正值就餐時間高峰,，在湘雅二醫(yī)院的內(nèi)科樓里，可以看到這樣的場景：外賣員將外賣有序地放置在內(nèi)科樓一樓西門的暫存點,，由醫(yī)院吉立物業(yè)工作人員統(tǒng)一登記通知,，外賣員不需要再擠電梯，減少了配送時間,，也給更多需要乘坐電梯的病友留出了空間,。

　　而以前，并不是這樣的,。

　　問題：就餐高峰“永關(guān)不上的電梯門”怎么辦?

　　就餐高峰時期,，身穿鮮艷外賣服裝的外賣員們飛快地穿梭于醫(yī)院門診、住院樓,、電梯和病房,。為了達到配餐時間的要求，外賣員們不得不成為除急診醫(yī)生外第二個“百米賽跑運動員”,，擠進本就十分擁擠的電梯,，多的時候，一部電梯內(nèi)可能就有三四名送餐員,。

　　“我們也知道外賣員工作不容易,，電梯本就十分擁擠了，外賣小哥拿著好幾份湯湯水水外賣,，難免有時會撒了東西，打掃起來挺麻煩的,?！蔽飿I(yè)公司的工作人員表示。

　　“我們也是迫不得已,，對于住在低樓層的顧客,，一般選擇跑步爬樓送餐,，對于高樓層的顧客,，為了達到配送要求的時間，就只能擠電梯了?！蓖赓u小哥也自有苦衷。

　　“他們跑得非?？欤⒆佑袝r也會在走道那里,，我們真怕撞到孩子,，有時也擔(dān)心有壞人假扮著外賣員拐走孩子?！奔议L劉女士隱隱擔(dān)心。

　　對策：“外賣不上樓”——給它們一個“暫時”的家

　　針對醫(yī)護人員和病友提出的外賣占用醫(yī)療電梯和出入病房帶來安全隱患等問題,，醫(yī)院后勤保障部組織吉立物業(yè)公司,，通過調(diào)研走訪，決定率先對內(nèi)科樓進行“外賣管理”試點,，實行“外賣不上樓”,，集中放置在統(tǒng)一的外賣暫存點。

　　具體而言,，即從今年11月20日起,，每天7:00-20:00，外賣統(tǒng)一放置在醫(yī)院總值班室對面的外賣暫存點,，由送外賣人員聯(lián)系訂餐人員,，訂餐人員告知科室、姓名,、聯(lián)系電話后,，站點服務(wù)人員進行詳細登記，訂餐人員自行到暫存點領(lǐng)取外賣,。

　　反饋

　　26歲的護士小李平時比較喜歡點外賣,，覺得外賣方便，口味選擇多樣,。她對醫(yī)院的做法表示理解,，“外賣小哥穿梭在各個樓層、各個病區(qū)的確很辛苦,，而且的確給病友帶來了不便,，我們自己下樓拿挺好的,，況且現(xiàn)在食堂也蠻好吃,，多多感受下‘舌尖上的二院’也是極好的。”

　　23歲的小毛是一名外賣小哥,，他說現(xiàn)在送外賣就好像送快遞一樣，可以放在統(tǒng)一的地方,?！爸苯影淹赓u交給醫(yī)院工作人員特別好，可以節(jié)省我們很多時間,，既不會擔(dān)心送餐超時,，也不會擔(dān)心外賣被錯領(lǐng)了?！?/p>

　　后勤保障部主任滕朝宇介紹,，實行“外賣試點管理”，是落實“不忘初心,、牢記使命”主題教育的具體行動,，也是積極響應(yīng)醫(yī)院環(huán)境整頓治理的號召，改善醫(yī)院醫(yī)療區(qū)交通秩序的具體舉措.希望大家能夠嚴格遵守執(zhí)行,。醫(yī)院住院病房環(huán)境特殊,，并不完全是公共場所，外賣員頻繁在不同的病房穿梭,，雖然方便了患者和家屬,，但卻存在交叉感染等隱患?！巴赓u試點管理”有助于緩解高峰時期電梯緊張情況,，減少院內(nèi)交叉感染。天氣變冷,，醫(yī)院后勤保障部計劃在暫存點購置恒溫箱,，保證大家拿到熱乎的飯菜。