推動(dòng)“放管服”改革向縱深發(fā)展

　　提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平

　　鄭建新到市政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展“走流程、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)

       長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙5月17日訊（全媒體記者 黃汝兮） 17日上午,，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)鄭建新到市政務(wù)服務(wù)大廳,，以“辦事群眾”和“工作人員”兩種身份開(kāi)展“走流程,、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),。市委常委,、常務(wù)副市長(zhǎng)彭華松,，市政府秘書(shū)長(zhǎng)許凡參加,。

       走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳,，鄭建新來(lái)到A08公積金綜合窗口。市民崔女士正在這里辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng),，鄭建新與崔女士、窗口工作人員交談,，詳細(xì)了解住房公積金提取業(yè)務(wù)辦理流程,、運(yùn)行情況、辦理效率等,，并當(dāng)起了“陪辦員”,，與市民一道準(zhǔn)備所需資料，到窗口進(jìn)行提交,，全流程幫助崔女士辦理住房公積金提取業(yè)務(wù),。隨后，鄭建新走到公積金綜合窗口內(nèi),，以窗口工作人員身份面對(duì)面接待辦事群眾,，為群眾答疑解惑，并通過(guò)數(shù)據(jù)后臺(tái)審批申請(qǐng)資料,，走完審批流程,。

       近年來(lái)，長(zhǎng)沙按照中央和省,、市有關(guān)“放管服”改革總體部署要求,，抬高坐標(biāo)、創(chuàng)新實(shí)干,，推動(dòng)“放管服”和“一件事一次辦”改革向縱深發(fā)展,，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化水平,。長(zhǎng)沙已連續(xù)三年獲評(píng)全省推進(jìn)“一件事一次辦”改革、政府職能轉(zhuǎn)變和深化“放管服”改革成效明顯的地區(qū),。

       鄭建新強(qiáng)調(diào),，政務(wù)服務(wù)窗口是聯(lián)系政府部門(mén)和人民群眾的橋梁與紐帶，全市各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念,，以最大限度方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn),，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力攻堅(jiān)克難,，優(yōu)化再造流程,，打通數(shù)據(jù)壁壘，提質(zhì)審批服務(wù),，拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓“一件事一次辦”更好辦,，讓“一網(wǎng)通辦”更暢通,，讓更多服務(wù)事項(xiàng)從“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮我膊慌堋保嬲龑?shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”的服務(wù)目標(biāo),，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度,。