tǒng)一的居民很快達(dá)成加裝電梯的共識(shí),，如今乘電梯上下樓讓居民收獲出行的輕松和愜意,。

　　老舊樓房加裝電梯的“民生效應(yīng)”凸顯，為此,，今年初長沙明確提出,，推進(jìn)既有住宅加裝電梯全年完成600臺(tái)的加裝任務(wù)，到今年5月,，長沙將這一目標(biāo)增加至1000臺(tái),，這相當(dāng)于過去兩年電梯安裝數(shù)的6倍?！坝?jì)劃是1000臺(tái),，實(shí)則是不封頂?shù)摹,！遍L沙市住建局負(fù)責(zé)人表示,，目前，長沙市又在考慮嘗試新舉措,，引入社會(huì)資本,，通過政府補(bǔ)助，實(shí)行以租代建的方式,，減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),，加快老舊小區(qū)加裝電梯的步伐。

　　從民意出發(fā),，以民生落腳,。順著“急難愁盼”民意，長沙大力實(shí)施了《社區(qū)全面提質(zhì)提檔三年行動(dòng)計(jì)劃(2016—2018年)》,，并引入“有機(jī)更新”理念,，突出“以人民為中心”“宜居優(yōu)先”“文化傳承”“微改造”等有機(jī)更新理念?！皬囊司有猿霭l(fā),，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊民生短板?！遍L沙市城市人居環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

　　在推進(jìn)老城區(qū)有機(jī)更新過程中，對(duì)范圍內(nèi)市政設(shè)施,、房屋功能、生活配套進(jìn)行全面完善,，對(duì)居民房屋內(nèi)外功能全面更新。太平街,、西園北里,、都正街、北正街,、白果園,、化龍池等一大批長沙歷史街巷和老舊社區(qū)，“顏值”飆升,，重?zé)ㄉ鷻C(jī),，居民的幸福感在家門口升級(jí),。

　　改善民生福祉,，長沙全力實(shí)施了《長沙市“一圈兩場三道”建設(shè)兩年行動(dòng)計(jì)劃(2018—2019年)》，著力抓好“一圈兩場三道”（即15分鐘生活圈,，停車場、農(nóng)貿(mào)市場,，人行道,、自行車道、歷史文化步道）的規(guī)劃建設(shè),。

　　停車不再兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“打游擊”，買菜家門口就可逛“高大上”的農(nóng)貿(mào)市場,，騎自行車上下班有了專用道……正是身邊這一個(gè)個(gè)不經(jīng)意間的變化,，讓長沙老百姓有了最真切的獲得感。

　　圍繞就學(xué),、就醫(yī)、就業(yè)等重大民生事項(xiàng),，僅去年,，長沙就新擴(kuò)建義務(wù)教育學(xué)校32所，新增學(xué)位4.7萬個(gè)，義務(wù)教育階段大班額基本消除,；新改擴(kuò)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院16個(gè),、村衛(wèi)生室83個(gè)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“九連調(diào)”,；城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.8萬人,，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)提高至每人每月650元，企業(yè),、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇分別實(shí)現(xiàn)“15年,、14年連調(diào)”，對(duì)1.4萬戶城市特殊困難群體實(shí)行“五幫扶”,；堅(jiān)決落實(shí)“房住不炒”,，新建公租房9031套。一項(xiàng)項(xiàng)惠民舉措,，一件件利民實(shí)事,，如一縷縷陽光，灑遍長沙城鄉(xiāng),，溫暖著民心,。

　　提升幸福感

　　城市有多智慧，生活就有多幸福

　　什么是幸福,？在家住長沙城北山語城小區(qū)的90后蔡燁看來,，莫過于足不出戶就可以交水電氣費(fèi)，在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就可以辦理車輛違章處理和年檢等事宜,。三年前,，蔡燁從一個(gè)小縣城來到長沙,，今年初,，她準(zhǔn)備“挪”半天時(shí)間去給愛車消違章和年檢，這事剛說出來,，就被單位同事攔下了：“手機(jī)上可以搞定,！”根據(jù)同事的提示，蔡燁在手機(jī)上操作不到10分鐘,，就處理了違停記錄,，并成功申請(qǐng)了車輛免檢標(biāo)志?！肮?jié)省了時(shí)間,，不用來回跑，確實(shí)很爽,！”蔡燁說,。

　　城市不應(yīng)該是一堆鋼筋水泥的堆砌物,，一個(gè)現(xiàn)代化的城市應(yīng)該是善于“思考”的智慧城市，一個(gè)聚焦民生,、服務(wù)民生的智慧城市也一定更有溫度,。近年來，長沙在新一代信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代變革中,，加快數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化、智能化在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，為民生幸?！凹哟a”。

　　去年,，長沙市政府推出了官方APP“我的長沙”和“我的長沙”小程序,，為市民提供民生保障、交通出行,、醫(yī)療健康、生活繳費(fèi)等民生服務(wù),，市民不用排隊(duì),、少填表、免跑腿,，享受便捷的“智慧”服務(wù),。

　　今年9月，長沙市公安局正式推出了10項(xiàng)便民利民新舉措,，市民只需一部手機(jī)登錄“我的長沙”微信小程序或“便民服務(wù)橋”微信公眾號(hào),，便可足不出戶實(shí)現(xiàn)10項(xiàng)戶口業(yè)務(wù)、5項(xiàng)駕考業(yè)務(wù)等網(wǎng)上全流程辦理,，涵蓋了戶籍,、駕考、保安員證辦理等與人民群眾,、企事業(yè)單位生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。將服務(wù)窗口前移到人民群眾的“家中”和“手上”，實(shí)現(xiàn)了廣覆蓋,、高效能的“一次也不跑”,，此舉在全國尚屬首例，“智慧長沙”給廣大市民帶來了智慧“紅利”,。

　　讓流程“快起來”,，讓服務(wù)“優(yōu)起來”，讓數(shù)據(jù)“跑起來”,，讓民生幸福感“增起來”,。今年10月10日,，長沙正式出臺(tái)《關(guān)于加快新型智慧城市示范城市建設(shè)的決定》，明確將新型智慧城市建設(shè)作為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,，將長沙打造成有顏值,、有氣質(zhì)、有內(nèi)涵,、有格調(diào),、有品位的全國新型智慧城市樣板和標(biāo)桿。這也是全省首個(gè)以政府“決定”形式出臺(tái)的智慧城市建設(shè)文件,。

　　長沙新型智慧城市建設(shè)給長沙民生將帶來怎樣的“福利”,？其中長沙市衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人的介紹“可見一斑”：推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”，通過“我的長沙”APP和“健康長沙”小程序,，可實(shí)現(xiàn)就醫(yī)全流程覆蓋,；建設(shè)住院自助結(jié)算系統(tǒng)，并與醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接,；建設(shè)家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)健康服務(wù)雙向選擇……十大應(yīng)用體系將讓就醫(yī)越來越“智慧”,。

　　城市有多智慧,，生活就有多幸福。去年12月,，長沙雙喜臨門,，獲評(píng)“中國最具幸福感城市”，并摘得2019中國最具幸福感城市單項(xiàng)獎(jiǎng)“活力之城”榮譽(yù)稱號(hào),。2008年至2019年,，長沙連續(xù)12年獲評(píng)“中國最具幸福感城市”?！靶腋,！背蔀殚L沙的一張閃亮名片。

　　筑牢安全感

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”促共建共治共享

　　平安,，民之所盼,，也是民生之基。

　　“沒想到現(xiàn)在的高科技這么厲害了,，感謝大家的關(guān)心,！”電動(dòng)車失而復(fù)得，近日,，家住長沙老城區(qū)喬莊社區(qū)的居民羅艷來到社區(qū)表達(dá)感激之情,。此前的一個(gè)晚上，回家時(shí),，她將電動(dòng)車停放在喬莊巷81號(hào)院子內(nèi)的過道處,，沒想到遭遇小偷,，可這一切被“天眼”全程記錄。獲悉羅艷電動(dòng)車丟失一事,，社區(qū)網(wǎng)格員王銀輝立馬到喬莊智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)調(diào)取監(jiān)控,，民警順藤摸瓜很快抓獲了偷盜者。

　　如今走在長沙街頭,，隨處可見安防監(jiān)控?cái)z像頭,，這些攝像頭猶如一雙雙“雪亮”天眼，全天候守護(hù)市民平安,。打造“平安長沙”,，近年來，長沙將“雪亮工程”作為強(qiáng)化社會(huì)治理的重要措施統(tǒng)籌推進(jìn),。截至目前,，市級(jí)“雪亮工程”總平臺(tái)接入監(jiān)控?cái)z像頭23.5萬余個(gè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)行業(yè)的視頻監(jiān)控全覆蓋,。

　　“在‘雪亮工程’建設(shè)及應(yīng)用的背景下，長沙公安機(jī)關(guān)利用視頻破案作用率由原來的30%以下提升到了現(xiàn)在的90%以上,?！遍L沙市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這也意味著,，這些視頻提供的線索，90%以上對(duì)破案起到了關(guān)鍵性作用,。此外,，長沙刑事發(fā)案量連續(xù)5年下降，命案破案率連續(xù)3年達(dá)100%,?！把┝凉こ獭边€在安保維穩(wěn)、治安防控,、服務(wù)群眾和社會(huì)網(wǎng)格化管理等方面發(fā)揮著重大作用,。

　　織牢“平安長沙”防護(hù)網(wǎng)，長沙公安充分發(fā)揮人工智能,、大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”“星城園丁”“星城快警”以及“天網(wǎng)工程”,，致力于優(yōu)化治安防控體系建設(shè),，努力打造人防、物防,、技防,、意防和微防“五防”模式,，形成打擊精準(zhǔn)、防范嚴(yán)密,、銜接緊密,、控制有效的立體化社會(huì)治安防控網(wǎng)。

　　“星城快警”就是長沙公安機(jī)關(guān)實(shí)施的一項(xiàng)社會(huì)治安防控創(chuàng)新舉措,。去年3月,，“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”平臺(tái)暨“星城園丁”APP正式上線運(yùn)行。除巡邏防控以外,，市民還可通過該APP舉報(bào)違法停車,、占用公交車道、實(shí)線變道,、闖紅燈等交通違法行為,，反映日常生活中發(fā)現(xiàn)的各類不安全、不文明,、不健康,、不方便等問題，其中,，舉報(bào)交通違法行為可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。

　　如今警方通過“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”平臺(tái)及“星城園丁”APP，激勵(lì)市民參與群防群治工作,，一起打造創(chuàng)新開放,、立體防控的群防群治模式，吸引了更多市民參與到社會(huì)治理中,，形成共建共治共享平安和諧家園的局面,。

　　地鐵單日客流量創(chuàng)下200萬乘次的歷史新高、太平街游客接待量達(dá)165萬人次,、岳麓山假期首日游玩人數(shù)同比增長74%……今年國慶中秋長假,，長沙人氣火爆，如此“熱鬧”的長假,，長沙全市卻未發(fā)生一起重大涉旅安全事故和重大投訴案件,，“平安長沙”再一次帶給市民和外來游客穩(wěn)穩(wěn)的安全感。

　　民生無小事,，點(diǎn)滴總關(guān)情,。在追求民生幸福的路上，長沙不斷闊步前行,。