長沙晚報掌上長沙4月16日訊（全媒體記者 劉瓊萍 舒元臻）對于工作忙碌的上班族而言,，洗車是個不小的煩惱,。下雨天洗車店門可羅雀，大晴天卻要排起長隊,。作為汽車后服務(wù)市場中最為高頻,、剛需的消費行為，洗車業(yè)務(wù)的市場供給,，目前處于嚴重不足的境地,，洗車難、洗車貴,、洗車排長隊等問題日益凸顯,。

　　近日,，市民王先生反映，他在和順石油花橋加油站發(fā)現(xiàn)了自動化洗車“新大陸”,，不到3分鐘就能洗好一輛車,?！袄纤緳C”吳師傅也驚訝地發(fā)現(xiàn)，在中國石化洪山廟第二加油站門口,，設(shè)有大盒子智能無人洗車機,，24小時營業(yè)隨時可洗。此外,，6元洗一次的智能自助洗車服務(wù)已在長沙城區(qū)悄然興起,。記者多方采訪了解到，長沙汽車后服務(wù)行業(yè)已開始向自動,、智能或自助洗車模式探路,。那么，哪種模式受到更多車主的青睞,？洗車行業(yè)自動化,、自助化發(fā)展又將給傳統(tǒng)的洗車店帶來怎樣的沖擊？

　　A　民營加油站借免費自動洗車攬客

　　家住雨花區(qū)花侯路的市民王先生曾備受洗車難困擾,。不過,，王先生最近驚喜地發(fā)現(xiàn)，位于沙灣路和花侯路交叉處的和順石油花橋加油站,，安裝了一臺自動洗車設(shè)備,，只要進站加油滿220元，便可獲贈一張洗車券,?！?分鐘左右就能完成洗車過程，因為速度快,，排隊等候時間也很短,。”王先生對記者表示,，車需要加油,，加油后還能順便把車洗了，雖然洗得沒那么精細,，內(nèi)部也清潔不到,，但不失是一種方便、快捷的選擇,。自此之后,，王先生便成了那里的常客,。

　　昨日下午1時,，記者來到王先生提到的這家加油站，“免費洗車”的標牌立在門口醒目的位置,。記者發(fā)現(xiàn),，半數(shù)以上的車輛在完成加油后,，便徑直開到洗車區(qū)進行清洗。自動洗車機屋內(nèi)配有高壓水槍,、泡沫槍,、水龍頭等設(shè)備，在工作人員的引導和提示下,，車輛緩慢駛?cè)胂窜嚈C,。整個洗車過程均由機器操作，時長不足3分鐘,。車主全程不用下車,，坐在車里就能享受快捷方便的洗車服務(wù)。

　　加油站自動化洗車效果如何,？“除有少許樹膠等污漬未清洗干凈,，以及殘留較多的水漬外，其他都還令人滿意,。”記者隨機采訪的一位市民說,。記者走訪中還發(fā)現(xiàn),，自動洗車機成了很多民營加油站的“新標配”，諸如順豐石化加油站（萬家麗北路）,、時代陽光大道加油站等都添置了自動洗車機,。

　　B　智能無人洗車亮相國有加油站

　　依靠自動洗車機，民營加油站在為車主提供便利的同時招攬了更多生意,。而依靠智能無人洗車機,，中石化洪山廟第二加油站的用戶獲得了更先進更便捷的洗車服務(wù)體驗。

　　在開福區(qū)東二環(huán)中國石化洪山廟第二加油站,，設(shè)置著一臺24小時無人洗車系統(tǒng)“BIGBOX大盒子”,。用戶在依照語音提示停放好車輛后，通過自助掃碼進行支付,，5分鐘左右就完成了洗車過程,。洗車期間人無需下車，全程也無人員值守操作,。

　　在費用上,，會員享有購買會員卡洗車低至1.2元的優(yōu)惠，另外可辦理全年暢洗卡,，一天可洗一次,。相較如今普遍不低于30元一次的傳統(tǒng)洗車價格，這一定價頗為“廉價”,。

　　“很多時候,，汽車只是外觀比較臟,，而內(nèi)部并不需要清洗，智能無人洗車機幾分鐘就能清洗完外觀,?！钡蔚嗡緳C吳師傅表示，相比傳統(tǒng)洗車方式,，這種洗車不僅價格低廉,，而且還能幫助車主節(jié)省不少洗車時間，很受滴滴 “老司機”的歡迎,。記者了解到,，大盒子智能無人洗車機在長沙目前尚處于試點階段，有望大規(guī)模推廣,。

　　在與記者的閑聊過程中,，吳師傅還提到智能自助洗車服務(wù)在長沙也很流行。據(jù)相關(guān)本地媒體報道,，智能自助洗車服務(wù)已在長沙城區(qū)悄然興起,，成為不少有車一族清洗愛車的選擇。智能自助洗車機機身兩側(cè)均配有高壓水槍,、泡沫槍,，具備“清水”“泡沫”“吸塵”“消毒”“洗手”等功能。智能自助洗車服務(wù)6元錢一次,，甚至還可以“節(jié)約”,，24小時敞開洗，一切自己動手,，洗得放心,。

　　C　自助化無人化是洗車行業(yè)大趨勢

　　數(shù)據(jù)顯示，過去5年當中,，中國的汽車保有量以年均10%的速度在增長,。據(jù)公安部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國機動車保有量已達3.27億輛,，其中汽車2.4億輛,，小型載客汽車首次突破2億輛。此外,，私家車（私人小微型載客汽車）持續(xù)快速增長,，2018年保有量達1.89億輛，近5年年均增長1952萬輛,。

　　2019湖南汽車展覽會新聞通氣會亦透露,，湖南汽車千人保有量最高的城市是長沙，約為270輛，長沙目前每100個家庭有66輛汽車,。業(yè)內(nèi)預測,，受增值稅調(diào)整等利好因素的影響，長沙汽車千人保有量將迎來高速增長的契機,。

　　顯然,，面對巨大的汽車保有量，中國的洗車行業(yè)供給是明顯不足的,?！皞鹘y(tǒng)洗車工作存在著效率低、資源消耗大,、等待時間長,、場地要求高、人力成本高等諸多問題,?！焙洗髮W經(jīng)濟學教授李斌認為，自助化,、無人化將是未來洗車行業(yè)的發(fā)展趨勢,。目前，自動,、智能,、自助多種洗車模式的出現(xiàn)雖是在“摸著石頭過河”，但最終都將倒逼粗放型的傳統(tǒng)洗車門店轉(zhuǎn)型,，向精洗、美容,、裝具等相對更高端的服務(wù)轉(zhuǎn)變,。