長沙晚報(bào)全媒體記者 鄧艷紅

　　作為全省經(jīng)濟(jì)體量最大的國家級(jí)開發(fā)區(qū),，長沙經(jīng)開區(qū)一直吸引著不少投資者,、創(chuàng)業(yè)者的目光。9月10日,，長沙市12345政務(wù)熱線舉行“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng)，長沙經(jīng)開區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任張慶紅當(dāng)起了“話務(wù)員”和“招商員”,。

　　“誠摯歡迎你們到長沙經(jīng)開區(qū)來發(fā)展?！倍潭桃粋€(gè)多小時(shí),，創(chuàng)業(yè)者、求職者,、投資者等紛紛來電咨詢或反映問題,，張慶紅一面認(rèn)真傾聽來電，解決來電訴求,，一面闡述長沙經(jīng)開區(qū)的一系列政策和服務(wù)舉措,，現(xiàn)場向投資者和創(chuàng)業(yè)者發(fā)出邀請(qǐng)。

　　介紹項(xiàng)目建設(shè)

　　三一科學(xué)城正在開展整體規(guī)劃設(shè)計(jì)

　　“您好，我是張慶紅,，請(qǐng)問有什么可以幫您,？”接聽活動(dòng)一開始，張慶紅迅速進(jìn)入“話務(wù)員”工作狀態(tài),。

　　“我從網(wǎng)上了解到,，經(jīng)開區(qū)將要建三一科學(xué)城項(xiàng)目，我想了解一下這個(gè)科學(xué)城將來會(huì)建成什么樣子,?！币晃蛔≡谌桓浇氖忻褚簧蟻砭蛦柶鸾?jīng)開區(qū)建設(shè)的問題。

　　三一科學(xué)城項(xiàng)目是長沙經(jīng)開區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高端化,、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的重要載體,。張慶紅介紹,，項(xiàng)目范圍初步定為星沙大道、涼塘路,、黃興大道,、長永高速圍合的區(qū)域，總用地規(guī)模約2.8平方公里,。項(xiàng)目目前正在開展整體規(guī)劃設(shè)計(jì),，根據(jù)方案，項(xiàng)目會(huì)建設(shè)區(qū)塊鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園,、國際創(chuàng)新中心,、智能制造孵化中心、跨境電商產(chǎn)業(yè)園,、三一云谷國際社區(qū)等多個(gè)高端產(chǎn)業(yè)子項(xiàng)目,，“建成后，三一科學(xué)城會(huì)是一個(gè)科創(chuàng)研發(fā)平臺(tái)匯集,、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,、高端人才聚集、高端配套齊全,、交通出行便捷,，而且富有煙火氣的綜合片區(qū)?！?/p>

　　近幾年長沙經(jīng)開區(qū)結(jié)合園區(qū)綠地規(guī)劃建了不少公園,，有市民來電說出了自己的期待：“龍華公園一期夏天散步的人很多，聽說旁邊正在建二期公園,，會(huì)不會(huì)增設(shè)一些運(yùn)動(dòng)類配套設(shè)施和停車位,？”

　　張慶紅告訴他，龍華公園（二期）計(jì)劃2022年3月底完工,，建成后將彌補(bǔ)一期公園場地停車位緊張的不足,。張慶紅介紹，長沙經(jīng)開區(qū)已建成并開放新城公園,、泉星公園,、龍華公園（一期），在建華湘公園,、龍華公園（二期）等,，未來還將打造藍(lán)田公園、觀音山公園等一批公園,，“讓園區(qū)的企業(yè),、群眾擁有更多看得見、摸得著、享受得到的綠色福利,?！?/p>

　　開展電話“招商”

　　邀請(qǐng)投資者到經(jīng)開區(qū)創(chuàng)業(yè)興業(yè)

　　作為全省經(jīng)濟(jì)體量最大的國家級(jí)開發(fā)區(qū)，長沙經(jīng)開區(qū)是一片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土,。來電中,，一些投資者和創(chuàng)業(yè)者圍繞創(chuàng)業(yè)、投資,、就業(yè)的相關(guān)內(nèi)容向張慶紅提問,。

　　“我們是一家給三一做配套的軟件設(shè)計(jì)企業(yè)，總部在深圳,，我們想把公司的交付中心及華中總部遷到長沙來,，請(qǐng)問有些什么樣的優(yōu)惠政策？”一位企業(yè)家發(fā)問,。

　　“我們誠摯邀請(qǐng)您公司把華中總部和交付中心遷到長沙經(jīng)開區(qū)來,。”聽完提問,，張慶紅化身為“招商員”介紹，長沙經(jīng)開區(qū)區(qū)塊47.17平方公里,，是湖南自貿(mào)區(qū)面積最大,、制造業(yè)企業(yè)數(shù)量最多的區(qū)塊，戰(zhàn)略定位為打造全球高端裝備制造業(yè)基地,，相繼出臺(tái)了13項(xiàng)優(yōu)惠政策,、178項(xiàng)條款，最高補(bǔ)貼金額達(dá)5000萬元,。

　　張慶紅詳細(xì)介紹了園區(qū)在租房補(bǔ)貼,、落地支持、人才引進(jìn)等方面的優(yōu)惠政策,，“優(yōu)惠政策比較多,，稍后我會(huì)安排招商部門專門與您聯(lián)系?！?/p>

　　“我是湖南人,，現(xiàn)在經(jīng)營一家中外合資企業(yè)，正在考慮回家鄉(xiāng)發(fā)展,，咱們經(jīng)開區(qū)這邊對(duì)企業(yè)來說有什么優(yōu)勢呢,？”一位在外地的湘籍商人問。

　　“歡迎老鄉(xiāng)回湘發(fā)展,?！睆垜c紅介紹了長沙經(jīng)開區(qū)的營商環(huán)境和政策支持舉措：長沙致力于打造國際化、法治化,、便利化的營商環(huán)境,，長沙經(jīng)開區(qū)在中國218家國家級(jí)經(jīng)開區(qū)綜合發(fā)展水平考核評(píng)價(jià)中居第17位,，在《2020年全國經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境指數(shù)報(bào)告》中位居全國第九、中部第一,。

　　“希望通過我的介紹,，您能找到投資的興趣點(diǎn)。在此,，熱忱歡迎您來長沙經(jīng)開區(qū)——中國最具投資潛力十強(qiáng)開發(fā)區(qū)投資興業(yè),。”張慶紅通過電話向老鄉(xiāng)發(fā)出邀請(qǐng),。

　　提供對(duì)接服務(wù)

　　認(rèn)真傾聽企業(yè)及群眾“急難愁盼”

　　張慶紅認(rèn)為,，長沙市12345政務(wù)熱線既是聯(lián)系園區(qū)和群眾的紐帶，也是檢驗(yàn)園區(qū)營商環(huán)境的一面鏡子,?！巴ㄟ^這個(gè)渠道，可以精準(zhǔn)有效地了解企業(yè)及群眾急難愁盼的問題,?！痹诨顒?dòng)中，來電企業(yè)及群眾反映企業(yè)專利申請(qǐng)周期過長,、小微企業(yè)融資難以及企業(yè)用水用電,、企業(yè)員工公租房建設(shè)、困難員工補(bǔ)助申請(qǐng)等問題,，張慶紅都認(rèn)真傾聽,，并請(qǐng)他們留下聯(lián)系方式，以便接下來安排工作人員主動(dòng)對(duì)接解決,。

　　“當(dāng)前技術(shù)更新速度明顯加快,，但專利從申請(qǐng)到授權(quán)周期太長了，不利于我們保護(hù)創(chuàng)新成果,，請(qǐng)問有什么辦法可以縮減專利授權(quán)周期嗎,？”一位市民問。

　　張慶紅介紹,，長沙經(jīng)開區(qū)打造了中國（湖南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心,，目的就是為企業(yè)提供均等、精準(zhǔn),、可及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速保護(hù)。來該中心辦理專利預(yù)審業(yè)務(wù),，發(fā)明專利審查周期可以從2年左右縮短到6個(gè)月左右,。

　　經(jīng)開區(qū)一家制造業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人來電說，因?yàn)橐咔椋a(chǎn)業(yè)發(fā)展受到了一定影響,，希望經(jīng)開區(qū)在保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定方面推出一些創(chuàng)新舉措,。

　　張慶紅介紹了經(jīng)開區(qū)在壯大產(chǎn)業(yè)集群、搭建產(chǎn)業(yè)鏈供需平臺(tái),、出臺(tái)產(chǎn)業(yè)配套政策,、持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)等方面推出的一系列政策和服務(wù)。

　　針對(duì)小微企業(yè)融資難的提問,，張慶紅介紹了園區(qū)企業(yè)申請(qǐng)金融幫扶政策支持的內(nèi)容，“政策支持比較多,，您可以留下聯(lián)系方式，稍后我安排相關(guān)部門直接聯(lián)系您,?！?/p>

　　解讀人才政策

　　骨干人才可享受多方面的待遇

　　長沙經(jīng)開區(qū)在長沙市ABCD類高層次人才認(rèn)定的基礎(chǔ)上,，在全省率先提出一項(xiàng)新舉措——骨干人才認(rèn)定,。骨干人才認(rèn)定對(duì)象包括符合具有博士學(xué)歷,、高級(jí)職稱,、高級(jí)技師、年薪30萬元以上等條件之一的人員,。

　　經(jīng)開區(qū)一公司職員2015年取得高級(jí)鉗工技師證,，他不知道自己是否符合條件申報(bào)經(jīng)開區(qū)的骨干人才,，向張慶紅咨詢。

　　“祝賀您,，您符合骨干人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),。”張慶紅詢問相關(guān)情況后告訴他,，被認(rèn)定為骨干人才,，在購房補(bǔ)貼、個(gè)稅補(bǔ)貼等方面可享受優(yōu)惠待遇,，還可以申請(qǐng)園區(qū)企業(yè)服務(wù)卡,。

　　“我是去年從上海到長沙經(jīng)開區(qū)的,，上海那邊對(duì)于人才方面有個(gè)人才綠卡的服務(wù)，經(jīng)開區(qū)這邊有沒有相似的服務(wù),？”一公司管理人員問,。

　　張慶紅介紹,，市民所說的人才綠卡即經(jīng)開區(qū)的企業(yè)服務(wù)卡，經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)卡今年4月起正式實(shí)施,，為服務(wù)對(duì)象提供機(jī)場出行服務(wù),、高鐵出行服務(wù),、子女入學(xué),、醫(yī)療保健等服務(wù),，服務(wù)對(duì)象直系親屬可享受醫(yī)療保健服務(wù),。

　　張慶紅在回答一位企業(yè)人力資源主管關(guān)于外籍專家的問題時(shí)介紹，為了滿足園區(qū)外籍人士子女入學(xué)需求,，長沙經(jīng)開區(qū)建設(shè)了湖南省唯一一所國際化教學(xué)學(xué)校,，專門招收外籍人士子女入學(xué)，提供從幼兒園到高中課程教育,。