長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙2月28日訊（全媒體記者 李廣軍）2024年，開(kāi)福區(qū)法院金融糾紛案件受理數(shù)量較2023年同期增長(zhǎng)高達(dá)63.93%，大量集中在信用卡糾紛,、小額貸款糾紛等領(lǐng)域,，金融機(jī)構(gòu)不良率攀升與消費(fèi)者權(quán)益受損并存,。27日,，開(kāi)福區(qū)法院組織召開(kāi)金融糾紛多元化解座談會(huì)，發(fā)布《開(kāi)福區(qū)金融糾紛多元化解倡議書(shū)》,，號(hào)召各金融機(jī)構(gòu),、調(diào)解組織、律師事務(wù)所,、銀行業(yè)協(xié)會(huì),、律師協(xié)會(huì)、法院,、金融事務(wù)中心以及社會(huì)各界攜手構(gòu)建協(xié)同共治格局,，合力優(yōu)化分層解紛機(jī)制，以智慧治理推動(dòng)糾紛化解提質(zhì)增效,，共同打造金融糾紛源頭治理示范樣本,。

開(kāi)福區(qū)法院倡議，各方將糾紛化解重心前移,，構(gòu)建多元共治的金融糾紛解決新格局,。金融機(jī)構(gòu)切實(shí)履行主體責(zé)任，將“調(diào)解優(yōu)先,、訴訟斷后”的理念融入日常經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控,，完善金融產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì),、審批、銷(xiāo)售,、后續(xù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管控機(jī)制,，規(guī)范催收行為，杜絕暴力催收,、虛假宣傳等違法違規(guī)行為,。同時(shí)主動(dòng)融入金融糾紛化解大格局，就近為金融消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè),、便捷的調(diào)解服務(wù),。

充分發(fā)揮行業(yè)組織的橋梁紐帶作用。銀行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，定期組織開(kāi)展金融法律法規(guī),、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的培訓(xùn),，提高金融從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德水平,，提升糾紛預(yù)防和化解能力,。律師協(xié)會(huì)要組織律師積極參與金融糾紛調(diào)解。建立金融糾紛律師專(zhuān)家?guī)?，提供?zhuān)業(yè)法律服務(wù),，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。

倡議書(shū)還提到,，要創(chuàng)新多元共治,，打造分層遞進(jìn)解紛體系。探索建立金融糾紛調(diào)解中心,，整合法院,、金融監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì),、調(diào)解組織等多方資源,，建立信息共享、資源互補(bǔ),、協(xié)同高效的金融糾紛多元化解平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)“一站式”解紛。同時(shí)充分發(fā)揮司法引領(lǐng)作用,，區(qū)法院將設(shè)立“金融糾紛訴前調(diào)解窗口”,，完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，推廣“小額速裁”和“示范判決”模式,。對(duì)于符合條件的金融糾紛案件,，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解,、律師調(diào)解等非訴訟方式解決,。對(duì)于進(jìn)入訴訟程序的案件，依法快立,、快審,、快執(zhí)。