長沙晚報掌上長沙9月11日訊（通訊員 詹柳依 鮑杰）“我通過手機報名參加這次志愿活動,，比之前方便多了,?！苯眨L沙市天心區(qū)的劉女士帶著孩子通過“禾計劃”服務(wù)小程序報名,，參加了新開鋪街道社工站組織的青少年社區(qū)服務(wù)志愿活動,。小程序還開通了留言功能和服務(wù)需求征集功能，融合線下線上,，為居民和社工站架起了“線上連心橋”,。

　　近年來,，長沙市天心區(qū)將街道社工站建設(shè)列為全區(qū)重點民生工程,，通過“移動互聯(lián)網(wǎng)+”讓專業(yè)社工服務(wù)延伸到指尖，隨時隨地響應(yīng)民眾需求,，在湖南率先建設(shè)全區(qū)域3.0版社工站,，成為基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要力量。目前,，天心區(qū)已建立1個區(qū)級指導(dǎo)服務(wù)平臺,、14個街道社工站，每個站配2名專業(yè)社工,，全區(qū)形成完備的社工服務(wù)體系,。

　　“禾計劃”小程序是3.0版社工站建設(shè)的一個重要抓手。據(jù)介紹,，“禾計劃”小程序由湖南省民政廳部署研發(fā),，設(shè)置有社工站介紹、最新資訊,、活動報名,、需求征集等功能，在長沙市天心區(qū)率先進行試點,，目前已覆蓋天心區(qū)14個社工站,。

　　“我們最近通過‘禾計劃’小程序，開展了3場活動,，有100多人報名,，居民反響很不錯?！碧煨膮^(qū)新開鋪街道社工站負責(zé)人蘇陽說。該社工站近期利用“禾計劃”小程序舉辦了青少年防溺水,、志愿者團隊協(xié)助等活動,。他介紹,，為提升志愿者積極性，該社工站采取考勤積分模式,，每個志愿小隊推舉一位居民擔(dān)任小隊長,，統(tǒng)計成員出勤情況，每出勤1天積1分,。積分可兌換米,、面、油等生活物資,。

　　天心區(qū)金盆嶺街道社工站近期接到一份委托,。委托人的兒子浩子（化名）今年34歲，大學(xué)畢業(yè)后,，未談戀愛也未工作,，整天躲在房間拒絕交流，父母很發(fā)愁,。原來,，浩子從初中開始就有社交溝通障礙，由于長年沒人疏導(dǎo),，日漸沉默,。社工楊雁受理委托后，上門嘗試與浩子接觸,，以專業(yè)溝通技巧,，與他建立信任關(guān)系。經(jīng)耐心開導(dǎo),，浩子漸漸打開心扉,。

　　近年來，長沙市大力實施“一圈兩場三道”城市建設(shè),。天心區(qū)巧借東風(fēng),，以社工站為重要抓手，建設(shè)“15分鐘公益服務(wù)圈”,，打造各具特色的品牌項目和服務(wù)隊伍,。黑石鋪街道社工站組建“黑石聚力會”，每月召開社會組織沙龍,，定期探討解決服務(wù)中的實際問題,；城南路街道社工站打造“城南580”居民自治項目，以黨員為主體,，以社工+志愿組織為服務(wù)平臺,，建立居民表達需求、參與服務(wù)的“居民議站”,；文源街道社工站開展困境人群服務(wù)項目,，主要服務(wù)街道困境群體和80歲以上長者……天心區(qū)14個街道社工站在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時,，各有側(cè)重，培育了各具特色的社會組織,，延長了服務(wù)手臂,，打響了便民服務(wù)品牌，得到社區(qū)居民一致好評,。