雨花區(qū)溫馨服務(wù)集中隔離場所老人孕婦小孩等特殊群體
長沙晚報掌上長沙4月7日訊(全媒體記者 周游)“易爹爹,聽說您喜歡練書法,,這是我們給您買的宣紙和毛筆,,供您打發(fā)時間?!睆尼t(yī)務(wù)人員手中接過書法用具,,88歲的隔離對象易爹爹十分驚喜,連聲點贊:“沒想到你們的工作做得這么細(xì)致,!”
集中隔離場所是疫情防控工作中的重要一環(huán),。連日來,記者走訪了解到,,在雨花區(qū)的各個集中隔離場所,,通過嚴(yán)謹(jǐn)落實防疫措施,細(xì)致鋪排各項關(guān)懷,,針對隔離人員,,尤其是老人、孕婦,、孩子等特殊對象,,一場嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而又不乏溫情的保衛(wèi)戰(zhàn)在此接力上演。
今日上午10時許,記者來到位于韶山南路的某集中隔離場所時,,工作人員們正忙著整理當(dāng)天需要配送的物資,,并進行集中消毒。指揮部的置物架上,,分門別類擺放著已消毒的各類物資,。
“我們這里最大的特點就是特殊群體多,目前220名隔離對象中,,70歲以上的老人有14名,,14歲以下孩子20名,這些群體都需要特殊的關(guān)愛,。點有點長,,層有層長,特殊群體則有專屬管家‘一對一’服務(wù),?!秉c長唐義民告訴記者,針對特殊隔離對象,,工作要做到前面,,對“一老一小一弱一病”等人群,從進入集中隔離開始,,工作組就逐一留意報備單信息,,進行重點標(biāo)注登記,并第一時間電話溝通了解需求:“針對特殊人群開展的‘六個一’行動,,其實就是‘留個意’,,一個電話、一次上門,、一個微笑,、一句問候、一個專屬管家,、一份心意,,讓隔離對象感到溫暖?!?/p>
針對情況各異的特殊群體,,工作組將服務(wù)細(xì)致到每項配送物資和每頓餐食的選擇。比如針對老年人,選擇低糖或無糖的奶粉,、燕麥,,伙食也盡量軟爛;而針對青少年則更注重營養(yǎng),,配送牛奶,、水果。
記者采訪時,,恰逢一位隔離對象王女士打來電話表示感謝,。原來,前不久,,懷孕已36周的她需要進行隔離,,工作人員在了解到她的特殊情況后,全程由內(nèi)圍保安陪同進入,,后勤組每天主動詢問需求和情況,,醫(yī)生和樓層長在日常工作中也主動關(guān)懷,王女士感動地說:“隔離點的工作人員們還做好了應(yīng)急預(yù)案,,準(zhǔn)備好了救護車,,一旦有生產(chǎn)跡象可以第一時間閉環(huán)送醫(yī),讓我非常安心,?!?/p>
記者從雨花區(qū)了解到,,此輪疫情發(fā)生以來,,在全區(qū)十余家集中隔離場所,均成立了由一個縣級領(lǐng)導(dǎo)連點,,科級干部當(dāng)點長,,區(qū)直、街道工作人員及市委黨校第59期中青班學(xué)員組成的工作專班,,嚴(yán)格落實“三區(qū)兩通道”“三巡查,、兩監(jiān)測、兩消毒,、日報告”要求,,抓好封閉管理、流程管理,、人員管理等“十條措施”,,著力保障集中隔離場所“零感染、零擴散,、零疏忽”,。各集中隔離場所明確一點一方案、一人一臺賬、一早一晚開例會,,對每個樓層明確樓層長,,實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化,、人性化管理,。
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