長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙11月13日訊（通訊員 吳玥）“致廣大而盡精微”，是《中庸》這部傳統(tǒng)經(jīng)典中被引用最多的句子之一,。怎樣才能有力,、有效地“盡精微”?從先行者的實(shí)踐看,，面對(duì)龐大而復(fù)雜的市場(chǎng)，還是要從精細(xì)的需求切入,。

　　方太近日發(fā)布的全球新一代高端全嵌冰箱,，也以用戶為中心，于細(xì)微處,、微妙處做得更深,、更精、更尖,，可謂在“盡精微”方面下足了功夫,。

　　對(duì)于眼下的冰箱行業(yè)，用“列強(qiáng)環(huán)伺”來(lái)形容再貼切不過(guò)：業(yè)內(nèi)不僅有諸多強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)品牌,，外資品牌亦不遑多讓,，連一些小眾奢品冰箱也擁有了自己的獨(dú)特客群。

　　作為全球領(lǐng)先的高端廚電專業(yè)制造商與創(chuàng)新引領(lǐng)者,，方太一向堅(jiān)持高品質(zhì)路線,、看重消費(fèi)者體驗(yàn)，其入局冰箱行業(yè),，不是急切地推出一款冰箱，而是以一貫的長(zhǎng)期主義,，進(jìn)行深耕,。

　　簡(jiǎn)言之，為了打造新一代冰箱,，方太7年前籌劃,，謀定而后動(dòng)，5年前啟動(dòng)研發(fā),，接著是小范圍展示,、小規(guī)模試銷。一邊驗(yàn)證,，一邊精打細(xì)磨,，直到今年10月底才正式對(duì)外發(fā)布。

　　在市場(chǎng)調(diào)研中,，方太發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)冰箱至少有7大用戶痛點(diǎn),。比如，冰箱縫隙過(guò)大,，既不美觀,，也影響空間利用，冰箱使用過(guò)程中出現(xiàn)異味,、食材保鮮效果不佳等問(wèn)題,，獨(dú)立擺放的設(shè)計(jì)和櫥柜不協(xié)調(diào)，破壞了家居環(huán)境的整體和諧，而全嵌式冰箱也存在著空間利用率低且安裝復(fù)雜等十大設(shè)計(jì)師不敢推,、用戶不敢用的痛點(diǎn),，難以充分滿足高端消費(fèi)者的需求。

　　在方太聯(lián)席執(zhí)行總裁諸永定看來(lái),，這些痛點(diǎn)恰恰是“機(jī)會(huì)點(diǎn)”,，方太要“讓痛點(diǎn)變成幸福點(diǎn)”。

　　為此,，方太對(duì)420多個(gè)消費(fèi)者使用場(chǎng)景進(jìn)行全面洞察,、研究，理清用戶的痛點(diǎn),，進(jìn)而進(jìn)行76項(xiàng)體驗(yàn)的優(yōu)化,，以精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和高效的技術(shù)創(chuàng)新，打造出全球新一代高端全嵌冰箱,，化痛點(diǎn)為幸福點(diǎn),。

　　以氮?dú)獗ｕr科技為例，對(duì)于食材保鮮效果不佳這一用戶關(guān)鍵痛點(diǎn),，方太從全球遠(yuǎn)洋級(jí)生鮮配送的成熟科技中汲取靈感,，通過(guò)研發(fā)攻堅(jiān)，硬是把原本高2米,、重半噸的氮?dú)獍l(fā)生器,，濃縮至平板電腦大小，開創(chuàng)性地將氮?dú)獗ｕr技術(shù)民用化,，還通過(guò)研究市面上95%的食材的黃金營(yíng)養(yǎng)期,，結(jié)合制氮控氧科學(xué)研究，形成黃金氮氧比,，帶來(lái)超高品質(zhì)的食材保鮮體驗(yàn),。

　　而新一代真正全嵌設(shè)計(jì)，以零縫隙,、齊平櫥柜,、嵌入式安裝、成套化設(shè)計(jì),，直擊冰箱縫隙大,、體積大、難以和櫥柜形成整體套系的痛點(diǎn),，使冰箱與廚房整體空間和諧而美觀,。

　　更重要的是，方太在確保全嵌的同時(shí),，兼顧容量和冷藏冷凍的保溫效果,，成功突破冰箱行業(yè)長(zhǎng)期存在的“不可能三角”,，在同等體積下讓容量更大、保溫效果更好,，且安裝流程極大簡(jiǎn)化,，冰箱與家居環(huán)境得以完美融合，堪稱美學(xué)與科技的雙贏,。

　　不管是原創(chuàng)遠(yuǎn)洋級(jí)氮?dú)獗ｕr科技,，還是新一代融合式全嵌設(shè)計(jì)，抑或方太全球新一代高端全嵌冰箱其他的技術(shù)和創(chuàng)新設(shè)計(jì),，均是方太“開辟式創(chuàng)新”的體現(xiàn),。

　　相關(guān)知名人士秦朔分析認(rèn)為，方太“開辟式創(chuàng)新”的特征,，一是“良知驅(qū)動(dòng)+商業(yè)創(chuàng)新”,，二是“潛在需求洞察+長(zhǎng)期技術(shù)創(chuàng)新”。

　　從方太全球新一代高端全嵌冰箱的研發(fā),、落地過(guò)程,，不難窺見(jiàn)良知驅(qū)動(dòng)、商業(yè)創(chuàng)新和潛在需求洞察的“身影”,，而這三個(gè)方面,，都有一個(gè)硬核底座，即“長(zhǎng)期技術(shù)創(chuàng)新”,。

　　正如諸永定所言：“我們做冰箱,，最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是對(duì)中國(guó)廚房環(huán)境和烹飪的理解，以及對(duì)空氣,、水、烹飪這三大核心科技的長(zhǎng)期耕耘,?！?/p>

　　據(jù)了解，從2014年到2024年,，方太每年的研發(fā)投入都在持續(xù)增加,，每年將不少于收入的5%投入研發(fā)，這一占比始終穩(wěn)居同業(yè)高位,。

　　結(jié)果是,，截至目前，方太圍繞空氣,、水,、烹飪?nèi)蠛诵目萍奸_創(chuàng)多個(gè)行業(yè)乃至全球“第一”，擁有超13000件國(guó)內(nèi)授權(quán)專利,，掌握廚電行業(yè)最大“專利池”,，其中發(fā)明專利超3500件,。

　　方太全力投入，著眼于創(chuàng)新,，目的是精準(zhǔn),、高效地解決用戶痛點(diǎn)，帶給用戶健康,、安心和幸福,。

　　如今，在中國(guó)制造加速高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，方太的長(zhǎng)期實(shí)踐和卓越成績(jī)?yōu)橹袊?guó)制造的“盡精微”提供了樣本,。（推廣）