推動(dòng)“放管服”改革向縱深發(fā)展

　　提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平

　　鄭建新到市政務(wù)服務(wù)大廳開展“走流程、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)

       長沙晚報(bào)掌上長沙5月17日訊（全媒體記者 黃汝兮） 17日上午,，市委副書記,、市長鄭建新到市政務(wù)服務(wù)大廳，以“辦事群眾”和“工作人員”兩種身份開展“走流程,、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。市委常委,、常務(wù)副市長彭華松,，市政府秘書長許凡參加。

       走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳,，鄭建新來到A08公積金綜合窗口,。市民崔女士正在這里辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。現(xiàn)場,，鄭建新與崔女士,、窗口工作人員交談，詳細(xì)了解住房公積金提取業(yè)務(wù)辦理流程,、運(yùn)行情況,、辦理效率等，并當(dāng)起了“陪辦員”,，與市民一道準(zhǔn)備所需資料,，到窗口進(jìn)行提交，全流程幫助崔女士辦理住房公積金提取業(yè)務(wù),。隨后,，鄭建新走到公積金綜合窗口內(nèi)，以窗口工作人員身份面對(duì)面接待辦事群眾,，為群眾答疑解惑,，并通過數(shù)據(jù)后臺(tái)審批申請(qǐng)資料，走完審批流程,。

       近年來，長沙按照中央和省,、市有關(guān)“放管服”改革總體部署要求,，抬高坐標(biāo)、創(chuàng)新實(shí)干,，推動(dòng)“放管服”和“一件事一次辦”改革向縱深發(fā)展,，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便利化水平,。長沙已連續(xù)三年獲評(píng)全省推進(jìn)“一件事一次辦”改革,、政府職能轉(zhuǎn)變和深化“放管服”改革成效明顯的地區(qū)。

       鄭建新強(qiáng)調(diào),，政務(wù)服務(wù)窗口是聯(lián)系政府部門和人民群眾的橋梁與紐帶,，全市各級(jí)各相關(guān)部門要牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以最大限度方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn),，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),，大力攻堅(jiān)克難，優(yōu)化再造流程,，打通數(shù)據(jù)壁壘,，提質(zhì)審批服務(wù)，拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,，讓“一件事一次辦”更好辦，讓“一網(wǎng)通辦”更暢通,，讓更多服務(wù)事項(xiàng)從“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮我膊慌堋?，真正?shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)目標(biāo),，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷提升人民群眾的滿意度。