麓山快評丨答好考場外的“服務(wù)題”
袁云才
今日,,湖南“新高考”拉開大幕,,全省近40.02萬名考生走進考場,開始為期三天的考試,。在長沙,,39個考點、2216個普通標準考室迎接考生一展身手,。如何認真細致地做好考務(wù),、服務(wù)工作,確?!靶赂呖肌笔卓及踩?、平穩(wěn)、圓滿,,這可以說是考場外的“服務(wù)題”,,考驗著相關(guān)人員的責任擔當與應(yīng)對新情況、新問題的服務(wù)本領(lǐng),。
與往年相比,,今年高考具有考試時間長,、防疫要求嚴、天氣變化大等特點,。特別是考試時間由過去的兩天延長到三天,,需要克服前緊后松的倦怠心理,始終繃緊護航“新高考”這根弦,,以最高標準,、最嚴要求做好高考組織和疫情防控各項工作。同時,,要做好準備應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的變數(shù),。據(jù)氣象預(yù)報,高考第一,、二天都有高溫,,湘北部分地區(qū)最高氣溫可達35℃;而8日下午,,湘東,、湘南地區(qū)出現(xiàn)雷暴天氣概率較大。這種“過山車”一般的天氣變化,,可能給考生趕考帶來一些影響,,需提前做好防暑降溫、交通安全,、防噪聲干擾等有效的應(yīng)對措施。
今年高考,人性化服務(wù)將成為考場的一大亮點,。比如,,經(jīng)疾控人員研判后不能進正常考室的考生,,可以進備用考室;考生戴口罩進考室就座后,可自主決定是否繼續(xù)佩戴,;公安部門在考點外設(shè)置臨時辦公點,為不慎遺失身份證的考生辦理臨時身份證明,,使其能夠順利進入考場,。這些人性化服務(wù)的“寬”,與考場紀律,、疫情防控的“嚴”是相輔相成的,,都是為了更好地保障“新高考”的公平、公正,。希望在社會各界的精心服務(wù),、傾情護航之下,,莘莘學(xué)子們穩(wěn)定發(fā)揮,考出自己應(yīng)有的水平,。
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