長沙晚報掌上長沙12月21日訊（全媒體記者 舒元臻 通訊員 張海蛟 王珊 李文）“盡職盡責,，服務業(yè)主”……一面錦旗近日出現在雨花區(qū)高橋街道鑫華社區(qū)新世界柏樾小區(qū)物業(yè)辦。這背后有怎樣的故事,？

　　全員敲送安心 排除隱患不留死角

　　“幸好巡查人員不到3分鐘就發(fā)現煙味是從我家冒出來的,，不然后果不堪設想,。”新世界柏樾小區(qū)5棟2802業(yè)主李女士回憶起當時情形,，依然心有余悸,。今年11月28日下午2時左右，鑫華社區(qū)敲門行動組成員正在新世界柏樾小區(qū)巡查，突然收到居民信息告知“樓下不知哪戶有煙味冒出”,?！靶^(qū)火情哨兵”迅速分頭行動，發(fā)現及時未造成巨大損失,。

　　敲門行動組排除隱患送安心是常態(tài),。據了解，冬季歷來是居家火災,、一氧化碳中毒等事件的高發(fā)期,，鑫華社區(qū)全面開展冬季消防安全“敲門行動”，多方力量緊密聯(lián)動組建了敲門行動組,。

　　“您好,，請問您是1103的業(yè)主李先生嗎？您家門口樓道內堆放有些紙盒,、紙箱等,，為了您和大家的安全，請您盡快清理,！”鑫華社區(qū)敲門行動組成員以掃樓不留死角的形式全方位深入開展安全隱患排查,。截至目前，鑫華社區(qū)已累計走訪1200余戶,，50家單位,，發(fā)放各類消防安全折頁2000余份，排查并解決了15處隱患和15個住戶實際問題,。

　　重點敲智慧敲 及時發(fā)現及早處理

　　“我一個人在家沒事呢,，你們放心,。”陳娭毑拉著天翼網格片長的手說道,。家住天翼花園小區(qū)的陳娭毑是位獨居老人,，也是此次歲末年初的“敲門行動”重點走訪對象。

　　“高齡老人,、獨居空巢老人,、失能殘疾人、退役軍人等重點人群是我們行動組重點走訪敲門對象,?！宾稳A社區(qū)相關負責人告訴記者，2024年社區(qū)已為10余戶重點人群家庭安裝煙感器,，為30余戶贈送居家應急包。

　　值得一提的是，一直以來,，社區(qū)都在積極探索智慧社區(qū)管理模式,，打造的“智慧鑫華”服務平臺用智能服務助力“敲門行動”提質增效。

　　記者了解到,，“智慧鑫華”服務平臺能對電動車進樓道實行智能檢測全程跟蹤,， 一旦識別到有居民推著電瓶車進入電梯就會自動觸發(fā)語音提醒：“電瓶車禁止進入電梯！”“智慧鑫華”服務平臺還會通過火情預警+智能播報對小區(qū)內充電樁進行監(jiān)測,，發(fā)現濃煙,、火苗等異常情況會現場播報告警并抓拍圖片取證至物管平臺。同時,，建立了家庭安防告警聯(lián)動,，利用煙霧傳感器、燃氣傳感器等設備實時監(jiān)控家庭環(huán)境,。

　　送知識護安全 “敲門行動”全面覆蓋

　　除了高橋街道鑫華社區(qū),，目前長沙各地也正積極開展“敲門行動”，將安全知識送到家,。

　　在湖南湘江新區(qū),，望城坡街道湘儀社區(qū)開展“敲門行動”為居民筑起一道安全防線；望月湖街道溁灣鎮(zhèn)社區(qū)開展“敲門行動”,，以面對面交流的形式敲響人民群眾心中的“安全警鐘”,。

　　在開福區(qū),，秀峰街道廣澤上苑小區(qū)最近剛剛交付，湘民社區(qū)迅速開展“敲門行動”,，僅用一周時間,，完成了該小區(qū)所有入住居民的全面排查走訪工作；月湖街道溪水灣社區(qū)開展“敲門行動”,，送安全入門,，織密織牢安全生產防護網；湘雅路街道文昌閣社區(qū)積極開展“敲門行動”,，排查潛在的問題隱患,；望麓園街道則以網格為單位，按照“不漏一店,、不留盲區(qū)”的原則,，對沿街商鋪等九小場所開展冬季“敲門行動”。

　　“下一步,，鑫華社區(qū)將繼續(xù)強化與小區(qū)黨支部,、物業(yè),、業(yè)委會、志愿者,、社會組織等組成的聯(lián)盟網絡,，充分發(fā)揮智慧平臺的作用，為居民創(chuàng)造一個更加安全,、和諧的居住環(huán)境,。”鑫華社區(qū)相關負責人表示,。