長沙晚報掌上長沙8月24日訊（全媒體記者 劉琦 通訊員 顏英華）9月1日，長沙將上線電子駕駛證,。事實上,，湖南公安服務(wù)平臺早已擁有電子證照功能,，電子身份證、駕駛證,、行駛證等電子證照大大方便了群眾生活,。記者24日從湖南省公安廳獲悉，目前,，湖南公安服務(wù)平臺共整合10個警種部門400余項直接面向群眾和企業(yè)的公安服務(wù)事項“打包上網(wǎng)”，用戶已突破2400萬人,，日均訪問量2500萬人次。

　　2019年以來,，湖南公安服務(wù)平臺為中高考考生推出居民身份證補換領(lǐng)加急綠色通道,，優(yōu)先受理,、優(yōu)先審核、優(yōu)先制證,、優(yōu)先寄遞。截止目前,，平臺已為中高考考生加急辦理身份證5000余張,。

　　近日，祁陽縣公安局人口與出入境管理大隊接待了前來送錦旗的婦女江某,，錦旗上寫著“服務(wù)人民、心系百姓”八個大字,。原來,，江某因婚嫁隨夫到祁陽縣進(jìn)寶塘鎮(zhèn)生活，30多年前與丈夫離婚后到湘潭市居住，前兩年親生兒子又接她回到進(jìn)寶塘鎮(zhèn),。幾次遷移加之時間久遠(yuǎn)，江某戶口不知在哪個環(huán)節(jié)因何被注銷,，成為了“黑戶”，無法享受國家的惠民政策,，也給生活造成極大不便。今年4月,，江某通過公安服務(wù)平臺向祁陽縣公安局人口與出入境管理大隊咨詢?nèi)绾谓鉀Q“黑戶”問題,。民警深入進(jìn)寶塘鎮(zhèn)、湘潭市調(diào)查走訪,，到當(dāng)年受理江某離婚案的法庭調(diào)取資料,，歷時一個月，終于為江某恢復(fù)了戶口,，結(jié)束了其30多年的黑戶口生活。

　　“您好,，這里是慈利縣公安局人口與出入境管理大隊，請問有什么可以幫您,？”該大隊在湖南公安服務(wù)平臺公布的對外咨詢電話一刻不停地響著。7月底,，為抗擊新一輪新冠疫情，張家界這個風(fēng)景如畫的城市按下了暫停鍵,。慈利縣公安局立足公安平臺,，對外公布咨詢電話和值守工作人員手機號碼,，開通為人民服務(wù)的“連心線”,，引導(dǎo)廣大群眾通過公安服務(wù)平臺和咨詢電話知曉辦理戶政和出入境等相關(guān)業(yè)務(wù)，做到了抗疫,、服務(wù)兩不誤。疫情防控期間,，慈利縣共處理公安服務(wù)平臺咨詢90多件次，審核異地身份證近400個，接到各類咨詢求助電話600多個,，審批辦件申請20件次，主動服務(wù)群眾100多人次,。

       湖南公安服務(wù)平臺忠實踐行“對黨忠誠、服務(wù)人民,、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的訓(xùn)詞精神,，堅決落實服務(wù)人民的要求,，不斷拓展服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)措施,，提高服務(wù)效率,，服務(wù)收獲大量群眾點贊，獲評“全國政法智能化建設(shè)智慧警務(wù)優(yōu)秀創(chuàng)新案例”和“政務(wù)民生飛躍獎”,。