長沙晚報掌上長沙9月7日訊（全媒體記者 聶映榮 通訊員 李娜 張蓉）凌晨2時30分,，派出所輔警接到群眾報警求助稱,，自己丟了裝有重要物品的包,，輔警徹夜未眠,，一直忙到早上8時許將包找回,；另一名乘客在乘坐地鐵時丟失了手機,，駐站的學(xué)警幫忙一路追查,，最終物歸原主,。這都是近期發(fā)生在長沙的事，群眾事無小事,，警方的用心,、盡心讓當(dāng)事人心存感激。9月4日,、6日,，這兩名乘客先后給長沙市公安局公交治安分局相關(guān)派出所送來錦旗，也牽出了背后的這兩個故事,。

　　乘客丟失重要工作物品,，輔警徹夜查找

　　9月4日晚,，龍女士專程趕到長沙市公安局公交治安分局尚雙塘派出所，將一面印有“忠于職守,、一心為民”的錦旗送到輔警文晗旭手中,，并激動地說：“真的感謝你們，那么晚不辭辛勞地幫我找東西,，你們的細(xì)心,、耐心，讓我特別感動,！”

　　事情還得從8月26日說起,，當(dāng)日凌晨2時許，一陣急促的電話鈴聲,，打破了長沙市公安局公交治安分局尚雙塘派出所值班室的寧靜,。

　　“警察同志，我弄丟了一個非常重要的東西,，是我每天工作時必須要用到的,。我找了好久，但是都找不到……”報警人正是龍女士,，當(dāng)時她在電話里急促不安,。接到電話的文晗旭安撫道：“您慢點說。您知道是在哪里弄丟的嗎,？”

　　原來,，她在8月27日晚搭乘地鐵1號線回家，下車后不久發(fā)現(xiàn)自己攜帶的包不見了,，里面裝有重要工作物品,，她自行多方尋找無果后報警：“警察同志，這個東西對我來說太重要了。如果真的丟失了,，我的工作可能就完了,！”龍女士又開始啜泣。

　　此時,，地鐵早已停止運行,。在等待龍女士趕到派出所的過程中，文晗旭迅速調(diào)取出地鐵沿線站點以及車廂內(nèi)視頻資料,，以供尋找線索,。

　　由于龍女士無法提供精準(zhǔn)的乘車時間、行動軌跡等信息,，文晗旭不斷擴大搜索范圍,。經(jīng)過近3小時的細(xì)致排查，文晗旭確認(rèn)龍女士當(dāng)時乘坐地鐵從省政府站出站時,，她所說的物品還未丟失,。

　　“地鐵里也沒有，到底丟在哪兒了呀,？我今天怎么去上班?。　饼埮扛绷?。

　　“我們再想辦法,，排查其他的可能性?！?月26日清晨6點30分,，熬了一個通宵的文晗旭又趕到省政府地鐵站，與早班執(zhí)勤警力一道,，查看地鐵站門口監(jiān)控,，另一方面借助工作微信群發(fā)出尋物信息。

　　當(dāng)日上午8時許,，一名環(huán)衛(wèi)工人反映自己撿拾到了類似物品,，經(jīng)龍女士辨認(rèn)，確定就是她丟失的,。拿著失物,，龍女士激動得連連道謝。

　　手機被他人撿走，學(xué)警幫忙一路追查

　　9月6日上午10時許，乘客黃女士將一面印有“人民警察為人民,，失而復(fù)得暖人心”的錦旗送到公交治安分局普瑞派出所樹木嶺站警務(wù)室學(xué)警孫宇恒的手中,。

　　原來，9月3日晚上7時許,，在地鐵4號線樹木嶺站,，黃女士帶著孩子準(zhǔn)備出站時，發(fā)現(xiàn)自己的iPhone11手機不見了,，她立馬向駐站的學(xué)警孫宇恒求助,。

　　孫宇恒一邊安撫黃女士情緒，一邊嘗試撥打黃女士的手機號碼,，但電話沒打通,。黃女士頓時心涼了半截：“這么晚了，我手機還能找回來嗎,？”

　　“您放心,，我保證幫您把手機找回來?！睂O宇恒在上報民警李瑞翔后,，憑借自己在派出所實習(xí)時學(xué)到的專業(yè)技能，“初出茅廬”的孫宇恒很快就摸排出了黃女士的行動軌跡,，發(fā)現(xiàn)遺失手機被其他乘客撿走,，且撿拾手機的乘客已從長沙火車南站出站。因為時間較晚,，黃女士便先帶孩子回去等消息,。

　　次日，值班警力為及時查找到手機撿拾者的身份信息,，赴長沙火車南站,、黃土嶺地鐵站等站點調(diào)取監(jiān)控，經(jīng)過多方協(xié)助,，取得了對方的聯(lián)系方式,。民警聯(lián)系得知，該乘客是在長沙游玩返程時撿拾到黃女士的手機,，已將手機帶至邵東,。

　　經(jīng)過警務(wù)人員講述相關(guān)法律知識后，拾取人于當(dāng)日將手機郵寄至樹木嶺地鐵站,。5日中午,，孫宇恒將手機鄭重地交還至黃女士手中。