全省首家縣級(jí)市出租汽車"95128"電召服務(wù)平臺(tái)投入使用,。
　　24小時(shí)在線,，瀏陽范圍內(nèi)隨叫隨到。
　　“我們這里打車不方便,，又不會(huì)用智能手機(jī)打車,，現(xiàn)在出租車開通了電召服務(wù)平臺(tái)，我們老年人出行方便多了,?！?月24日上午，天空飄著細(xì)雨,，住在仿古步行街附近的王女士拿起手機(jī),，撥打了出租車“95128”電召熱線，很快就坐上了車，和老伴一同前往瀏陽市第二醫(yī)院,。
　　5月16日,，瀏陽市出租車“95128”電召服務(wù)平臺(tái)正式投入使用，全市400臺(tái)巡游出租車全部納入這個(gè)平臺(tái),。由此,，瀏陽市成為湖南省首家開通出租車“95128”電召服務(wù)平臺(tái)的縣級(jí)城市。市民撥打電話95128或通過微信小程序“95128交通服務(wù)”,，即可預(yù)約出租汽車,，完善老年人打車出行服務(wù)，為市民日常交通出行提供更多便利,。

電話微信均可“一鍵叫車”,，出租車24小時(shí)全天候服務(wù)。
　　出租車是城市交通的重要組成部分,。為充分發(fā)揮其服務(wù)優(yōu)勢,，滿足市民出行需求，2020年4月,，在瀏陽市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)下,，瀏陽市出租車協(xié)會(huì)自發(fā)籌集資金20余萬元，在全省率先啟動(dòng)出租車“95128”電召服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作,，提高巡游出租汽車運(yùn)營效率及服務(wù)水平,。
　　“2021年5月平臺(tái)開始試運(yùn)營，當(dāng)時(shí)僅實(shí)現(xiàn)了中國聯(lián)通和中國電信兩家公司的互聯(lián)互通,，中國移動(dòng)的用戶不能享受這一便民服務(wù),。為此，我們多次向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，請求相關(guān)部門支持,，并前往多家省、市地區(qū)調(diào)研分析形成報(bào)告,?！睘g陽市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長陳輝介紹，經(jīng)過大家不懈努力,，今年3月,，三大運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，瀏陽市所有市民均可撥打“95128”,，享受“一鍵叫車”服務(wù),。
　　據(jù)了解，電召服務(wù)平臺(tái)上線后,，市民可通過座機(jī),、手機(jī)撥打“95128”,、微信小程序“95128交通服務(wù)”等方式實(shí)現(xiàn)一鍵叫車，電話將轉(zhuǎn)接到人工客服,，乘客只需告知客服出發(fā)地及目的地,，客服即可通過平臺(tái)定位乘客當(dāng)前位置，并向方圓3公里內(nèi)空載出租車發(fā)送訂單,，司機(jī)接單后,，乘客也將同步收到出租車車牌號(hào)、司機(jī)電話等相關(guān)信息,，方便聯(lián)系和溝通,。
　　“這種約車方式很規(guī)范，電召出租車具備齊全合法的營運(yùn)許可證,，司機(jī)都是通過交通管理部門審核培訓(xùn)后持證上崗,。”出租車司機(jī)袁鐵輝表示,，使用該平臺(tái)接單不僅方便,、快捷，而且在安全性上也更有保障,。
　　“這一服務(wù)覆蓋全市行政區(qū)域范圍,，可以為老、弱,、病,、殘、孕,，以及在特殊時(shí)段,、偏僻地區(qū)、惡劣天氣出行的乘客提供出行服務(wù),，滿足不同受眾群體任意時(shí)間,、任意方式的使用需求?！睘g陽市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長張桂清說,。
　　開通6天接200單，助力司機(jī)增收和行業(yè)穩(wěn)定,。
　　由于網(wǎng)約車等新服務(wù)模式的出現(xiàn),，傳統(tǒng)出租汽車巡游模式面臨新的考驗(yàn)，也迎來了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。“95128”電召服務(wù)平臺(tái)的啟動(dòng)運(yùn)行,，為傳統(tǒng)出租汽車裝上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,，為瀏陽市客運(yùn)市場注入了新鮮血液,。
　　“如果沒有‘95128’電召服務(wù)平臺(tái)，上周日我可能就要從‘上七里下八里’的蕉溪嶺上徒步回瀏陽城區(qū)了,?！?月22日，市民楊先生在蕉溪嶺上辦完事回瀏陽,，撥打了“95128”,，接單后的出租車司機(jī)張建求在與乘客協(xié)商議價(jià)達(dá)成一致后，立即前往目的地,?！澳敲丝蛽?dān)心我不來，還特意加了我的微信實(shí)時(shí)保持溝通,，并承諾他會(huì)在原地等待,。”張建求說,。
　　電召服務(wù)平臺(tái)上線,，推進(jìn)了出租車由“巡游式”向“巡游式+網(wǎng)約式”發(fā)展，在滿足市民方便,、靈活,、安全出行需求的同時(shí)，減少了出租車空駛率,，有利于司機(jī)增收和行業(yè)穩(wěn)定,。
　　據(jù)悉，自5月16日平臺(tái)正式投入使用以來,，目前訂單量已近200單,。
　　梁先生則通過微信小程序完成了一次叫車服務(wù)?！靶〕绦蚴褂煤唵?，輸入出發(fā)地和目的地就可以下單，一看就會(huì),?！绷合壬f，自己平時(shí)應(yīng)酬比較多,，喝酒后往往選擇打車,，有時(shí)候使用網(wǎng)約車，有時(shí)候在路邊打車,，瀏陽出租車推出新的服務(wù)模式后,，打車又多了新選擇。
　　“‘95128’是交通運(yùn)輸部推廣的全國統(tǒng)一出租汽車電召服務(wù)號(hào)碼,，這一平臺(tái)的開通是我市嚴(yán)格落實(shí)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),、維護(hù)出租車市場穩(wěn)定,、促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展的有力舉措，同時(shí)也為瀏陽樹立城市形象,、創(chuàng)建全國文明城市發(fā)揮了重要作用,。”瀏陽市城鄉(xiāng)客運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。