長沙晚報(bào)掌上長沙4月8日訊（李頔）長沙IFS作為華中地區(qū)高端商業(yè)地標(biāo)之一，在2019年首個(gè)全年?duì)I運(yùn)的年度,，以高達(dá)接近人民幣五十億元的商場零售銷售總額,， 99%的出租率傲視群雄。在2019年,，長沙IFS引領(lǐng)華中潮流風(fēng)向推出藝術(shù)文化互動(dòng)具備的推廣活動(dòng),、啟動(dòng)多項(xiàng)國際化盛事、提升VIP的多維度極致體驗(yàn),，在造成巨大影響力的同時(shí),，在國際國內(nèi)舞臺(tái)獲得了權(quán)威的認(rèn)可,，屢獲殊榮。同時(shí),，長沙IFS致力于提升環(huán)境可持續(xù)性,，取得LEED白金級(jí)認(rèn)證，樹立城市綠色建筑標(biāo)桿,。這一年的出色表現(xiàn)進(jìn)一步奠定了長沙國金中心華中零售旗艦地標(biāo)地位,。

華中頂尖潮流地標(biāo)多個(gè)“全球首次”提升城市視野

　　長沙IFS聯(lián)動(dòng)長沙市政府啟動(dòng)國際化友好合作，通過推廣時(shí)尚及藝術(shù)來促進(jìn)更多的商業(yè),、旅游和文化交流,。2019年5月，Ciao! Changsha啟動(dòng)長沙及佛羅倫薩友好合作,，在長沙市及佛羅倫薩市政府支持下,，聯(lián)手國際時(shí)尚雜志《BAZAAR》、中意設(shè)計(jì)交流中心及意大利頂級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)院Istituto Marangoni帶來一系列藝術(shù)展,、時(shí)裝秀,、高峰論壇等活動(dòng)；8月更聯(lián)同TWA（世界高塔競速協(xié)會(huì)）,、AVA（亞太地區(qū)垂直馬拉松協(xié)會(huì)）兩大國際權(quán)威機(jī)構(gòu)舉辦國際垂直馬拉松賽事,。

　　長沙IFS在挖掘本地特色潮流文化與國際接軌的同時(shí)，也在潛移默化中將長沙文化升級(jí),，成為全球矚目的新潮流地標(biāo),。2019年長沙IFS推出了多個(gè)國際潮流品牌合作的大型活動(dòng)以吸引全程潮人及千禧一代客群，其中不乏與芝麻街合作的街頭文化潮流版芝麻街全球首展“星潮盛夏”,。另外亦成功推出“星愿奇遇BE@RBRICK Planet”中國首展及NASA首次與中國商業(yè)綜合體合作,，不僅如此，活動(dòng)期間長沙IFS積極聯(lián)動(dòng)品牌推出限量版潮品,，小龍蝦形象BE@RBRICK公仔及與NASA合作推出的中秋“人類登月50周年”月餅禮盒更是備受明星潮人追捧,，使長沙IFS成為華中首屈一指的潮流集中地。

　　在5G商用元年正式到來之際, 長沙IFS攜手長沙移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,，成為中國第一家5G智慧商業(yè)綜合體,。除了讓手機(jī)及wifi速度加快，參與商場L7互動(dòng)屏H5游戲時(shí)體驗(yàn)更覺流暢,，也縮短了POS系統(tǒng)以及電子付款的操作時(shí)間,，使顧客能體驗(yàn)到更流暢的線上支付系統(tǒng)與社交媒體的連接。

多維度客戶服務(wù)顛覆城市用戶體驗(yàn)

　　2019年長沙IFS多維度升級(jí)The TOP VIP Club體驗(yàn),，全面升級(jí)各類高品質(zhì)會(huì)員活動(dòng)及藝術(shù)展覽,。同時(shí)為覆蓋更全面客群，推出一系列VIP的創(chuàng)新體驗(yàn)，在會(huì)員群體和品牌中形成良好口碑,。長沙IFS的會(huì)員服務(wù)體系涵蓋購物體驗(yàn)的各個(gè)方面,，從代客泊車、預(yù)約停車,、專屬停車位,，到私享管家一對一導(dǎo)購等貼心服務(wù),，盡數(shù)囊括,。

　　不僅如此，長沙IFS為THE TOP會(huì)員專屬定制意大利及香港私享時(shí)尚之旅,，VIP年度專屬晚宴等高端活動(dòng),，并為THE TOP會(huì)員例如徐悲鴻等獨(dú)家IP定制合作的藝術(shù)工作坊，為會(huì)員帶來高端私享體驗(yàn)的同時(shí),，也帶來獨(dú)有的時(shí)尚藝術(shù)文化交流機(jī)會(huì),。

　　此外長沙IFS針對不同會(huì)員的習(xí)慣，特別建立了具有針對性的圈層,，如Mini TOP兒童俱樂部,，為VIP寶貝定制一系列優(yōu)惠和服務(wù)，以及針對愛吃客群推出Foodie Club,，使不同喜好的顧客都能擁有定制化的獨(dú)有體驗(yàn),。

　　在2020疫情期間，商場積極探索線上銷售模式,，將顧客由線下轉(zhuǎn)到線上,。從2月初開始，長沙IFS推出線上云購,讓消費(fèi)者足不出戶仍能安心購物,。此外,，利用網(wǎng)絡(luò)流行的直播方式，聯(lián)動(dòng)租戶直播,，登上微博一直播榜單推薦位第一,，受到大眾熱捧。

　　回顧2019,，長沙IFS引領(lǐng)華中商業(yè)零售發(fā)展,，精彩紛呈，用高品質(zhì)引領(lǐng)了當(dāng)?shù)厝碌南M(fèi)理念和會(huì)員尊享體驗(yàn),，不斷實(shí)現(xiàn)商業(yè)與潮流的跨界突破,，成為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的新力量。未來,，長沙IFS將立足華中商業(yè)零售旗艦,，為華中區(qū)域帶來更多城市潮流、藝文商業(yè)等全方位提升。