“零基礎(chǔ)在家輕松月入過萬!”法院提醒:警惕“網(wǎng)絡(luò)課程變現(xiàn)”陷阱
長沙晚報(bào)掌上長沙3月24日訊(全媒體記者 李廣軍 通訊員 王詩琪)“零基礎(chǔ)月入過萬”“三天速成當(dāng)網(wǎng)紅”……刷短視頻總看到這些廣告,,心動(dòng)想交錢,?小心買完課后名師變錄播,,干貨變水貨,授課老師還天天催著買粉絲,。24日,,芙蓉區(qū)法院通報(bào)了一起典型案例,提醒消費(fèi)者理性消費(fèi),,對(duì)于宣傳內(nèi)容夸張的網(wǎng)絡(luò)課程保持警惕,。
瞿女士在某短視頻平臺(tái)看到某公司發(fā)布的音樂剪輯課程的培訓(xùn)廣告,,課程宣稱“無門檻!0基礎(chǔ)0粉絲小白都可以做”“一部手機(jī),,在家就能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由”“月入過萬”,,該公司客服還承諾瞿女士包教包會(huì),心動(dòng)之下,,瞿女士支付了學(xué)費(fèi)2993元,。報(bào)名成功后,授課老師卻一直推薦瞿女士購買粉絲,,運(yùn)營流量賬號(hào),,內(nèi)容與“音樂剪輯”毫無關(guān)聯(lián)??头藛T始終不回應(yīng)瞿女士的疑問,,后期該公司的企業(yè)微信賬號(hào)也停用了。瞿女士要求退款無果,,遂訴至芙蓉區(qū)法院,。
法院審理后認(rèn)為,依法成立的合同,,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,。本案中,某公司通過信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布音樂剪輯課程廣告,,瞿女士確認(rèn)訂單并完成支付,,雙方形成合法有效的教育培訓(xùn)合同關(guān)系,均應(yīng)依約履行合同義務(wù),。某公司培訓(xùn)課程內(nèi)容與宣傳不符,,瞿女士對(duì)課程內(nèi)容提出異議后,某公司與瞿女士斷聯(lián),,導(dǎo)致瞿女士無法實(shí)現(xiàn)合同目的,,構(gòu)成根本違約,瞿女士依法有權(quán)要求解除合同并退還學(xué)費(fèi),。法院判決,,某公司向瞿女士退還學(xué)費(fèi)2993元。
隨著短視頻的興起,,各大短視頻平臺(tái)上的“變現(xiàn)課程”廣告激增,,商家依靠誘人字眼誘導(dǎo)消費(fèi)者下單。許多技能型課程如自媒體運(yùn)營,、音樂剪輯,、視頻剪輯、流量賬號(hào)變現(xiàn),、直播帶貨教學(xué),、網(wǎng)文寫作等,,課程價(jià)格都在千元以上。這些廣告通常打出“副業(yè)兼職賺錢”“保障變現(xiàn)”的口號(hào)來吸引消費(fèi)者,。
“消費(fèi)者切勿被這些‘零門檻’‘輕松變現(xiàn)’的虛假宣傳蒙蔽雙眼,,沖動(dòng)下單?!狈ü偬嵝?,消費(fèi)者要提升防范意識(shí),理性消費(fèi),,對(duì)于宣傳內(nèi)容夸張的網(wǎng)絡(luò)課程保持警惕,。如確有學(xué)習(xí)需求要購買相關(guān)課程,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)要注意保存交易過程中簽署的合同,、商家有關(guān)課程內(nèi)容的宣傳廣告,、對(duì)課程服務(wù)進(jìn)行承諾的聊天記錄或錄音錄像、付款憑證等相關(guān)資料,。
同時(shí),,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)落實(shí)主體責(zé)任,核驗(yàn)商家資質(zhì)信息,,強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)容審核,,攔截虛假宣傳廣告,設(shè)立便捷的消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道,,及時(shí)響應(yīng)并處理虛假宣傳投訴,,對(duì)違規(guī)商家采取下架、取消合作等措施,,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
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