疫苗的出現(xiàn)在人類(lèi)發(fā)展史上具有里程碑意義,。預(yù)防接種是預(yù)防和控制傳染病最經(jīng)濟(jì),、最有效的措施,。

　　可是,，在預(yù)防接種門(mén)診，有時(shí)會(huì)遇到一些對(duì)預(yù)防接種不理解的家長(zhǎng),。醫(yī)護(hù)人員在暖心服務(wù)的同時(shí),，怎樣和家長(zhǎng)有效溝通十分關(guān)鍵。

　　瀏陽(yáng)市集里醫(yī)院（瀏陽(yáng)市集里街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）所在的轄區(qū)7歲以?xún)?nèi)的常住兒童1.4萬(wàn)余名,，預(yù)防接種門(mén)診月均接種量5000劑次,。主管護(hù)師羅海云把10年預(yù)防接種工作中總結(jié)出的有效溝通的經(jīng)驗(yàn)、心得娓娓道來(lái),。

　　在羅海云看來(lái),，有效溝通的兩個(gè)關(guān)鍵詞是“建立信任”“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”。聽(tīng)聽(tīng)她的經(jīng)驗(yàn)分享,，或許會(huì)給你的工作帶來(lái)啟發(fā),。