事關(guān)“雙十一”!湖南省消委發(fā)布今年第9號消費提示
長沙晚報掌上長沙10月27日訊(全媒體記者 周輝霞)從10月21日起,各大電商平臺開始預(yù)售,,將今年“雙十一”的節(jié)奏提前,。為引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性消費,,湖南省消委發(fā)布今年第9號消費提示:“雙十一”購物狂歡莫忘理性,。
湖南省消委從平臺選擇、促銷參與,、理性購買以及消費維權(quán)四個方面,,提示消費者。
在平臺選擇上,,省消委提示要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全,、信譽度高、售后服務(wù)好的電商平臺,,仔細查看商品網(wǎng)評,,特別是追加評價,盡可能多了解產(chǎn)品的真實情況,。選擇第三方支付平臺進行支付,,不要登錄陌生網(wǎng)站,點擊不明鏈接,,輕信陌生電話,,不隨意透露個人信息,,對要求提供銀行賬號,、密碼、驗證碼等情況要慎重辨別,。
每年“雙十一”,各電商平臺推出的花式促銷規(guī)則讓不少消費者交了智商稅,省消委提示,,要理清促銷規(guī)則 ,,謹慎繳納預(yù)售金,。有些商家以滿減,、送贈品,、抽獎等優(yōu)惠方式吸引消費者,,而真實情況卻可能出現(xiàn)先漲價,、再降價、再打折,。消費者要提前關(guān)注選購商品價格波動情況,,多渠道進行價格對比,,仔細閱讀網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則,,了解紅包、積分以及優(yōu)惠券的使用范圍,。繳納預(yù)售金前,,了解預(yù)售金是否可以退還,商品是否“必需”等情況,。下單后注意留存促銷活動,、商家承諾等頁面截圖等資料,。
其實回顧一年,電商的各種造節(jié),,都會引來一波消費小浪潮,,消費者在大促面前已不那么心跳,不少消費者會在購物前列好清單,,不為各種優(yōu)惠促銷手段沖昏了頭腦而盲目購買,。省消委提醒消費者,要充分使用“非現(xiàn)場購物商品七日無理由退貨”的法律規(guī)定,,及時進行退換貨,,避免商品閑置和資金浪費。
消費者要通過錄頻,、截屏等方式妥善保存好購物小票,、訂單信息、付款記錄,、平臺宣傳廣告,、優(yōu)惠促銷頁面,、商家服務(wù)承諾等資料,。一旦遭遇合法權(quán)益侵害,要立即與商家協(xié)商和解,,或向有關(guān)行政部門投訴,、請當(dāng)?shù)叵M者委員會依法調(diào)解。
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