長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙10月17日訊（全媒體記者 范宏歡）10月17日,，平安人壽湖南分公司在長(zhǎng)沙召開(kāi)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”發(fā)布會(huì),，重磅發(fā)布居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”,。

平安人壽湖南分公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理彭若杰在發(fā)布會(huì)上表示,，養(yǎng)老是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期、專(zhuān)注投入的事業(yè),，平安人壽致力于為長(zhǎng)者提供一站式居家養(yǎng)老建議解決方案,，讓老人們縱享“養(yǎng)老不離家、養(yǎng)老有專(zhuān)家”的幸福感,，以工匠精神,，踐行“專(zhuān)業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單"的承諾,，做專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老管家,。

困境凸顯 養(yǎng)老問(wèn)題亟待各界協(xié)力解決

家家有老人，人人都會(huì)老,，養(yǎng)老是一個(gè)難以回避的話(huà)題,，人口老齡化，已成為全球關(guān)注的問(wèn)題,，而在中國(guó),，人口老齡化對(duì)社會(huì)的影響遠(yuǎn)比我們想象得更深刻。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示：目前我國(guó)65歲以上人口占比達(dá)13.5%,，預(yù)計(jì)到2035年65歲以上人口的比例將會(huì)超過(guò)20%,，進(jìn)入超級(jí)老齡化社會(huì)?。老有所養(yǎng)是萬(wàn)眾矚目的民生工程,，更是關(guān)乎社會(huì)和諧發(fā)展的民心工程,。保險(xiǎn)業(yè)作為社會(huì)“穩(wěn)定器”,，在應(yīng)對(duì)老齡化方面責(zé)無(wú)旁貸。

專(zhuān)業(yè)引領(lǐng) 守護(hù)國(guó)人居家養(yǎng)老樸素心愿

對(duì)中國(guó)人而言,，“家”是心之所向,，也是情之所系。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)水平的發(fā)展和觀念的轉(zhuǎn)變,，中國(guó)人的養(yǎng)老方式正在日趨多元化,，但對(duì)于大部分老人來(lái)說(shuō)，居家養(yǎng)老,、共享天倫依然是最主流選擇,。

平安人壽從國(guó)情出發(fā)，聚焦占比90%以上的居家養(yǎng)老,，傾注專(zhuān)業(yè)之力,，重磅推出居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”，旨在為老年群體提供高品質(zhì)的養(yǎng)老解決方案,，為客戶(hù)及其家庭提供專(zhuān)業(yè)而有溫度的服務(wù),。

匠心凝聚 為長(zhǎng)者構(gòu)筑理想養(yǎng)老之家

在發(fā)布會(huì)的全景展示環(huán)節(jié)，講解員帶領(lǐng)與會(huì)者沉浸式參觀了平安為長(zhǎng)者筑造的理想養(yǎng)老之家,。據(jù)介紹,，平安秉持“老人舒心，子女放心,，管家專(zhuān)心”的核心價(jià)值主張,，將通過(guò)“三位一體的養(yǎng)老管家”、“10大服務(wù)場(chǎng)景”和“1套監(jiān)督體系”,，為長(zhǎng)者提供高品質(zhì)的養(yǎng)老解決方案,。

值得一提的是,，“三位一體的養(yǎng)老管家”,，包括智能管家、生活管家和醫(yī)生管家,。其中,，智能管家以智能音箱為載體，通過(guò)平安自主研發(fā)的智能系統(tǒng),，提供生活助手,、智慧物聯(lián)等功能；生活管家是線(xiàn)上的真人管家,，能夠7*24小時(shí)響應(yīng)長(zhǎng)者的需求,，一站式對(duì)接各類(lèi)服務(wù)；醫(yī)生管家為全科醫(yī)生,，可提供全天候?qū)崟r(shí)音視頻問(wèn)診,，定制健康管理方案,。無(wú)論是生活中的小事、大事,、急事,，都可以放心交給管家協(xié)調(diào)解決。除此之外,，平安還搭建出一套“五管十維”供應(yīng)商監(jiān)督體系,，借由這套體系監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，幫助老人和子女監(jiān)督服務(wù)過(guò)程,，充分保障老人的各項(xiàng)權(quán)益,。為打造“老人舒心，子女放心,，管家專(zhuān)心”的一站式居家養(yǎng)老建議解決方案提供了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ),。

目前，平安管家已經(jīng)完成8大場(chǎng)景,、300余項(xiàng)服務(wù)的構(gòu)建,，覆蓋全國(guó)30余個(gè)主要城市。已有超過(guò)1萬(wàn)名客戶(hù)獲得居家養(yǎng)老增值服務(wù)資格,，超過(guò)3000名客戶(hù)開(kāi)啟服務(wù)體驗(yàn),。客戶(hù)整體評(píng)價(jià)良好,，認(rèn)為平安居家養(yǎng)老服務(wù)可以幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,。未來(lái)，平安人壽將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，踐行“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值",，服務(wù)好、照顧好萬(wàn)千長(zhǎng)者,，助力中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展,。