長沙晚報掌上長沙5月26日訊（全媒體記者 錢娟）今日上午,，市委常委,、常務(wù)副市長夏建平來到開福區(qū)通泰街道辦事處下沉督訪，面對面聽取來訪訴求,，點對點推動問題解決,。他強調(diào)，要堅持以人民為中心,，推動信訪工作重心下移,、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層,，維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定,。

　　在群眾接訪會上，夏建平向信訪群眾詳細(xì)了解情況,，認(rèn)真聆聽群眾呼聲,，仔細(xì)記錄具體訴求，隨后召集與會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場會商,，明確責(zé)任主體,、解決方案、辦理期限,。

　　夏建平強調(diào),，要堅持依法依規(guī)，牢牢守住工作底線,，通過理性方式解決問題,，扎實做好信訪工作。要深化溝通交流,，各級各部門要主動約訪,、帶案下訪,、上門走訪，真正把群眾上訪變成干部下訪,，多與群眾交心談心,，真心實意為其排憂解難。要著力了解和切實回應(yīng)訴求,，解決訴求要堅持原則,、尊重事實、公平公正,，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,。要加強重點積案化解，落實責(zé)任,，強化舉措,，科學(xué)施策，防控風(fēng)險,，不斷提高做群眾工作的本領(lǐng)和社會治理能力,。