長沙晚報掌上長沙4月3日訊 （通訊員 李康）4月3日，拼多多“商家權(quán)益保護委員會”（以下簡稱“商保會”）宣布,，平臺將推出重磅惠商計劃——“千億扶持”,，未來三年內(nèi)擬投入資金,、流量等資源超過1000億元人民幣,，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級,，全力構(gòu)建用戶,、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。這是繼2024年“百億減免”“電商西進”“新質(zhì)商家扶持計劃”等惠商舉措后,，拼多多推出的新一項商家扶持戰(zhàn)略,，資源投入力度空前。

2025年1月,，拼多多成立“商保會”,，由集團執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻掛帥任委員會主任,。據(jù)了解，此次“千億扶持”計劃正是趙佳臻主導(dǎo),。他介紹,，該計劃基于公司對高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略長期堅持取得的成效,，也緣于公司對當(dāng)前市場機遇的精心研判。最近,，公司總結(jié)了前期“百億減免”等舉措的經(jīng)驗,，也廣泛聽取了平臺各類目商家代表、行業(yè)專家代表等多方建言,。這標(biāo)志著拼多多高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略進入新的探索階段,，在此前已實現(xiàn)商家“減負(fù)降本”的基礎(chǔ)上，平臺接下來將啟動對商家的全面扶持,，助推商家“拓單增收”,。

趙佳臻表示：“此次‘千億扶持’，是真金白銀的投入,，不喊口號,，只動真格。我們篤定于高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,，消費者和商家的利益要先于平臺利益,，平臺敢于犧牲，敢于啃硬骨頭,。公司從我到下面的每個部門,、每個員工都要上下一心，力出一孔,，這也是未來幾年拼多多能否開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵所在,。”

從“百億減免”到“千億扶持”

2023年4月,，趙佳臻出任集團執(zhí)行董事,、聯(lián)席CEO，隨即推出高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,，提出“拼多多將進入全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展的新階段,，將提升質(zhì)量作為首要目標(biāo)”。過去兩年,，拼多多堅定執(zhí)行該戰(zhàn)略,，在平臺生態(tài)和產(chǎn)業(yè)縱深上持續(xù)發(fā)力，將“減免,、扶持,、治理”的多重措施貫徹至平臺運營、商家經(jīng)營,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,、物流升級等各個環(huán)節(jié)，推動平臺及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展,。

2024年下半年開始,，拼多多先后推出“百億減免”“電商西進”“新質(zhì)商家扶持計劃”等一系列惠商新舉措,。其中，“百億減免”累計為超千萬的商家實現(xiàn)提質(zhì)增效,，僅“推廣服務(wù)費退返”一項就為商家每年降本數(shù)十億,；“電商西進”帶動西部地區(qū)的訂單量同比實現(xiàn)雙位數(shù)增長，并為偏遠(yuǎn)地區(qū)的近億消費者實現(xiàn)了“全面包郵”的電商普惠,；“新質(zhì)商家扶持計劃”首批項目先后助力上千個農(nóng)牧產(chǎn)區(qū),、產(chǎn)業(yè)集群逐步轉(zhuǎn)向“新質(zhì)供給”的發(fā)展階段。

據(jù)拼多多最新發(fā)布的2024年四季度財報披露,，“新質(zhì)商家扶持計劃”目前已先后走進六安婚紗,、惠東女鞋、青浦母嬰,、內(nèi)蒙古酸奶糕,、臨夏牦牛肉、佛山開心果,、廣西脆蜜金桔等地區(qū),，對當(dāng)?shù)厣碳疫M行產(chǎn)品、營銷,、運營及供應(yīng)鏈的全鏈路支持,，培育了一批具備商品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家,，并通過新質(zhì)商家的“頭雁效應(yīng)”,，帶動產(chǎn)業(yè)帶突破“同質(zhì)化競爭”的發(fā)展痼疾，逐步完成轉(zhuǎn)型升級,。

廣西融安縣一位金桔商家估算,，平臺全面放開商家售后申訴權(quán)限后，每月預(yù)計可增收數(shù)萬元,。安徽一位花草茶商家反饋,，僅考慮平臺退還推廣費一項，每年就能增收近40萬元,。而在廣東省惠東縣,，當(dāng)?shù)卦菄鴥?nèi)女鞋產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，但因市場變化逐漸陷入停擺邊緣,。2024年冬天,，拼多多聯(lián)合當(dāng)?shù)厣碳乙劳衅脚_的數(shù)據(jù)分析能力，研發(fā)了女性用戶更加青睞的加絨勃肯鞋,，并對傳統(tǒng)的女鞋供應(yīng)鏈進行了改造,，一家中型制鞋廠的單日出貨量就能達到1.5萬雙，成功走出了一條“新質(zhì)供給”的轉(zhuǎn)型之路,，挽救了數(shù)十萬產(chǎn)業(yè)工人的崗位,。

“百億減免、新質(zhì)商家扶持等舉措的成效給了我們信心,，我們發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略開始進入收獲期,，平臺及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的效用不斷釋放，持續(xù)為供需兩側(cè)帶來普惠,?！壁w佳臻表示，隨著“百億減免”升級為“千億扶持”,，平臺針對“新質(zhì)供給”的資源投入將進一步加碼,，產(chǎn)業(yè)帶幫扶數(shù)量將擴大，新質(zhì)商家?guī)头龇懂犚矊念^部逐步拓展到腰部,，將會有更多優(yōu)質(zhì)商家分享到平臺高質(zhì)量發(fā)展的紅利,。

構(gòu)建多方共贏商業(yè)生態(tài)

在擴大產(chǎn)業(yè)帶“新質(zhì)供給”上行規(guī)模的同時，平臺還將響應(yīng)國家政策的號召,，進一步加碼對農(nóng)副產(chǎn)品的扶持力度,，啟動“多多好特產(chǎn)”等專項行動，深入農(nóng)特產(chǎn)區(qū),，發(fā)揮平臺的數(shù)字化優(yōu)勢,，幫扶全國“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán)，提升土特產(chǎn)的品牌知名度與溢價能力,、推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展,，同時促進農(nóng)民穩(wěn)定增收，為鄉(xiāng)村振興助力,。

供給側(cè)的新質(zhì)變革，也帶動著需求側(cè)的進一步滿足,。2024年雙十一期間,，平臺多次上線“超級加倍補”活動，助力“新質(zhì)供給”直連全國市場,，僅前兩輪的訂單量就累計超過6100萬單,。春節(jié)期間,，受“電商西進”的推動，“年貨西進,，特產(chǎn)東出”成為新趨勢,。根據(jù)拼多多發(fā)布的《2025年夜飯報告》數(shù)據(jù)顯示，西部地區(qū)的水餃,、海鮮,、堅果等訂單量均實現(xiàn)翻倍增長，甘肅,、內(nèi)蒙等地的羊肉,、牦牛肉、酸奶糕等特產(chǎn)也加快進入東部地區(qū)消費者的餐桌,。

正因如此,，此次“千億扶持”除了加碼“新質(zhì)供給”“多多好特產(chǎn)”等供給側(cè)的扶持，還將在需求側(cè)做足文章,。

趙佳臻透露,，接下來拼多多會在消費者端進一步探索平臺直補的創(chuàng)新模式，在充分保障商家權(quán)益和成本的基礎(chǔ)上,，多類目對標(biāo)“國補”價格標(biāo)準(zhǔn),，全面普惠消費者，激發(fā)消費需求與活力,，也為商家“拓單增收”構(gòu)建更良性的運營環(huán)境,。

除此之外，“千億扶持”計劃還將加大對跨境中小商家的補貼力度,。國際關(guān)稅形勢日趨復(fù)雜,，關(guān)稅變動帶給中國出海供應(yīng)鏈的沖擊巨大，中小商家在訂單與利潤的拉扯中舉步維艱,?！扒|扶持”將針對性幫助跨境商家穩(wěn)定生產(chǎn)，降本增效,，應(yīng)對出海風(fēng)險,。

趙佳臻表示，拼多多推行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的核心目標(biāo),，就是全力構(gòu)建一個用戶,、商家、平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài),，只有共贏的生態(tài)才能更好發(fā)揮平臺型企業(yè)的社會效能,，擔(dān)負(fù)起更多社會責(zé)任。“我們要把‘先消費者,、商家后平臺’的思想貫穿‘千億扶持’的始終,，也會統(tǒng)一到公司的上上下下，我們有決心擔(dān)負(fù)起平臺商家轉(zhuǎn)型發(fā)展的成本與風(fēng)險,，也有足夠的戰(zhàn)略定力應(yīng)對外部市場環(huán)境的不確定性,，我們會優(yōu)先保障中小制造業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和健康利潤，優(yōu)先保障廣大消費者的權(quán)益,，最終平臺生態(tài)也將迎來高質(zhì)量蛻變,。”

“社會再生產(chǎn)包括生產(chǎn),、分配、流通,、消費四個環(huán)節(jié),，其中，生產(chǎn)主體是產(chǎn)業(yè)端,，消費主體是廣大消費者,，電商平臺在某種程度上同時承擔(dān)了流通和分配兩個職能，無論是補貼消費者還是商家,，本質(zhì)都是價值如何分配的問題,。”中國數(shù)實融合50人論壇副秘書長,、數(shù)字經(jīng)濟智庫首席研究員胡麒牧分析,，電商產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，平臺的利益分配并非一成不變,，有些階段平臺會通過規(guī)則設(shè)計把部分生產(chǎn)者剩余轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者剩余,，有些階段則會傾向于把部分消費者剩余轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者剩余。當(dāng)下電商行業(yè)進入存量發(fā)展階段,，平臺轉(zhuǎn)向共贏思維是理性的選擇,。

北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤則指出，整個電商行業(yè)都應(yīng)鼓勵平臺,、商家,、消費者等多主體探索“分布式”平等合作關(guān)系，其中平臺和商家是“魚與水的關(guān)系”,，保護商家權(quán)益,，優(yōu)化平臺生態(tài)，最終是消費者,、商家,、平臺三方獲益。