長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 吳穎姝 通訊員 李瀟

        今日,，長(zhǎng)沙終于摘“星”了！32天700多個(gè)小時(shí),，長(zhǎng)沙用最快的速度,、最短的時(shí)間，遏制了疫情蔓延態(tài)勢(shì),。在本輪新冠肺炎疫情防控中,，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于疫情防控工作的部署要求,，在省農(nóng)信聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，確保了全體員工“零”感染,、工作場(chǎng)所“零”輸入,、業(yè)務(wù)發(fā)展“不失速”、金融服務(wù)“不斷檔”,，這家湖南省唯一一家榮獲省級(jí)抗疫先進(jìn)集體的銀行機(jī)構(gòu)再次交出高分抗疫“答卷”,，為長(zhǎng)沙動(dòng)態(tài)清零和經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了“農(nóng)商力量”，為銀行防疫,、業(yè)務(wù)“兩手抓”提供了“農(nóng)商樣板”,。

業(yè)務(wù)開(kāi)門紅 金融服務(wù)不斷檔

       數(shù)據(jù)顯示，截至3月末,，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行存款余額1303.78億元,，較年初凈增83.20億元,，增長(zhǎng)6.82%；貸款余額999.29億元,，較年初凈增87.15億元,，增長(zhǎng)9.55%,；不良率1.50%,，較年初下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，一季度主要業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)“不失速”,，開(kāi)門紅、開(kāi)門穩(wěn),。

        長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持金融服務(wù)“不斷檔”,，面對(duì)一度嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，該行堅(jiān)持科學(xué),、精準(zhǔn)防控,，全行僅有1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)，其余166家網(wǎng)點(diǎn)全部正常營(yíng)業(yè),，保障了疫情期間金融服務(wù)不斷檔,、不打烊。

        這是如何做到的,？

        長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行答曰：快,！嚴(yán)！準(zhǔn),！暖,！

快字為先 搶占疫情防控主動(dòng)權(quán)

        疫情防控就是與病毒賽跑，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行堅(jiān)持早謀早動(dòng),、立說(shuō)立動(dòng),、以快制快，搶出了疫情防控的主動(dòng)權(quán),。

        3月14日,，長(zhǎng)沙在省外來(lái)長(zhǎng)人員中檢出1例新冠肺炎確診病例，該行黨委第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議,，統(tǒng)籌調(diào)度疫情防控工作,，研究制定疫情應(yīng)急預(yù)案，要求把切實(shí)抓好疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,。

        3月28日,，因附近出現(xiàn)確診病例，距離總行不到2公里區(qū)域被劃分為管控區(qū),。該行未雨綢繆,，果斷啟動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地作為應(yīng)急辦公場(chǎng)地,，總行分人、分地域,、分辦公室,，劃分到總行機(jī)關(guān)和實(shí)訓(xùn)基地兩處辦公，實(shí)行辦公場(chǎng)所異地三分隔模式和要害崗位AB角災(zāi)備模式,，保障了特殊情況下遠(yuǎn)程異地辦公并保障信息安全,。

        3月30日晚，該行轄內(nèi)某支行一食堂廚師被認(rèn)定為兩名新冠確診病例密切接觸者,，接觸面較廣,，事態(tài)嚴(yán)峻。該行黨委緊急調(diào)度,，靠前指揮,，嚴(yán)禁支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)人員隨意走動(dòng)，連夜組織開(kāi)展追蹤管控,、流調(diào),，當(dāng)晚即全面摸排出次密接、次次密接人員23人,，按要求集中隔離或居家隔離,。次日，該行又立即組織全面消殺和全員核酸檢測(cè),，并對(duì)該支行暫停營(yíng)業(yè),。得益于這一系列當(dāng)機(jī)立斷、行之有效的舉措,，該行以最快速度將疫情風(fēng)險(xiǎn)控制在最早階段,、最小范圍。

“嚴(yán)”字當(dāng)頭  筑起最堅(jiān)強(qiáng)防控屏障

       面對(duì)本輪奧密克戎變異株傳播更快,、隱匿性更強(qiáng)的特點(diǎn),，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行嚴(yán)把場(chǎng)所關(guān)、督查關(guān),、人員關(guān),，防控措施可謂“嚴(yán)之又嚴(yán)”“史上最嚴(yán)”。
       “戴口罩,、掃場(chǎng)所嗎,、體溫檢測(cè)”是進(jìn)入該行167家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的必備流程，逢進(jìn)必戴,、必掃,、必測(cè)，確保了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“外防輸入”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

       建立問(wèn)題臺(tái)賬,，實(shí)行銷賬制,、支行每周組織網(wǎng)點(diǎn)督查、總行不定時(shí)間,、不打招呼重點(diǎn)抽查,，對(duì)疫情防控工作思想不重視、人員管理不嚴(yán)格,，存在失職失責(zé)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的單位通報(bào)批評(píng),、嚴(yán)肅處理。該行通過(guò)督查機(jī)制,，落實(shí)落地落細(xì)了各項(xiàng)防疫舉措,。

       疫情期間,，該行黨委發(fā)出疫情防控倡議書：“非必要不離長(zhǎng)”“堅(jiān)持少出門,、不串門，不扎堆,、不聚集”“清明節(jié)文明祭祀”“全員核酸檢測(cè)”“疫苗應(yīng)接盡接”.......全體員工積極響應(yīng),，嚴(yán)格執(zhí)行，全行接種疫苗2868人,，實(shí)現(xiàn)了無(wú)禁忌癥人員應(yīng)接盡接,，開(kāi)展核酸檢測(cè)近3萬(wàn)人次，均為陰性,。

        排隊(duì)核酸時(shí)的人氣,、假期足不出戶的寂寞…….正是全體員工的堅(jiān)持、堅(jiān)守,，筑起了疫情防控最堅(jiān)強(qiáng)的屏障,。

“準(zhǔn)”字為要  瞄準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)精準(zhǔn)施策

        疫情“倒春寒”撞上業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”，怎么辦,？長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行貫徹中央和省,、市“力爭(zhēng)用最小代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大防控效果”的要求，圍繞省農(nóng)信聯(lián)社“疫情不失控,、發(fā)展不失速”的指導(dǎo)思想,，全力統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，最大限度減少了疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響,。

        該行瞄準(zhǔn)“精準(zhǔn)”二字,，精準(zhǔn)施策，科學(xué)防疫,。疫情期間,，除密接、次密接,、次次密接員工及紅,、黃碼員工集中或居家隔離,，其他員工正常上班，僅有1家網(wǎng)點(diǎn)因防疫要求暫停營(yíng)業(yè)7天,，其余166家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、81家福祥e站照常運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)約辦理,、錯(cuò)峰辦理,、就近辦理。

        疫情背景下,，業(yè)務(wù)如何發(fā)展,？該行用實(shí)際行動(dòng)回答：客戶需求的痛點(diǎn)在哪里？業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇就在哪里,！

        小微企業(yè)主,、個(gè)體工商戶受疫情影響，暫時(shí)遇到資金困難,，該行便推出“防疫安心貸”,，重點(diǎn)支持受疫情影響的小微企業(yè)、小微企業(yè)主,、個(gè)體工商戶,，最高授信200萬(wàn)元，最快當(dāng)天放款,。

        針對(duì)長(zhǎng)沙市參與防疫工作的醫(yī)護(hù)人員,、政府工作人員、基層社區(qū)村委工作人員以及志愿服務(wù)者,，該行又推出“戰(zhàn)疫守護(hù)專項(xiàng)貸”,，純信用，免擔(dān)保,，可線上申請(qǐng),、隨借隨貸，額度最高可享50萬(wàn)元,。

        疫情期間,，客戶不便上門，該行就派駐客戶經(jīng)理,、金融村官攜帶“挎包銀行”駐點(diǎn)辦公,，上門服務(wù)。

        3月21日,，在長(zhǎng)沙高鐵站出站口,，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理正為一家上市企業(yè)法人代表辦理面簽手續(xù)，原來(lái)這家企業(yè)近日需開(kāi)辦電子銀行承兌匯票,，法人代表卻一直出差在外地,，只有當(dāng)天會(huì)在長(zhǎng)沙高鐵站進(jìn)行中轉(zhuǎn),，該行客戶經(jīng)理在做好防疫措施的前提下，冒雨趕赴高鐵站,，在高鐵站出站口成功開(kāi)立銀行承兌匯票5000萬(wàn)元,，并于次日辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元。這樣的場(chǎng)景,，正是該行“戴著口罩抓業(yè)務(wù)”“以客戶為中心”的生動(dòng)注解,。

“暖”字托底   提振市場(chǎng)主體信心

       “做有溫度的百姓銀行”絕不是一句口號(hào)，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行用一次次暖心的金融服務(wù),，彰顯了百姓銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

        3月28日，湖南省人民政府辦公廳發(fā)布《湖南省促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域部分困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》的通知,，助力疫情防控,，切實(shí)緩解疫情對(duì)市場(chǎng)各類主體的沖擊。長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行積極響應(yīng),，連續(xù)發(fā)布《齊心抗疫,，攜手同行金融服務(wù)抗疫二十條》、“小微企業(yè)主及個(gè)體工商戶專項(xiàng)優(yōu)惠政策”,、“戰(zhàn)疫守護(hù)專享貸”等服務(wù)措施及政策，“點(diǎn)-線-面”齊發(fā)力,，從金融供給側(cè)提振市場(chǎng)主體信心,，穩(wěn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，激活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，履社會(huì)責(zé)任,。

        此外，該行還積極行動(dòng),，組建防疫慰問(wèn)黨員先鋒隊(duì),、防疫志愿者服務(wù)隊(duì)，為奮戰(zhàn)在防疫一線的工作人員及時(shí)補(bǔ)充口罩,、體溫槍,、消毒液等防疫物資，送上食品,、礦泉水等慰問(wèn)物資,。截至3月31日，全行共為防疫一線提供口罩18000余個(gè),、體溫槍260余支,、消毒液2100余瓶。