長沙晚報掌上長沙3月15日訊 據(jù)央視財經(jīng)報道,，家里不管是裝電器,，還是維修、保養(yǎng),，一個電話,，服務(wù)人員就上門了,。但是,，這些美好的體驗背后竟然暗藏玄機。記者以實習(xí)的名義進入多家家電企業(yè)的特約售后服務(wù)維修中心,，卻發(fā)現(xiàn)在免費安裝新家電時,，維修人員利用各種手段，高價推銷配件輔材,，賺取高額提成,，已經(jīng)成為不少特約維修中心慣用的伎倆。而更多的貓膩存在于家電的售后維修服務(wù),。西安騰輝家電服務(wù)公司負責(zé)灞橋區(qū)小天鵝家電售后服務(wù),，其中的一個維修訂單，工人明面上更換了滾筒,，暗地里卻只維修了排水管,，成本不到40元錢，收費卻高達400多,，而小病大修卻不只是個別現(xiàn)象,。宏瑞家用電器服務(wù)公司負責(zé)三洋洗衣機售后服務(wù)，維修人員最終收取了客戶210元維修費,，事后卻向記者承認洗衣機壓根就沒問題,，所謂維修，也只是他的一番祈禱而已,。一些售后服務(wù)人員告訴記者,，除了要學(xué)會用專業(yè)知識蒙騙客戶，更要學(xué)會看人下菜碟,，經(jīng)濟條件好的收費高一些,，經(jīng)濟條件一般的收費就低一些，目的就是為了多賺錢,，而不引起客戶向生產(chǎn)廠家投訴,。還有號稱返廠維修的家電,，實際上就是在維修點進行維修，有時為了要將返廠維修的戲演足,，工人甚至還會在根本沒有維修過的機器上,，偽造維修痕跡。