長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙4月27日訊（全媒體記者 吳鑫礬）五一假期即將來(lái)臨，作為外地游客必打卡點(diǎn)之一,，乘“小火車”游橘子洲,，坐豪華游輪賞湘江，游客熱愛的這些項(xiàng)目背后有一群人在時(shí)刻堅(jiān)守,。記者27日從龍?bào)J橘子洲公司獲悉,，該公司作為運(yùn)營(yíng)橘子洲景區(qū)觀光車及游輪游船的主體，目前已做好大客流應(yīng)急管理和常態(tài)化管控,，從運(yùn)力設(shè)備升級(jí),、服務(wù)品質(zhì)提升、營(yíng)運(yùn)路線優(yōu)化,、營(yíng)運(yùn)區(qū)域擴(kuò)容四個(gè)方面全面提質(zhì)提標(biāo),，全力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

圍繞運(yùn)力設(shè)備升級(jí),，龍?bào)J橘子洲公司在已有64臺(tái)觀光小火車的基礎(chǔ)上,，投入近3000萬(wàn)元，新購(gòu)入30臺(tái)觀光小火車,，其中10臺(tái)在五一節(jié)前投入使用,。同時(shí)，將觀光小火車“單開門改雙開門”“手動(dòng)門改自動(dòng)門”,，改善游客乘車體驗(yàn),。

圍繞服務(wù)品質(zhì)提升，龍?bào)J橘子洲公司新增駕駛員,、乘務(wù)員,、驗(yàn)票員、售票等崗位人員50人,，全體管理人員全部駐點(diǎn)生產(chǎn)一線,，每日再外聘安保、志愿者100人左右為游客提供導(dǎo)乘,、安保,、文明勸導(dǎo)、交通疏導(dǎo)等工作,，通過(guò)“網(wǎng)格式”值守,，確保各崗位人員充足。

圍繞營(yíng)運(yùn)路線優(yōu)化,，龍?bào)J橘子洲公司新購(gòu)入人車分離欄桿約3000米,，在景區(qū)重要站點(diǎn)及游客密集區(qū)域進(jìn)行安裝；備用10臺(tái)高等級(jí)旅游大巴,，及時(shí)有效疏散景區(qū)出洲游客,。

圍繞營(yíng)運(yùn)區(qū)域擴(kuò)容,，龍?bào)J橘子洲公司對(duì)游客候車站點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)，增加排隊(duì)區(qū)域,、售票服務(wù)提質(zhì),、提供預(yù)約購(gòu)票服務(wù),、擴(kuò)容游客集散區(qū)域等,。